BOA关卡问题
BOA Alaska关卡后Credit Line已转但账户状态未更新,引发延迟疑虑。
1. 关键信息
- 操作背景:用户申请关闭 BOA Alaska 卡,客服操作将 Credit Line 转移至他卡(保留 $200),并承诺 24 小时内关卡并退还 Annual Fee。
- 目前状况:Credit Line 已成功转移,但在线账户仍显示该卡且无 Cancelled 标记,Annual Fee 尚未退回。
- 系统特性:BOA 系统处理速度较慢,存在延迟。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 用户担心因系统延迟导致错过退 Annual Fee 的时限。
4. 争议或不同意见
- 操作策略争议:有用户指出该卡常规操作应是降级(Product Change)至自定义红利卡(123/Customized Cash Rewards),而非直接关卡,因此缺少相关关卡 DP。
5. 行动建议
- 耐心等待:鉴于 BOA 系统特性,建议再观测几个工作日。
- 保留凭证:记录客服承诺关卡的日期,若后期产生年费纠纷可作为申诉依据。
- 考虑降级:若未来有类似需求,可优先考虑 Downgrade 至无年费卡以保留信用长度。
前几天关了一张BOA的Alaska卡,客服帮我把credit line转到另一张卡,然后说24小时内卡会被关+退已收年费,但我到今天还看的到那张卡在帐号中,也没有什么cancelled之类的标记,年费也还没退,然而credit line到是成功转移到另张卡,只剩下$200的credit line。 这是正常的吗?还是客服误操作了什么?
boa总是慢得令人发指
我是不急,只是怕他误操作,到时跟我说太晚关卡不退年费…
这个卡难道不是都是降级到123的么?所以估计搜不到关卡DP。。。。