刚刚发现Amex客服给我关错卡了
客服误关信用卡，需紧急处理避免影响。
1. 关键信息
- 客服误关卡；已报尾号且确认 (#13)。
- 可 reinstate，免年费 (#17)。
- 尾号相同易错 (#20, #21, #23)。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
无。
4. 争议或不同意见
- 报尾号仍错 (#8, #24)。
- 移账户无用 (#19)。
- 换卡号建议 (#23)。
5. 行动建议
- 立即联系客服 reinstate；
- 重复确认尾号与名字；
- 考虑换卡号。
/uploads/short-url/4lx2Hnz0WROYCi8Cwl63NH3Ot0c.jpeg?dl=1 /uploads/short-url/sUqFJ9P38NYZeSTzAwcNqv0Xn2L.jpeg?dl=1 他给关的那张卡我前天刚降级。 怎么办？不会杀全家吧？
这种问题你问潭友能有什么解决方案，赶紧再找个客服吧
下次你就给最后5位吧 给名字就是room for error 重复卡号的can之前换个卡
找客服在开起来就好了。。。大惊小怪。。
confirm the last 5 digits every single time plz
我上次Aspire降级，客服都弄错卡，新开的Aspire被降级了。后来我马上升回去了，目前开卡奖励还没被claw back，退的年费倒是一直在，升级年费还没收
确实需要confirm，我们也只能做到这些了。论坛上那么多提供了last 5 digits还被降错关错的例子，真是草台班子客服
每次都confirm还是被关错过 无法避免
啊这 自从被关错了我就开始最后yes之前confirm一遍 有一次客服说他选错卡 重新选 感觉起码有一点点用…
是不是下次可以先把相似那张先移除
不是，难道和客服沟通的时候都不会报卡片尾号的吗？而且还是在有相同卡片的情况下？我相信报卡片尾号的话，出错的可能性会大幅降低的
/uploads/short-url/fBlGMdxTp2IdBUiLjtMF6b4csW8.png?dl=1 很常见了
你仔细看我的图片，一开始就报后5位卡号了啊，而且他确认的时候也说是22005这张卡。
离谱zs
关卡的时候移到一个坟墓账户去，只有一张活卡应该不会关错了吧
Fat finger 立功
可以reinstate，白金被关错过，免一年年费。
抱歉没看仔细 那就找客服吧，铁证如山
客服可以看到所有卡，移账户没什么用啊
为啥我有两张 Amex 卡后五位是一样的……还好名字不一样。每次客服让我报后五位我都得主动顺便提醒客服名字不同，免得客服搞错（虽然楼主的经历表明两个都说了可能也还是会搞错）
我也有两张完全一样的 我自己都搞不清
哦 你这个名字不一样还好啊 我是卡名字 尾号全一样…
换卡号啊，不然太容易出错了。
Falanta: 有一次客服说他选错卡 重新选 感觉起码有一点点用… 我也是 我都主动重复一遍，还是中招了
Aspire 刚降级关卡 会有啥大问题吗？干嘛那么害怕