Bilt新卡Autopay沒用被charge late fee和interest charges
Bilt新卡Autopay失效导致Late Fee和Interest，客服仅能免除Late Fee，用户对卡片评价极差。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户设置了Bilt新卡（Bilt Blue）的自动还款（Autopay）。
- (之前已归纳) 尽管设置了Autopay，但账单仍被收取了滞纳金（Late Fee）和利息（Interest Charges）。
- (之前已归纳) 联系客服后，客服表示可以免除滞纳金，但利息仍需支付。
- (之前已归纳) 客服确认自动还款功能已开启，并表示下次应该会正常工作。
- PlatinumCard 用户认为Bilt卡“确实垃圾”，并表示“一年就关卡”。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- PlatinumCard 用户对Bilt卡的评价非常负面，与之前帖中客服尝试解决问题的态度形成对比。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 首次使用Bilt新卡的用户，即使设置了Autopay，也建议密切关注首期账单，以防类似情况发生。
- (之前已归纳) 如遇类似问题，可联系客服尝试免除滞纳金。
- 鉴于用户对Bilt卡负面评价，新用户在考虑申请前需谨慎评估。
--- 第 1 楼来自 orzboy 的回复 (2026-03-29 12:35:26 PDT) ---
拿到新的bilt blue第一天就設定auto pay了
結果今天看被charge了late fee和interest
打卡片背面客服只說可以waive late fee但是interest還是要付
然後確認autopay是開的下次應該會有用
--- 第 2 楼来自 lyy 的回复 (2026-03-29 13:15:17 PDT) ---
客服不觉得他自己的说法站不住脚吗？
难道autopay确认了是开的但是没扣钱的情况，不应该是他们自己全责，免掉所有费用，然后跟用户道歉？反而要用户自己贴interest？脸呢？
--- 第 3 楼来自 Agonist 的回复 (2026-03-29 13:17:15 PDT) ---
幸亏没开2.0没开卡。这种垃圾公司真的应该被告。
--- 第 4 楼来自 PlatinumCard 的回复 (2026-03-29 13:26:49 PDT) ---
Autopay都是设置due date前几天 就怕这种情况出现
以前boa有一次也是莫名其妙把所有卡的Autopay都reset了
--- 第 5 楼来自 creamboy 的回复 (2026-03-29 13:28:25 PDT) ---
召唤bilt仙人
--- 第 6 楼来自 lyy 的回复 (2026-03-29 13:30:55 PDT) ---
我前天收到boa的信说autopay没扣钱，让我打客服电话，他们给我免interest 和 late fee，客服给我sorry了半天
相比较起来，bilt这个脸有点太大了
--- 第 7 楼来自 PlatinumCard 的回复 (2026-03-29 14:42:02 PDT) ---
确实垃圾 一年就关卡