DoorDash订单缺货取消只退支付金额的一半？

DoorDash上买了个电子产品然后缺货，订单取消了，只退了我支付金额一半的credit，人傻了！又不是我主动取消的，而且订单被取消了我还找不到联系客服的入口，损失300多？ /uploads/short-url/3siBRkjWAKacyNg0HJEYtBh3Jdc.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/qJFVycSwhe62h95EHAh0fmtaJar.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/uZJXcjfGNiS7x4nLG3Le9vPmrWz.jpeg?dl=1

还能是正好一半？

doordash客服入口真难找，上次为了退忘记cancel的membership找了半天。最后还是得从任意一个订单进去才有客服，要不就是faq来回横跳 以前在美团也做过客服的开发，为了降低客服人工量，尽可能少给联系人工的按钮，就只在几个faq里面放了，大多数都不给，我估计dd也差不多

还真就是正好一半，还是支付金额的一半，696.63/2=348.31。小费，税，配送费什么的都在里面，然后除以2！

smy1999: 为了降低客服人工量，尽可能少给联系人工的按钮，就只在几个faq里面放了 估计是外卖订单金额太少了，人工客服不划算？美国的几家外卖都这样，Uber甚至都没有能实时回复的人工客服，但是best buy这种，人工客服直接放在网页首页一个大大的圆圈入口，生怕你找不到

我擦，虽然这个帖子没人看，但也必须更新一波，属于是我赚谭亏了，联系了客服说退款金额不对，客服查看以后的确如此，但是表示金额太大需要请示主管，主管转接进来框框一顿操作，直接又全额退款了，是直接又退了一遍全额，我当场震惊，我说我之前已经收到一半的退款的，你怎么又退了一遍全款，她直接说，“别担心我有权限这么做，对于今天您没有获得喜欢的商品表示很同情，并且对于您找不到客服入口这个事情很抱歉，这是我们的失误，对于下午系统自动发放一半订单金额credit将作为你的补偿，也感谢您一直以来选择 DoorDash”。 我愿称之为美国最牛逼外卖平台，虽然转接到主管但是能发放几百刀的补偿的主管可比ATT那只会车轱辘话的垃圾主管权限高多了！Uber eat这种连在线客服都没有的垃圾平台拿什么比！！！ /uploads/short-url/n5RUV5KepcMMA5ZudeFonRS6KhA.png?dl=1

没事doordash被撸也不是一天两天了

确实，我感觉客服权限这么大的话，其实撸的人应该挺多，收到了说没收到让退款，毕竟亚马逊都有大把人去仅退款

最后相当于5折买了doordash礼卡嘛

本来大部分就是用礼卡付的，在超市买的打折礼卡，不然也不会在一个外卖请平台买电子产品

那真是血赚啊

因为DD失误拿到$300补偿 或者说 原先买的GC增值50% 再或者 假设原先的GC 是20%off 8折买的 那综合下来就是47%off 5.3折买到了900的GC

纯看运气，遇到的客服。 我之前用DD在BB买个东西，被偷了。联系客服，第一个客服不知道是开party还是什么，巨吵闹，能听到多人聊天，然后问完基本信息就让我等，估计是忘记等待音乐了，就听到了这些动静。过了一会估计是回过神来了，直接把我挂断了。第二个客服说无解，第三个客服给退了钱 只能说出问题，运气好就解决，能烦你一天

派送完成然后被偷了也能退钱吗？这么神奇的吗？自己拿了就说被偷也行？另外BB高价值商品不是需要pin才能完成签收吗？

不算高价值吧。就100来刀。寄来的时候是空盒，东西没了 只剩盒子。 我给司机发消息和电话 都不回复。才联系的客服

DoorDash上次也是这样缺货只退一半，联系客服后还把我账号给封了。mdddd