Amex升降机翻车，有没有补救办法
用户误操作降级后尝试升级未生效，卡面未变。
1. 关键信息
- User降级 Amex Platinum 至 Green，随后尝试升级至 Gold；
- 升级显示 approved，但卡面仍为 Green；
- 再次访问显示 “We’re sorry, you are not eligible for this product change”；
- 时间线：昨天下午 5:30 操作，间隔极短。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最近动态
- #4 建议再耐心等待至次日，可能东部时间 20:30 或凌晨 02:00 生效（#4）。
4. 争议或不同意见
无。
5. 行动建议
- 等待至明天观察卡面与邮件通知；
- 若未更新，联系客服核查状态（#1）。
--- 第 1 楼来自 cardnoobs 的回复 (2026-04-11 18:50:49 PDT) ---
昨天把Platinum降级到Green，然后在下午5:30左右发现卡面变了。顺手打开https://www.uscardforum.com/t/topic/328953 贴子研究下一步是什么，于是打开了帖子中的升级link到金卡并点了确认（也打开了platinum的link，显示没有offer，可以无bonus升级，没选）。显示approved，然后开心地关掉网页。之后到现在卡面还是green，也没有收到邮件说可以升级之类的。现在再打开这些link都显示“We’re sorry, you are not eligible for this product change”。请问我这是不是降级升级间隔太少，没有成功？需要联系客服吗？
--- 第 2 楼来自 Widia 的回复 (2026-04-11 18:58:55 PDT) ---
nkyj
--- 第 3 楼来自 ggmatch 的回复 (2026-04-11 18:58:56 PDT) ---
不能等几天吗
--- 第 4 楼来自 mingzl 的回复 (2026-04-11 18:59:46 PDT) ---
再耐心等一晚上，一般卡面变化是东部时间八点半晚上，但有时也有可能时半夜两三点，明天再看看