大家有人有投诉撕逼过target客服的经历吗？
Target客服态度差，折扣未apply且投诉无门。
1. 关键信息
- #1 @NPS: same delivery订单，折扣未生效，客服称offer午夜失效且checkout page有warning，但用户有截图证明无warning。客服自称Senior Escalations Specialist，拒绝转接，不提供employee id，只给first name。
- #4 @Asakura: 退全新商品被拒，BBB投诉后被拉黑账户（无法下单但可去店里）。
- #13 @Creditian: 客服多为外包（索马里），服务质量差。
- #17 @jamiegoesplaces: 类似经历，建议直接退货。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- #2 @gojo建议换客服；#3 @NPS坚持要投诉客服态度。
- #11 @tlitb认为店大欺客。
- #15 @Asakura表示已放弃投诉。
5. 行动建议
- #12 @NPS: 通过社交媒体（X @AskTarget）或集团客服邮箱投诉，附上订单号和截图。
- #17 @jamiegoesplaces: 直接退货。
我在网上买了same delivery用上了商品的折扣，正常结帐第二天送。然后第二天送货的时候折扣没有apply上。客服说是offer在午夜失效了，shipper在第二天采购才算最终价格和折扣。客服说，check out page有warning offer不会被apply。但我说我可以提供昨晚结帐的截图，证明没有这个warning。对方不接受也不让我分享screenshot，说截图没有用我们只按policy做事。我说我要找你manager，他说我就是 I am actually the Senior Escalations Specialist for Target Guest Services. I have full and final authority to handle this issue. 不转给其他人。最后说要end chat然后服务其他客户了。我问了full name和employee id，对方说没有id，只有first name. 这种态度和服务质量，还有我的订单要怎么找集团撕？我知道可以去退货，但气不过这个客服，想先投诉再说。
换个客服能行吗？
现在我只想要撕逼客服，服务态度也太差了
有 我退了全新的十几块钱的东西被拒了 我bbb他家 然后他家把我拉黑了 他家客服就是个笑话
为啥据你啊，全新的应该没问题啊。
不知道 我邮寄的 他们说去调查 调查了半天没结果
那你账户的礼品卡啥的都给他们吞了？
那倒没有 只是不能下单了 可以去店里买
最后你继续投诉了吗？
咋投诉 zszs
现在的社会都是店大欺客 你不买有的是人买
Public Support (Social Media): Retailers often have a separate, higher-level social media support team that handles “escalated” issues that regular chat agents brush off. Reach out to @AskTarget on X (Twitter) or via Facebook Messenger. Provide the order number and the screenshot of the promotion. Often, they have more power to issue manual credits than chat agents do. Corporate Complaint: If social media doesn’t work, send a brief, formal email to Target’s Executive Guest Relations (you can find their “Contact Us” email or form on their main corporate site). 查了AI
是打电话还是chat？ chat都是一堆垃圾人 Target总部一堆索马里，服务质量早就跟索马里海盗一样
Creditian: chat都是一堆垃圾人 CHAT的，我之前遇到的还好，不知道为什么这次超级糟糕
我就是因为投诉被封了 没有兴趣继续跟烂人斯了
可能你以前碰上的都是菲律宾人, 这次碰上了印度人
没用，我跟你一模一样的经历，最后纯浪费时间，直接退货吧