[2026/05/13回归] FHR改日期的按键不见了？
FHR改期功能疑似恢复但极不稳定，价格匹配与Credit回收风险成核心痛点。
1. 关键信息
- 改期按钮状态：用户 #79 报告5月13日发现“Change Date”按钮重新出现，但点击后仍可能无法操作或无可用日期（#148），显示功能处于“时好时坏”或系统同步延迟状态。
- 操作可行性：
- 价格与退款机制：
- Credit回收风险（Clawback）：
2. 羊毛/优惠信息
- Amex Platinum Card Credit：改期操作直接影响Credit的使用状态。若改期后需补差价，可能自动消耗当年上半年的$300 Credit；若退款，则面临Credit被回收的风险（#140, #141, #146）。
- 价格匹配争议：用户指出Fine Hotels & Resorts (FHR) 或 The Hotel Collection (THC) 的改期后价格并未真正匹配到全网最低价，导致补差价金额不合理（#145）。
3. 最新动态
- 功能波动：从之前的“完全消失”转变为“按钮可见但可用性不稳定”。用户 #79 和 #147 提供了近期能改期的DP，但 #148 和 #149 展示了系统层面的故障（搜得到日期但无法下单）。
- 客服介入：有用户通过客服成功修改了中国区酒店的主入住人信息，显示客服渠道仍有一定操作空间，尽管等待时间长（#147）。
- Hotel差异：改期成功率因酒店而异。用户 #144 反馈2月时改3个酒店，2个成功1个失败，表明并非所有FHR酒店都支持在线改期或系统状态不同。
4. 争议或不同意见
- 功能是否真正恢复：一方认为按钮出现即代表功能恢复（#79, #147），另一方指出这仅是UI变化，底层逻辑可能仍受限或存在Bug（#79后半段, #148）。
- Credit回收的确定性：对于改期退款后Credit是否会被Clawback，用户间缺乏统一结论。有人观察到未回收（#146），但风险依然被广泛讨论，导致用户不敢轻易操作。
- 价格准确性：用户对Amex改期后的价格计算逻辑表示不满，认为其未严格执行最低价匹配，导致经济利益受损（#143, #145）。
5. 行动建议
- 谨慎尝试在线改期：若看到按钮，可尝试操作，但需做好失败准备。若遇到“无Availability”但日历有房的情况，建议隔几天再试或联系客服（#149）。
- 监控Credit状态：使用Amex Credit预订的用户，在改期退款后应密切监控Credit账户变化。若发现回收，需评估损失；若需补差价，可视为消耗了部分Credit额度（#146, #140）。
- 核实价格差异：改期前务必对比其他渠道价格，若Amex显示的补/退差价异常，可能是系统未正确匹配最低价，可尝试联系客服申诉或选择取消重订（需权衡Clawback风险）（#143, #145）。
- 区分酒店类型：不同FHR/THC酒店的改期支持度不同，若某酒店在线失败，可尝试联系其他酒店或直接致电Amex客服寻求人工协助（#144, #147）。
想改FHR入住日期，发现改日期的按键不见了，只剩下取消的按键， P1 P2的卡都是这样，韩国的，义大利的预订都不能改了， 请问你们还能改日期吗？
我刚也想改日期发现没有这个选项了… 我以为是特定酒店不行 难道是change date也被砍了？
我超，前天凌晨改还在的，改日期招谁惹谁了
对的 都不能改了 amex发狠了
那就cancel重新订呗
之前存的credit，卡已经降级了，cancel就craw back了
我以前就没发现过改日期这个选项？
之前多数西大的都可以往后改 只要有相同房型就行 印象里不给往前改，现在是直接把change选项拿掉了…
现在要打电话问客服了，如果FHR酒店同意改日期的话。我最近刚改的
BigD123: 如果FHR酒店同意改日期 还要酒店方操作吗 还是说只要符合条款 amex客服就可以给改了 改完app里就更新了吗
关注下！
同发现没了
按钮没了，去年订的，取消后就没了吧？ 难搞 /uploads/short-url/6kUcixwglhuPKctnwhciBLPOPtB.jpeg?dl=1
/uploads/short-url/6IzVF2CpypKGLpePSvh7drNRq7W.png?dl=1 请善用 /uploads/short-url/wid7djy1ShsFe7xfJOBmQIiM3Or.png?dl=1 ||
有的酒店就是不支持，日本有些酒店也这样，你预订酒店后当即查看能不能改，如果不能就退了定别的
早就搜过了，今天新dp
南京栗子我改了好几次了。。
是不是新dp不重要，而是不要重复发帖…
完蛋了。。大翻车啊，我发现我订的也全都不行了
。你看看楼下回复好吧，之前帖子dp和这个又不一样
你看截图里第二个帖子，昨天新开的
多说无益，不如直接合进来
我要是钛金，我也动手不动口 感谢水姐姐
