没付shipping运费就收到货了 那我还要付款吗
健身器材漏收运费已送达,LZ因商家坐地起价拟冷处理拒补。
1. 关键信息
- 事件还原:下单因系统Bug导致运费由$80变为$0(in store pickup),LZ主动联系客服要求邮寄,商家要求补交$130运费及手续费。
- 现状:LZ尚未同意$130的报价,商家疑似内部协调失误,在未收运费情况下已通过FedEx发货并送达。
- LZ态度:由于商家坐地起价($80涨到$130)且要求额外手续费,LZ主观拒绝补缴。
2. 羊毛/优惠信息
- Unordered Merchandise 条款:尽管本案不完全适用“收到未经订购商品可视为赠品”,但法律上商家不能强制收取未达成Agreement的费用。
- 类似案例:有坛友分享Dyson多送$700卷发棒,两年后商家仍未追讨,验证了“他不问你不说”的可行性。
3. 最新动态
- LZ已成功签收,因非智能设备不存在远程锁机风险。
- LZ确认自始至终未同意$130的运费协议,且商家未给机会取消Order即发货。
4. 争议或不同意见
- 法律边界:有观点认为商家在未达成Agreement的情况下发货,事后强制收款甚至违法;但此案例属于已付货款、漏付运费,与完全白嫖性质不同。
- 潜在损失:主要风险可能在于保修(Warranty)失效,但LZ评估该器材质量较好,风险可控。
- 反制策略:如果商家追讨并要求退货,可以反向索要人工费或要求对方承担高昂的退货运费。
5. 行动建议
- Play Dumb:保持沉默,他不问,你不知;他一问,你惊讶。
- 反向博弈:若商家追讨,以“未达成Agreement即发货”为由拒绝$130报价,或要求按原价$80支付。
- 保留凭证:保留未同意加价运费的邮件记录及器材Invoice,防止送Collection或产生Credit报表纠纷。
标题是TLDR 以下是细节 上周买了个健身器材 运费本来是80 但是下单的时候系统bug 变成了in store pickup 运费也没扣 只扣了器材本身的钱 lz就给客服发了个邮件说要shipping 结果客服说运费要130 你付款了我们再发货 lz本来想继续撕逼 结果发现收到了fedex tracking email 过了几天就真收到货了 那么问题来了 假如我不付运费 商家能把我怎么样吗 钱倒是小事 主要是商家坐地起价很恶心 还要额外收credit card手续费
dude: 扣了器材本身的钱 不会怎么样吧,而且你还是交了钱的,只是运费没交,不算白嫖 已经送到你这里然后再强制收钱违法的
dude: 健身器材 首先不会像苹果一样发现你假退货但是实际使用中然后直接远程锁机 dude: 收到了fedex tracking email dude: 付款了我们再发货 其次感觉商家自己也没搞清楚/发现 如果这个商家不是一百刀都要给你送collection的那或许可以开始泥潭经典他不问你不说环节
ze3kr: 已经送到你这里然后再强制收钱违法的 真的有这个条款吗 感觉too good to be true
我之前Dyson买了个吹风机,结果Dyson给我送了吹风机+卷发棒,我完全没有买那个东西,他就这么直接送我家来了。 你不说他不问 700刀的卷发棒我就拿去送我朋友了。 ps: 两年前的事情了,完全没有事情。
UScardAK: 首先不会像苹果一样发现你假退货但是实际使用中然后直接远程锁机 不是智能设备 所以没有这种问题 可能最多不给我保修吧 但是这个牌子据说质量很好应该不需要
你自始至终没有同意过要付 130 的运费吧,那他肯定不能强行收这笔钱。80 的运费下单的时候同意支付了么?如果没有的话那也不能收 我一开始想的法律上的是 Mailing of unordered merchandise “收到未订购商品可以当赠品留着不用付”,但你这种也不适用。
我们公司出现这种情况会先告知客户情况说明运费多少,当然客户也可以讨价还价,达成一个agreement的运费,然后accouting会issue freight debit,然后客户会付款
ze3kr: 你自始至终没有同意过要付 130 的运费吧 没同意 我本来想谈不拢就取消order的 结果他没给我这个机会
我甚至觉得不收运费,商家可能也是赚的,没准利润很高呢。商家看你不愿意交就直接给你发货了,只是少赚 130 反正你也交了钱了不算白嫖,你也有付款的小票,就先不管了 标题应该改为 “没交运费就收到货了 那我还要补运费吗”,不然底下还以为你白嫖呢
play dumb 他们要是问你 你管他们要$230运费给退回去好了
他不问,你不知。 他一问,你惊讶。