BOA账户有类似Chase secure message的功能发信联系客服吗？
BOA无secure message功能，客服权限低。
1. 关键信息
- BOA网站Help & Support中“secure message center”链接仅导向电话联系方式，无实际发信功能 (#1)。
- 周六无在线客服，输入“Contact a Representative”后仍被要求打电话 (#2 #3 #4)。
- 用户意图通过secure message降低cash advance limit以进行CC fund (#5)。
- 对比：Amex chat权限最大，Chase不错但product change仍需电话，BOA啥也不干 (#6)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
无
5. 行动建议
- 可尝试周一工作时间再联系在线客服 (#4)。
- 若需执行CC fund或产品变更，建议直接致电BOA客服，或考虑使用其他银行（如Amex、Chase）的在线功能 (#6)。
登录网站后，在Help & Support里，Search box里输入"secure message center"，弹出窗口提示在Contact Us里就有： https://secure.bankofamerica.com/myaccounts/brain/redirect.go?requestFrom=search&target=contactus You can contact us online through the secure Message Center in Online Banking. We’re also available by phone or in a banking center. 但是点击这个链接进去，却只能找到电话。是这个功能还没上线，还是以前有，现在没了？ 谢谢~
点击那个图标，在聊天中输入Contact a Representative，选择什么question /uploads/short-url/9rEE5ZGLvc9F1YsWndlXZVOQsGu.jpeg?dl=1
输入Contact a Representative，会问我是什么事情。输入Lower cash advance limit，提示打电话。 所以还是没有secure message啊。修改了一下标题，澄清需求。
应该今天是周六。没有银行在线客服。不急周一再试试，看样子你是准备cc fund
seww: 不急周一再试试，看样子你是准备cc fund 是的。那我再等等好了。
没啥用，哪怕接上人工了要干点啥基本上也让你打电话。感觉Amex chat权限最大，chase也不错，但是product change还要打电话，BoA啥也不干