老婆精明。
不會是馬上要殺rollover 了吧
连日期都不能改了吗 amex plt 价值越来越低了 关卡
Amex白金还值不值得留？马上要renew付款了
如果你一张都没有的话可以留一张，如果很多张的话可以关了
前几天才改了日期。刚刚去看了下，看起来也没有改的选项了。
真太恶心了，也不通知一下
那就留一张schwab 吧。
看了一下确实没了。前几天刚改过的reservation
可以打电话改吗？还是不让改了。
昨天看還可以改 今天都不能 是不是roll over也要掛了
不是早就dead了吗
那些dp纯搞笑
现在改什么都不奇怪
后退大法改的挺伤，哎
呃呃呃呃呃呃 我图便宜，订了成都的 St. Regis，已经累计快一周了，上个月刚把日期随便改成了10月的，这可是如何是好。。。。。 想问下客服，要等10分钟～估计是问的人太多了吧
看旁边板块还有感叹ai毁灭人类的帖子。人类毁灭没毁灭不知道，泥潭用户快要被毁灭干净了 这什么改恶速度
订其他取消不行吗，不是说可以合并吗？
这也不行了吗，尼玛
太坑了！问客服如何改日期，回我： Typically, this can be handled through a cancel-and-rebook process. We can cancel your current reservation, and you may then book a new one online with your preferred dates. Since the booking has a flexible policy, your original reservation will be fully refunded. As an alternative, we can also reach out to the hotel to see if they’re able to manually adjust the dates in their system. Please note that this option isn’t guaranteed and would be subject to the hotel’s approval. 先取消，再预定，那之前的credit就要全都打水漂了 if a qualifying booking is canceled, the statement credit that was applied will typically be reversed, as it is system generated. When system, was able to see that the qualifying booking is canceled, then it will reverse the applied credit to it. On your case with this booking, then our only option is to ask the hotel if they can manually rearrange the dates. We will do that for you, but the hotel only answers via email, so we can make the request on your behalf instead. So when you have the new dates, you can reach out to us, and we’ll make the request for you. 看来只能联系hotel改期
我订的fhr酒店一直都没办法改
越改越差 连基本的权利都没了
巨大的削弱呀，那就只能定新的，然后再取消旧的了。 看看会不会被claw back
感觉风险很大，和简单的修改日期相比，简直就是天壤之别
我上个月试的没有被clawback，但是不知道现在怎么样。。 这次是真的准备关卡了，FHR在美国纯粹被反撸
所以或许先把上半年的300先用了 之后再预定新的，取消旧的预定，可以避免被clawback？
我就是这样
刚上去看了一下，按扭还在，不过不让改。 Unfortunately, we are unable to accommodate online date changes for this booking. If you need to change the dates of this booking, please chat with us online or call the number on the back of your Card. Be sure to have your American Express Booking Confirmation number available.
