Ritz不给实体PPS卡了
Ritz-Carlton 信用卡副卡 PPS 实体卡申请遇阻，Chase 客服推行数字卡。
1. 关键信息
- 主体： Ritz-Carlton Credit Card 副卡的 PPS (Priority Pass Select) 实体卡。
- 现象： 楼主（主卡）顺利收到实体卡，但副卡多次申请未果，客服极力推销 Digital Card。
- 核心矛盾： 楼主坚持实体卡以便家中老人使用，但客服以“未来政策变更”为由拒绝重寄。
2. 羊毛/优惠信息
- 副卡 PPS： Ritz 信用卡支持免费开设副卡，且副卡持卡人可获得独立的 PPS 权益。
3. 最新动态
- 客服口径： 有客服声称从 2024 年 1 月（原帖误写为2026年，结合上下文推测政策可能已从年初收紧）起，Chase 将不再受理 PPS 实体卡的寄送和替换，转为仅提供 Digital Card。
4. 争议或不同意见
- 政策执行不一： 有用户（#2）表示 1 月底通过 SM (Secure Message) 办理副卡及 PPS 实体卡非常顺利，未遇到阻拦。
- 客服说辞存疑： 楼主质疑客服关于“停止邮寄实体卡”的说法是“跑火车”，因为主卡实体卡近期才刚收到。
5. 行动建议
- 尝试多渠道： 若 SM 回复不积极，可尝试多次拨打不同时段的电话客服（HUCA - Hang Up, Call Again）。
- 配置 Digital Card： 鉴于政策收紧，建议提前在手机 App 中激活 PPS Digital Card 备用。
- 指导老人： 若为老人申请，可将 Digital Card 二维码截图或保存至手机 Wallet，并告知其使用方法。
--- 第 1 楼来自 netfany 的回复 (2026-04-06 07:43:00 PDT) ---
1月底升级的Ritz，升级后第3天加了2张副卡，主卡和副卡都要了PPS卡。结果只在2月中收到了主卡的实体PPS卡，副卡一直没有收到。刚开始以为是动作慢，就无所谓，但到4月初了，还没收到。在SM上要求寄副卡的PPS实体卡，回复是一通废话，意思就是可以用数字卡,压根不理实体卡的事。过一天打电话要求寄实体pp卡，结果上来又是一通推广，数字卡如何好。坚持要寄实体卡，最后大妈来一句，非常抱歉，从2026年1月起，Chase不再受理PPS实体卡的寄送和替换，只提供数字卡。WTF，这是跑火车吗？我主卡的实体卡是怎么来的！
--- 第 2 楼来自 MewTwo 的回复 (2026-04-06 07:46:53 PDT) ---
1月底SM要求加副卡和寄PPS，很顺畅，没遇到这种。
--- 第 2 楼来自 baimi 的回复 (2026-04-06 12:15:28 PDT) ---
4 个帖子被合并到现有话题中：/t/topic/489606
--- 第 3 楼来自 netfany 的回复 (2026-04-06 08:00:52 PDT) ---
MewTwo: SM要求加副卡和寄PPS， 我的主卡PPS实体卡很顺利就收到了，副卡加了到现在也没收到，数字卡倒是很顺利加到PPS中，其实我自己一直都是用数字卡。不过给老人用，他们觉得有张卡刷一下才放心！