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amex消费resy餐厅有概率变成others-miscellaneous

内容摘要

Amex Resy 消费类别大范围误算,导致报销挂掉且需人工撕逼。

1. 关键信息

  • 类别判定异常:多名用户确认,原先识别为 Restaurant 的 Resy 餐厅被系统判定为 Others-Miscellaneous,不仅无法自动触发 Credit,且无法获得餐饮加倍点数(如 Gold 4x)。
  • 范围扩大:除线上 Toast 购券外,正常的 Takeout 订单及部分线下消费也受到波及。
  • 时间节点:疑似受 Easter(复活节)前后系统升级/抽风影响。

2. 羊毛/优惠信息

  • Resy Credit:Amex 白金卡、Delta 联名卡等提供的 Resy 合作餐厅报销。

3. 最新动态

  • 客服拉锯战:客服口径极度不一且专业度下降。有客服以“属于 Bar/Hotel”等理由拒绝报销,甚至要求用户等待 14 天后再次联系。
  • 报销全面延迟:即便 Category 显示正确的用户,报销速度也显著变慢(超过一周未 Post)。
  • List 变更风险:有用户反映 Resy 合作餐厅名单会动态调整,需在消费前二次核实。

4. 争议或不同意见

  • 加倍点数:部分用户混淆了 Plat 与 Gold 的回报率,明确 Gold 在该类消费下理论应有 4x,目前受类别错误影响无法获得。
  • 撕逼共识:用户普遍认为只要是 Resy List 上的真实餐饮消费,通过持续联系客服(Manual Adjust)大概率能追回。

5. 行动建议

  • 保留凭证:务必留存收据(Receipt),以防客服以消费类别不符为由拒绝手动报销。
  • 严格守时:Amex 惯用术语是“等待 14 天”,建议在消费满 14 天后再联系客服,提高 Argue 成功率。
  • 多端查验:消费前不仅要看 Resy 列表,也要核实该店近期是否仍属于 Restaurant 类别。
原始内容
--- 第 1 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-04 00:38:40 PDT) ---

今天去以前报销过三个季度的餐厅(resy预定,实体卡付款),post之后发现category从restaurant变成others-miscellaneous了。以后在resy选餐厅还要注意一下别被反薅了。

--- 第 2 楼来自 jianghzh 的回复 (2026-04-04 00:41:27 PDT) ---

Me2. 打电话去argue 会有用吗?

--- 第 3 楼来自 smoothness 的回复 (2026-04-04 00:41:49 PDT) ---

https://www.uscardforum.com/t/topic/496466 /c/rewards/credit-cards/5 之前几个月都是用toast的resy restaurant gc报销的。 但是这个月付了之后没有报销,怀疑已死。推荐大家先不要尝试,等一波DP先 另外gc的category从restaurant变成了miscellaneous。 Before /uploads/short-url/ybsxwzaIQrUgK4PpXMnLNI9ZdAQ.jpeg?dl=1 After /uploads/short-url/rwY8dN6r061iVYJYbYmAn2WRqaC.jpeg?dl=1

--- 第 4 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-04 00:42:42 PDT) ---

不是toast也不是gc,这个属于正常去吃也变成others的dp

--- 第 5 楼来自 smoothness 的回复 (2026-04-04 00:43:02 PDT) ---

帖子里提到这种情况的。

--- 第 6 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-04 00:44:44 PDT) ---

我打了两次,感觉amex客服越来越不专业了,口径都不一样,一个抛出一大堆什么bar啊hotel啊的例子咬定不eligible(实际上这就是家普通餐馆,也不在酒店),一个说14天后重新联系试试。

--- 第 7 楼来自 QWR 的回复 (2026-04-04 00:50:30 PDT) ---

amex搞这些小羊毛真是太累了,稀碎

--- 第 8 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-04 00:53:37 PDT) ---

是啊。resy credit我还挺喜欢的,周边餐厅挺好吃,现在一百块还得费老鼻子劲才能报销

--- 第 9 楼来自 巴别塔电工 的回复 (2026-04-04 14:02:15 PDT) ---

同样的问题,以前一直在线点的takeout真实吃饭变成了Other-Miscellaneous。明明是系统莫名其妙变类别的问题,客服非要说我这个消费就是Miscellaneous触发不了报销。

--- 第 10 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-05 21:33:41 PDT) ---

别的Lululemon clear什么的都很快报销了,就这个一直没有,估计要等14天再去找电话客服撕了

--- 第 11 楼来自 mengyu202 的回复 (2026-04-05 21:44:04 PDT) ---

是报销没触发,还是就拿不到4*点数?

--- 第 12 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-05 21:45:51 PDT) ---

报销没触发,也没有4 点数(但plat好像本来也没4

--- 第 13 楼来自 fdorakon 的回复 (2026-04-05 21:55:11 PDT) ---

哪来的4x?梦里?

--- 第 14 楼来自 BlackCat 的回复 (2026-04-05 21:57:12 PDT) ---

我最近去的resy显示还是restaurant category,不过一周多还没报销,等下周看看能不能报

--- 第 15 楼来自 mengyu202 的回复 (2026-04-05 21:59:18 PDT) ---

Gold吃饭是4×

--- 第 16 楼来自 mengyu202 的回复 (2026-04-05 21:59:48 PDT) ---

没报销又实际消费的话必然能吵回来

--- 第 17 楼来自 J212 的回复 (2026-04-05 22:08:31 PDT) ---

之前resy的一家餐厅正常消费显示restaurant也没报销

--- 第 18 楼来自 JulieT 的回复 (2026-04-05 23:09:34 PDT) ---

有一筆一直沒報銷 看到這篇去檢查了才發現一樣的問題 客服讓我等14天

--- 第 19 楼来自 YTDJ 的回复 (2026-04-05 23:28:12 PDT) ---

感觉复活节之前的amex抽风了

--- 第 20 楼来自 Oioioioioiio 的回复 (2026-04-06 01:03:27 PDT) ---

same zzzs

--- 第 21 楼来自 luluxiyue 的回复 (2026-04-06 01:22:51 PDT) ---

之前有个坑就是 resy 饭店的 list 会变,之前一直买 gift card 的店有一天我买完才发现被移除了。但那个月还是报销了。

--- 第 22 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-06 15:44:37 PDT) ---

好的,等着14天去吵了,这渣IT不知道想干嘛

--- 第 23 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-06 15:46:00 PDT) ---

还有这种事

--- 第 24 楼来自 mintjulep 的回复 (2026-04-06 15:46:30 PDT) ---

渣it已抽风