amex消费resy餐厅有概率变成others-miscellaneous
Amex Resy 消费类别大范围误算,导致报销挂掉且需人工撕逼。
1. 关键信息
- 类别判定异常:多名用户确认,原先识别为 Restaurant 的 Resy 餐厅被系统判定为 Others-Miscellaneous,不仅无法自动触发 Credit,且无法获得餐饮加倍点数(如 Gold 4x)。
- 范围扩大:除线上 Toast 购券外,正常的 Takeout 订单及部分线下消费也受到波及。
- 时间节点:疑似受 Easter(复活节)前后系统升级/抽风影响。
2. 羊毛/优惠信息
- Resy Credit:Amex 白金卡、Delta 联名卡等提供的 Resy 合作餐厅报销。
3. 最新动态
- 客服拉锯战:客服口径极度不一且专业度下降。有客服以“属于 Bar/Hotel”等理由拒绝报销,甚至要求用户等待 14 天后再次联系。
- 报销全面延迟:即便 Category 显示正确的用户,报销速度也显著变慢(超过一周未 Post)。
- List 变更风险:有用户反映 Resy 合作餐厅名单会动态调整,需在消费前二次核实。
4. 争议或不同意见
- 加倍点数:部分用户混淆了 Plat 与 Gold 的回报率,明确 Gold 在该类消费下理论应有 4x,目前受类别错误影响无法获得。
- 撕逼共识:用户普遍认为只要是 Resy List 上的真实餐饮消费,通过持续联系客服(Manual Adjust)大概率能追回。
5. 行动建议
- 保留凭证:务必留存收据(Receipt),以防客服以消费类别不符为由拒绝手动报销。
- 严格守时:Amex 惯用术语是“等待 14 天”,建议在消费满 14 天后再联系客服,提高 Argue 成功率。
- 多端查验:消费前不仅要看 Resy 列表,也要核实该店近期是否仍属于 Restaurant 类别。
今天去以前报销过三个季度的餐厅(resy预定,实体卡付款),post之后发现category从restaurant变成others-miscellaneous了。以后在resy选餐厅还要注意一下别被反薅了。
Me2. 打电话去argue 会有用吗?
https://www.uscardforum.com/t/topic/496466 /c/rewards/credit-cards/5 之前几个月都是用toast的resy restaurant gc报销的。 但是这个月付了之后没有报销,怀疑已死。推荐大家先不要尝试,等一波DP先 另外gc的category从restaurant变成了miscellaneous。 Before /uploads/short-url/ybsxwzaIQrUgK4PpXMnLNI9ZdAQ.jpeg?dl=1 After /uploads/short-url/rwY8dN6r061iVYJYbYmAn2WRqaC.jpeg?dl=1
不是toast也不是gc,这个属于正常去吃也变成others的dp
帖子里提到这种情况的。
我打了两次,感觉amex客服越来越不专业了,口径都不一样,一个抛出一大堆什么bar啊hotel啊的例子咬定不eligible(实际上这就是家普通餐馆,也不在酒店),一个说14天后重新联系试试。
amex搞这些小羊毛真是太累了,稀碎
是啊。resy credit我还挺喜欢的,周边餐厅挺好吃,现在一百块还得费老鼻子劲才能报销
同样的问题,以前一直在线点的takeout真实吃饭变成了Other-Miscellaneous。明明是系统莫名其妙变类别的问题,客服非要说我这个消费就是Miscellaneous触发不了报销。
别的Lululemon clear什么的都很快报销了,就这个一直没有,估计要等14天再去找电话客服撕了
是报销没触发,还是就拿不到4*点数?
报销没触发,也没有4 点数(但plat好像本来也没4
哪来的4x?梦里?
我最近去的resy显示还是restaurant category,不过一周多还没报销,等下周看看能不能报
Gold吃饭是4×
没报销又实际消费的话必然能吵回来
之前resy的一家餐厅正常消费显示restaurant也没报销
有一筆一直沒報銷 看到這篇去檢查了才發現一樣的問題 客服讓我等14天
感觉复活节之前的amex抽风了
same zzzs
之前有个坑就是 resy 饭店的 list 会变,之前一直买 gift card 的店有一天我买完才发现被移除了。但那个月还是报销了。
好的,等着14天去吵了,这渣IT不知道想干嘛
还有这种事
渣it已抽风