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CSR延误险被拒,update已报销

内容摘要

因天气致UA航班取消,辅以航迹图成功获赔。

1. 关键信息

  • Inbound flight 取消,UA 安排换机但无机组,导致总延误 9 小时。
  • UA 提供 100 ECredit,但 CSR 拒赔;后续补交航迹图后获赔。
  • 获赔项目:过夜酒店 + 每人 30 Meal Voucher;牙膏、牙线、口罩、开心果、发绳等无额外报销。
  • 取消原因参考:天气(需提供当日天气截图或 NWS 警告)。
  • 前序航班无订单号,无法获取取消原因。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • #5:case 曾被关闭,后重新提交并附航迹图。
  • #11:计划用 Gemini 补充途中原因说明。
  • #17:最终仅提供 Radar 天气图即获报销。

4. 争议或不同意见

  • #6:质疑非 UA 航班亦无法获得取消原因。
  • #15/#16:ExpertFlyer 的免费试用在 4/1 后已失效。

5. 行动建议

  • 引用 NWS 警告或航迹图强化理由;必要时注册 ExpertFlyer 获取 delay reason。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 17:28:56 PDT) ---

UA的航班因为Inbound flight取消,临时 给我们换了个飞机但是没有crew能飞,延误总共9个小时,给了我们过夜酒店+一人30meal voucher。 找UA拿了延误证明,AC里程票用CSR付的钱,结果CSR跟我说不给理赔 /uploads/short-url/7LbwMaQNg703pPGgvTHo6tH6eoF.png?dl=1 虽然我买的东西不多,也就买了牙膏/牙线/口罩/一袋开心果 /头绳 (还好没有买太多要不然血亏)。我去找UA要饭UA只给我一人100 ecredit。但是CSR这被拒我能继续找UA reimburse吗还是找CSR?

--- 第 2 楼来自 Coutume 的回复 (2026-04-09 17:30:38 PDT) ---

你可以研究一下inbound flight为什么取消,如果是因为他提到的原因就可以

--- 第 3 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 17:36:31 PDT) ---

看那天的航迹图估计是天气太烂了,但是cancellation reason请问去哪里找呢,不乘坐UA也没办法提交cancellation reasonaning /uploads/short-url/3ytmE09gaKOTQfz98vqFeJbrUSw.jpeg?dl=1

--- 第 4 楼来自 Coutume 的回复 (2026-04-09 17:40:23 PDT) ---

我就是直接发一个当天天气截图就给我报销了

--- 第 5 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 18:04:57 PDT) ---

case还直接 close了,我重新提交了一个,还好保留了之前inboud flight的截图,然后给了航迹图试试看吧

--- 第 6 楼来自 GanPower 的回复 (2026-04-09 19:08:52 PDT) ---

怎么叫没乘坐UA,不就是UA给cancel的航班吗?

--- 第 7 楼来自 happypants 的回复 (2026-04-09 19:11:50 PDT) ---

想办法找nws的信息 我之前截图nws的warning 解释一通也过了

--- 第 8 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 19:14:14 PDT) ---

说错了,前序的ua你没订单号他也不给你cancel reason

--- 第 9 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 19:14:43 PDT) ---

nws我看多伦多天气很不错,但是路上航迹很差

--- 第 10 楼来自 happypants 的回复 (2026-04-09 19:15:51 PDT) ---

那你就找路上的warning信息 讲故事让对方相信就行

--- 第 11 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 19:16:49 PDT) ---

行,我今天重开了个case,我明天用gemni补充一下路上reasoning看他信不信吧

--- 第 12 楼来自 happypants 的回复 (2026-04-09 19:17:43 PDT) ---

你也可以试试expertflyer找delay reason

--- 第 13 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-09 19:37:16 PDT) ---

没premium plan

--- 第 14 楼来自 happypants 的回复 (2026-04-09 19:58:02 PDT) ---

注册一个拿free trial啊,你已经是一个成熟的白金会员了

--- 第 15 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2026-04-09 21:36:43 PDT) ---

4/1的太久了,已经查不到了 happypants: 注册一个拿free trial啊 现在不行了 现在又可以了?

--- 第 16 楼来自 happypants 的回复 (2026-04-09 21:53:13 PDT) ---

一个多月前我记得可以 现在没试过了

--- 第 17 楼来自 Frostmurne 的回复 (2026-04-16 09:25:26 PDT) ---

感谢老哥,我就给了radar的天气图,然后给报销了