Claw back就算了，我还要给AMEX credit？！
Amex报销负额度Bug持续，退票玩家忧虑并探讨对策。
关键信息
- Bug现状：退订机票导致 Flight Credit 显示为负值，甚至触发对往期已报销额度的追回；"Earned this year" 显示为 $NaN。
- 波及范围：涉及 Aspire 等卡片，影响 United (UA) 和 Southwest 等航司的报销。由于退款不计入真实消费，西南航空 (Southwest) 的退票大法玩家普遍陷入被 Claw Back 的高度恐慌中（#149, #151）。
- 系统逻辑推测：疑似 Amex 近期引入了类似的 FHR 或 Rollover 逻辑，导致系统在监测到 Refund 时过度修正；也有观点认为是 AI 驱动的 IT 更新导致识别了过往的“骚操作”。
最新动态
- 无确切后续：截至最新回复（#147, #148, #153, #157），该 IT 故障是否已修复、楼主的负 Credit 状态如何，以及 UA Travel Bank (TB) 遭遇退款是否会被 Claw Back 依然没有确切下文，用户仍在观望和持续催更。
- 客服与自爆博弈：论坛内就联系客服产生激烈争论。@爱迪小生 曾提议咨询客服，但被 @kaonima 强烈反对，认为这属于危害全潭利益的“自爆”并可能触发账户审计（Financial Review），随后该提议被撤回。
- IT回滚预期：由于系统数值逻辑严重混乱（显示 $NaN），用户普遍期望并猜测 Amex 会进行 IT 系统回滚。
经验与数据点
- UA TB报销：部分用户尝试通过购买 UA TB 来抵消负向 Credit 和季度额度。Jonnnny 分享 5 月 27 日的 UA TB 正常报销，但 MOMO21 反馈 3 月 27 日的消费未显示 3x 积分且报销延迟。
- 杀全家DP：@Whooo (#152, #156) 透露其去年底因进行了一次 bill pay 以及其他论坛常见擦边操作而被 Amex “杀全家”，调侃面对如今的 Claw Back 倒不觉得那么痛了。
争议或不同意见
- AI与IT角色：有人调侃 Amex 的 AI 是羊毛圈练出来的，专门对付 Gamer；也有人建议论坛应屏蔽 AI 回复。
- Bug vs. Feature：部分人认为是严重的 IT Bug，另一部分人认为是 Amex 精准识别“骚操作”后的主动打击。
风险/限制/注意事项
- 严禁自爆：强烈建议不要在此刻联系人工客服，以免触发账户审计（Financial Review）或导致集体报销路径被堵。
- 避免直接原路退款：针对已预订西南机票但尚未退票的卡友（#154），多位用户（#149, #151）对退款表示极大担忧，建议考虑直接退为航司 Flight Credit（非原路退回信用卡）以规避风险。
- 正常消费安全：@NPS (#150) 指出，若一直作为真实消费正常飞西南航空则无须担心 Claw Back；相比之下，不涉及实际飞行的退票大法和 UA TB 的风险更高。
- 备用对策：避免使用 Aspire 买易退票机票，考虑在 4 月 1 日（新季度）后再进行退票操作，若被 Claw Back 仍有余量补救；关注 Resort Credit 动态，必要时暂缓相关退票。