我的已经没按钮了
新订的有改期按钮，之前改过期的按钮消失了
同没按钮了，这要是以后一直改不了，那是不是可以关卡了
之前定的，没有改过日期，也没有按钮了
请问你订哪间呢？我刚刚新订了三间以前可以改时间的，现在也都不能改了
厦门andaz，8月的
我的也完全改不了了。哎。他们网站有可能过几天更新吗？
来了来了，要开始clawback了
**As per checking, since this reservation is under Fine Hotels and Resorts, modification on an existing booking is not permitted. However, if you really need to change the date, please note that your reservation is still within the allowed window for cancellation without incurring a penalty. online chat也改不了了**
能改吗？我也订了成都st. regis
同求后续
客服說改期不了，致電飯店也改期不了
这为什么是一个issue? 取消重订就是，除非你已经close你的platinum
因为半年前订的取消就cb了
因為是用的2025 credit
真的都没了吗？真的奇怪，是只能退了
取消之前要订一个就不会cb
刚刚打电话给amex，客服说需要取消重订，我说去年订的，取消的话，我的reward就没有了，然后她说明白她试试，然后听音乐5分钟后回复，只能取消后后重订。
损失巨大。打算关卡了。
什么Reward？ 先重新订， 然后再取消就没有损失啦
因为Roller over已经死了
很多人说roller over已死，所以重订再取消有概率被cb。 根据之前的经验，在近期把今年上半年的300真实住了，并产生一些现金付费，这样取消去年订的就有可能不cb。
没有死亡
懂的，防一手 做了些可以做的前置 ，谢谢你！
同发现一些2025credit 订的 change date 消失， 2026新订的仍然可以改； 有先订后退，不 claw back的 dp 吗
舒适 本来就ymmv
似乎现在又可以改了
5.13更新 这个按钮可以修改日期了 原文： 本来打算取消重订了 刚刚发现又可以change date了 感觉高兴的太早了 点进去发现还是不行 但是这个功能也许会恢复？需要更多的dp看看 /uploads/short-url/kdqpi0uQLRHCo99QJNpSTaAxJDW.png?dl=1 /uploads/short-url/9zKDoEIB3FE4nhUc5MG6CALEoIv.png?dl=1
是的，但可能新旧定价机制不同，订新的能看到更多日期，改旧的完全没有available dates
可以往后推吗？一直延长也行
降级后能不能改日期呀
能 zszs
直接改吗 还是找客服呀
/uploads/short-url/dcvF5qgcrKNv1mOo8vrwsgeDedn.png?dl=1
關卡後貌似不能.. 聯繫客服也說改不了
无需取消重订吗？只要退补差价即可？
Gouki: 防一手 做了些可以做的前置 请问要做什么前置呀？是要先把今年上半年的用掉吗？谢谢~
对的
谢谢确认~ 如果原来用的是去年下半年的300，改日期后，要补30，会自动触发今年上半年的报销吗？
没记错的话，可以报销
这个网站价格不对，我找了最便宜一晚还得补很多，贵的一晚不用补很多。价格不准。
这个是不是看hotel啊。我今年二月的时候改三个三月的hotels， 二个都可改， 一个不可以
关键是THC/Fine他们不match最低价
StopTravel: 之前多数西大的都可以往后改 只要有相同房型就行 印象里不给往前改 亲测向前改是可以的。 always666: 可以报销 再请教一下，去年330订，今年改日期后变成270，退款60已收到。这种情况下，会爬回30吗？还是整个300都会爬回？ 目前还没爬回的动静。等多久不见爬回，就算安全呀？谢谢~
https://www.uscardforum.com/t/topic/505286/1 感觉高兴的太早了 点进去发现还是不行 但是这个功能也许会恢复？需要更多的dp看看 亲测可以改日期。 但是改日期后，房费从330降到270，退款已到账。不知会不会爬回30？ abluecat: 我最近通过客服change了中国区酒店的主入住人。 还可以这样啊？我记得客服很难找，online chat或打电话都要等很久。
想改的日期能搜到，但是change date的按钮下面搜就没有availability… AMEX系统问题？
Milanny: 想改的日期能搜到，但是change date的按钮下面搜就没有availability… 我遇到过类似问题，隔几天再试试，又有了。我猜库存数据没有同步。
想确认下最近fhr改期的按键好使吗？