夏威夷檀香山Hilton积分房大翻车+要饭 (update AA出奇迹)
檀香山Hilton积分房虫灾,客户撕得60K积分赔偿。
1. 关键信息
- 贴主@theo住Ambassador Hotel of Waikiki (Tapestry by Hilton),每晚约65K积分 (#1),4月20日房间出现大量飞虫(洗手间40+只),被咬后要求处理,酒店仅给30K积分打发 (#1)。
- 贴主继续撕,升级到60K积分后接受 (#17, #20)。
- 同期Maui Waldorf Astoria也有小飞虫(不咬人但恶心),贴主用两晚FN入住 (#1, #20)。
- 其他用户提及LXR、Village等檀香山Hilton选择 (#5, #10),以及大岛、茂宜对比 (#3, #4)。
2. 羊毛/优惠信息
- Hilton积分房:65K/晚 (#1)
- FN(免费住宿券):用于Maui Waldorf (#1, #20)
- 赔偿案例:Conrad FHR入住因物品被收获赔90K积分+免费寄送 (#1);Bali LXR满屋蚂蚁获赔120K积分+2 BMG券 (#16)
- 无其他具体优惠、SUB、报销、兑换比例、折扣码等。
3. 最新动态
- 贴主接受60K积分赔偿,不再继续撕 (#17, #20)
- 贴主反映Maui Waldorf同样有小飞虫,但酒店表示不咬人、无法处理 (#26)
4. 争议或不同意见
- 有人认为补偿应至少等于一晚积分 (65K) (#32)
- 有人认为30K太少,60K合理 (#17, #32)
- 有用户表示自己遇到更严重情况(爬床蚂蚁)获赔120K积分+2 BMG券,#16认为贴主60K已正常 (#18)
- 对檀香山酒店推荐有分歧:有人推荐LXR、Village (#5,#10),有人完全不推荐 (#3)
5. 行动建议
- 遇到虫灾应立刻拍照录像记录,要求换房或搬离(如过敏可主张)(#24)
- 补偿谈判时摆事实列证据,可用GPT写回复,上纲上线(健康/安全)(#25, #29)
- 建议先联系前台/Director,若赔偿不合理可继续撕(参考案例),但需注意预期:一般1晚积分赔偿较合理 (#18)
- 酒店积分房问题可通过Hilton客服或官方渠道投诉 (#33)
如题不知道檀香山发生了啥 四晚住了Ambassador Hotel of Waikiki, Tapestry Collection by Hilton. 大约65K 每晚 4月20号 一回酒店大傻眼 门上爬了不知道是蚊子还是小飞虫大约20-30只,进门口光洗手间有40多只,房间里面也有很多 要求前台给我用杀蚊子的喷雾杀一下,酒店叫了HOUSEKEEPING, 他进去也傻眼了拍了照片和视频,然后我们出门以后看了邻居门上也是同样的情况,前台说没有杀蚊子的喷雾,他唯一能做的就是ESCALATE给DIRECTOR,然后给我换房间(换了房间还是有但是好了很多)。我腿上和手上被咬了很多包超级超级痒,然后今天给DIRECTOR follow-up 只给了打发乞丐的30K积分,说 1. Confirmation that this incident has been properly recorded and escalated。We first received reports of gnat activity from our guests on 04/20 in the evening. Yesterday morning, we reached out to our pest control partner, Orkins, for assessment and treatment. They are scheduled to arrive today. We also received reports from sister properties that they are having the same issue. It seems like this issue is happening all around Waikiki due to multiple storms that passed through us. And now that the weather has cleared, we are seeing a lot of gnats around properties. Please be advised the I have processed the reimbursement for 30,000 points for your inconvenience. 