amex消费resy餐厅有概率变成others-miscellaneous
Amex Resy 消费类别大范围误算，导致报销挂掉且需人工撕逼。
1. 关键信息
- 类别判定异常：多名用户确认，原先识别为 Restaurant 的 Resy 餐厅被系统判定为 Others-Miscellaneous，不仅无法自动触发 Credit，且无法获得餐饮加倍点数（如 Gold 4x）。
- 范围扩大：除线上 Toast 购券外，正常的 Takeout 订单及部分线下消费也受到波及。
- 时间节点：疑似受 Easter（复活节）前后系统升级/抽风影响。
2. 羊毛/优惠信息
- Resy Credit：Amex 白金卡、Delta 联名卡等提供的 Resy 合作餐厅报销。
3. 最新动态
- 客服拉锯战：客服口径极度不一且专业度下降。有客服以“属于 Bar/Hotel”等理由拒绝报销，甚至要求用户等待 14 天后再次联系。
- 报销全面延迟：即便 Category 显示正确的用户，报销速度也显著变慢（超过一周未 Post）。
- List 变更风险：有用户反映 Resy 合作餐厅名单会动态调整，需在消费前二次核实。
4. 争议或不同意见
- 加倍点数：部分用户混淆了 Plat 与 Gold 的回报率，明确 Gold 在该类消费下理论应有 4x，目前受类别错误影响无法获得。
- 撕逼共识：用户普遍认为只要是 Resy List 上的真实餐饮消费，通过持续联系客服（Manual Adjust）大概率能追回。
5. 行动建议
- 保留凭证：务必留存收据（Receipt），以防客服以消费类别不符为由拒绝手动报销。
- 严格守时：Amex 惯用术语是“等待 14 天”，建议在消费满 14 天后再联系客服，提高 Argue 成功率。
- 多端查验：消费前不仅要看 Resy 列表，也要核实该店近期是否仍属于 Restaurant 类别。