求问，是否是信报和别人的串了以及如何解决【更新：dispute失败，还收到个late payment】
楼主信报与他人串联，电话Dispute也失败，需尝试多渠道反复申诉。
1. 关键信息
- 现象：楼主在 TransUnion (TU) 发现陌生 Synchrony Virgin Red Rewards 卡、多个陌生地址及不明 Hard Pull。后于 Experian (EX) 也发现两个陌生地址和一个陌生账号。
- 原因分析：疑似与他人信用报告串联（Mixed File）。回帖提到姓名相似或曾居住同一公寓（不同单元）易导致。
- 影响：可能导致信报中出现错误的 Personal Information（名字、生日、地址）以及他人负面 Payment History（如 Missed Payment、Late Payment）。
- 处理难点：电话向 EX 客服提交 Dispute 后仍未成功，多个渠道尝试均受阻。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 楼主最初通过电话向 Experian 提交了两个地址和一个账号的 Dispute，但客服只处理了其中一项（地址和账号分别提交），均未成功。
- 此前通过 Credit Karma 对 TU 的 Dispute 失败，随后还收到一个 late payment。
- #6 @FATCA 建议：若一个月未解决，三家信用局均再打电话；电话最快，其本人 Experian mixed file 时网站无法操作，选 mixed file 选项后要求打电话，约 5 个工作日解决。也可考虑 dispute by mail，虽慢但可附补充材料。
- 回复者指出 Equifax (EQ) 可在官网注册账号后在线 Dispute。
4. 争议或不同意见
- 渠道选择：楼主使用 Credit Karma 失败，且电话渠道也未能解决；回帖者仍建议直接通过官方信用局（EX/EQ/TU）操作，第三方工具可能无法 Dispute 地址等字段。
- 处理逻辑：错误信息不会自动集体移除，必须逐条 Dispute（卡账号、地址、姓名、生日等）。
- 电话 vs 在线 vs 邮寄：有用户指出某些情况下网站无法直接操作 mixed file，需电话处理；但实际电话也可能无效，邮寄是备选，各有优劣。
5. 行动建议
- 持续电话：三家信用局分别再打电话，明确要求客服逐条处理所有不属于你的地址、账户和 Hard Pull，必要时要求 supervisor 介入。
- 逐条 Dispute：每项错误信息（地址、Hard Pull、账户）都需单独提交 Dispute，确认客服是否全部受理。
- 官方渠道并行：同时通过 EX/EQ/TU 官网在线 Dispute（EQ 可注册后操作），避免仅依赖单一渠道。
- 邮寄备选：若电话和在线均失败，尝试 dispute by mail 并附上身份证明、地址证明等补充材料。
- 核对细节：检查 Personal Information（姓名、DOB、SSN 关联性）是否被污染，注意后续新开卡或申请贷款时可能受影响。
- 联系债权人：若陌生账户（如 Synchrony）产生 negative 信息，可直接联系该银行声明账户非本人开立。