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Ritz不给实体PPS卡了

内容摘要

Ritz-Carlton 信用卡副卡 PPS 实体卡申请遇阻,Chase 客服推行数字卡。

1. 关键信息

  • 主体: Ritz-Carlton Credit Card 副卡的 PPS (Priority Pass Select) 实体卡。
  • 现象: 楼主(主卡)顺利收到实体卡,但副卡多次申请未果,客服极力推销 Digital Card。
  • 核心矛盾: 楼主坚持实体卡以便家中老人使用,但客服以“未来政策变更”为由拒绝重寄。

2. 羊毛/优惠信息

  • 副卡 PPS: Ritz 信用卡支持免费开设副卡,且副卡持卡人可获得独立的 PPS 权益。

3. 最新动态

  • 客服口径: 有客服声称从 2024 年 1 月(原帖误写为2026年,结合上下文推测政策可能已从年初收紧)起,Chase 将不再受理 PPS 实体卡的寄送和替换,转为仅提供 Digital Card。

4. 争议或不同意见

  • 政策执行不一: 有用户(#2)表示 1 月底通过 SM (Secure Message) 办理副卡及 PPS 实体卡非常顺利,未遇到阻拦。
  • 客服说辞存疑: 楼主质疑客服关于“停止邮寄实体卡”的说法是“跑火车”,因为主卡实体卡近期才刚收到。

5. 行动建议

  • 尝试多渠道: 若 SM 回复不积极,可尝试多次拨打不同时段的电话客服(HUCA - Hang Up, Call Again)。
  • 配置 Digital Card: 鉴于政策收紧,建议提前在手机 App 中激活 PPS Digital Card 备用。
  • 指导老人: 若为老人申请,可将 Digital Card 二维码截图或保存至手机 Wallet,并告知其使用方法。