说实话有点大无语,之前用FHR住的CONRAD,说好4点退房 然后回房间发现很多东西都被收走了不知道放哪了 后来好几天以后再保安处找到了 赔了我90K积分 还把东西给我免费寄到FL了,我个人觉得没有50K-60K,不想被这么打发了,大家觉得我该就这么算了还是继续撕 另外就是如果继续撕的话要怎么说 说我觉得30K太少了 感觉有点怪怪的 update 给我打电话了 改成了60k积分 在我的心理预期之内就同意了 另外 现在在maui waldolf 也全是小飞虫 洗手间台子上有水然后一堆死的尸体淹死的大概有30只+尸体 屋子里也有很多活的 但是查了这种虫子不咬人就单纯感觉很恶心 两晚FN不知道要不要继续要饭 算了吧 继续撕 0 投票人
檀香山有啥推荐的希尔顿吗? 适合第一次去 且可能带父母那种
去了以后完全不推荐檀香山 问就是FN 住MAUI waldolf 檀香山跟毛伊岛风景差太多了 更别说跟大岛比,
茂宜去过了已经 住了四晚安达信 玩腻了感觉 大岛又感觉太艰苦了
那自然是一致推荐的LXR了
我上周刚在这酒店住了5天,没遇到蚊虫,听客房,给了最小的房间,第二天加钱(加$20/晚)升级到半海景房了,总体还不错。
我就是住的OCEAN VIEW 但是完全看不到海啊 另外就20号开始 这地方好像遭遇了虫灾 电梯里也全是飞虫 单单洗手间40多飞虫 密集恐惧不要是疯
我的partial ocean view,一边看山,一边半海,17楼,看得到海水。我16号checkout的,没蚊虫。
有图吗?
FN的话LXR更值一点,积分的话village也还行,前台要个好一点的房型
太小了 拍不出来密密麻麻的感觉 手机拍照放大8倍才能看清
可怕,那种感觉比蚊子咬还痒很多
檀香山玩几晚合适啊 感觉积分得凑5晚才行 又觉得好像那里玩不了这么久
我最近一次去待了五晚,逛吃逛喝再多玩几个项目或者到处走走,还是能玩蛮久的
五晚的话就一晚FN + 三晚积分 换5晚 这样可以吗
我之前在bali lxr 碰上过满屋蚂蚁,撕了120k积分+2 bmg券
羡慕 我刚才继续撕 他打电话给我了 一共给了60k 我就同意了
我撕得有点过了,一般赔1晚点数是比较正常的
哈哈哈哈哈哈哈哈有点过了可还行 你给讲讲你怎么脱颖而出的呗
一晚65k 给我60我感觉在我心里价位里面了 另外现在住waldolf 也全是小飞虫 洗手间台子上有水然后一堆死的尸体淹死的大概有30只+尸体 屋子里也有很多活的 但是查了这种虫子不咬人就单纯感觉很恶心 两晚FN不知道要不要撕
应该是要比三晚积分稍多一些,你可以试一下
我是蚂蚁都爬到床上去了,你可以对比一下严重程度
飞虫要飞到床上去了 只不过waldolf的这种飞虫不咬人但是恶心
这种如果是我,当晚肯定就不会在这家住了,就说自己过敏。感觉我宁愿搬去下一档次(?)的garden inn。
这种事情 摆证据 列事实 然后给图 如果想继续撕 让gpt帮你写回复
不撕了 给了60k在我的预期内 waldolf这家今天跟他说过 他说曼酒店都是没啥大不了不咬人他没办法 这种不知道要怎么说
必须是LXR了
是不是季節性問題呀
哈哈哈哈哈 还是可以掰扯的,上纲上线上价值
现在oahu上有蚊子了? 我怎么记得只有大岛上才有啊
美美哒心情瞬间软了
楼主花了65k,怎么说也得补偿65k才行。 试想你规划出行,打开评论一看酒店除虫做成这样,你还敢下单吗。
请问你是通过啥渠道投诉点呢?有联系方式吗?还想问问你这个酒店 积分的话 大概多少一晚呢 谢谢
能為樓主此次糟糕的旅行畫上一個happy end是我們的榮幸。感謝乘坐美國航空
看在我这么真诚的给aa打call 不给小的打赏个10k积分