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被Amex“杀全家”以后,Amex把另一位华人用户的完整个人信息和dispute记录发给了我

内容摘要

Amex关户后CFPB投诉竟收到他人完整隐私信息。

1. 关键信息

  • 楼主 #1 被Amex以“indicia of misuse”关户,但关户后新卡秒批,MR积分转走。
  • 向CFPB投诉要求解释,Amex回复却包含另一华人用户完整姓名、地址、账号、争议细节(Planet Hollywood dispute)。
  • 楼主寻找该当事人,可通过私信确认,不会公开细节。已保留所有证据并提交二次投诉。
  • 其他用户 #13 与Amex在CFPB交手,仅解除Financial Review,未获开卡礼补偿。
  • #46 收到Amex Travel发给别人的一家三口机票信息。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 楼主 #33 称第二个投诉尚未提交,Claude自动生成后误以为已提交。
  • #50 建议如果找到被泄露信息的人,由对方出面撕赔偿更有效。

4. 争议或不同意见

  • #8 指出证明种族歧视(ECOA)很难,但去年关卡潮几乎没涉及老外;Chase杀全家则中外一视同仁。
  • #24 认为找到受害者告Amex需证明damage,不易操作。
  • #30 指出第二个投诉后Amex部门老板会训斥外包,再投诉可能不产生更多mixup。
  • #31 解释批卡和风控部门不同,时间差可导致新卡获批。

5. 行动建议

  • 被关户者应通过CFPB投诉要求具体misuse解释,保留所有证据(#1)。
  • 可同时向加州总检察长办公室投诉(#1)。
  • 多投诉形成pattern,可能引发CFPB正式调查或消费者律师集体诉讼(#1, #27)。
  • 若发现类似信息泄露,保留证据并联系对方,对方可就此索赔(#50)。
  • 被泄露方可向WSJ记者爆料(#35)。