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Bilt被盗刷了近一万刀

内容摘要

Bilt用户被盗刷近万刀,需等post后报fraud。

1. 关键信息

  • #1 用户从Facebook来,感觉不靠谱。
  • #7 怀疑WF转卡号有毒,已锁实体卡。
  • #9 Bilt客服要求等transaction post后再report unauthorized transaction。
  • #15 用户之前Amex也被Facebook盗刷过。
  • #20 Amex dispute暂时给credit但最终失败,要求用户直接找Facebook。
  • #26 fraud不需要跟商户打交道,只需report,银行换卡、免除charge;dispute需跟商户扯皮。
  • #33 用户确认是WF转来的卡。
  • #35 建议开启notification通知,默认关闭;怀疑WF卡号问题建议replace。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • #18 有人收到unusual login detected邮件,账号在墨西哥登录,语言被改越南语。
  • #19 有用户上个月被Facebook盗刷$4000,dispute还在处理中。
  • #23 Chase卡在Meta买Quest会被风控,需打电话解释。

4. 争议或不同意见

  • #8#21#22 多位用户强调盗刷应报fraud而非dispute,两者处理方式不同;dispute是商户乱charge,fraud是盗刷。
  • #20 用户担心Facebook难搞,Amex dispute曾失败。
  • #31 解释为何要等post:避免商家临时扣款或security deposit自动取消。

5. 行动建议

  • #10 直接打电话报fraud,不要等。
  • #26#30 post后打电话说fraud,要求换卡号、换卡、免除charge,无需提供额外信息。
  • #29 去police report,开dispute后别还钱(连minimum都不还),威胁上信报就CFPB投诉、找律师,保留通话录音和聊天截图。
  • #35 打开app内notification,考虑replace card。