Marcus 客服说账户不能用于信用卡还款
Marcus客服声称账户不能用于信用卡还款，与用户经验矛盾。
1. 关键信息
- #1 @gcy 接到Marcus客服两次电话，被要求验证linked银行账户，耗时40分钟，随后客服称账户不能用于信用卡autopay，否则会被flag。
- 客服引用条款g（Restrictions on Withdrawal Methods）禁止“register under a credit card”，但@gcy认为ACH pull不属于该条款范围，并引用官网FAQ支持。
- #3 @gcy 一笔$6k的还款触发了flag，怀疑因金额较大。
- #2 @davidx 表示自己一直用Marcus还款没问题，从未听说此限制。
- 用户考虑向CFPB投诉，但已计划更改信用卡还款方式。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- Marcus客服近期向@ gcy明确表态账户不可用于信用卡autopay，与以往用户经验（如Bogleheads论坛）相悖。
4. 争议或不同意见
- @gcy 认为客服解释过度，条款g仅禁止使用第三方卡注册，而非标准ACH pull；Gemini回答也支持此观点。
- @davidx 表示自己多年使用Marcus还款正常，质疑客服说法。
- 网上有多人使用Marcus还信用卡的成功案例（如Bogleheads帖子）。
5. 行动建议
- 若有大额还款（如$6k以上），提前准备其他银行账户作为备用还款方式，避免账户被flag。
- 可尝试联系Marcus客服进一步澄清，或要求书面解释条款依据。
- 若坚持使用Marcus，可考虑CFPB投诉以推动官方明确政策。