Att 客服也是会上树
ATT 客服难缠，取消套餐遭遇价格与流程阻碍。
1. 关键信息
- ATT 客服拒绝 prorate 取消或制造空窗期压力 (#1, #3, #5)。
- 地址绑定导致新开卡受限，需先取消才能新开 (#1, #2)。
- 第三方客服最终提供 $40 两年折扣 (#7)。
2. 羊毛/优惠信息
- ATT $50 1Gig；ATT $60 1Gig；ATT 20% discount；ATT $40 两年。
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
#2 指出取消流程需牺牲空窗期才能完成。
5. 行动建议
- 坚持取消并要求 prorate；尝试 price match $50 或转高级客服。
--- 第 1 楼来自 Jasz 的回复 (2026-03-27 15:09:41 PDT) ---
找ATT 客服真的会气死人了
spectrum 最近给 $50 1Gig ATT 因为是老用户 死都不给offer 那我就要取消那$80多一个月的 1Gig
online chat 死都给我兜圈子 一会说不会prorate 如果早取消 然后一会说 你要取消就只能提早一天不能 提早更多 除非打电话
ATT 最近刚好 也有 $50 1Gig ATT 试了用P2 来开新用户 order立马被取消因为目前地址已经是ATT 不取消 就不能有新的order
现在打电话也是 死都不愿意给我取消各种威胁吵架 最后才给到$60 1Gig
--- 第 2 楼来自 j824 的回复 (2026-03-27 15:12:43 PDT) ---
看来你还是不是很想取消，真的想取消早就取消不想跟客服废话了
【引用自 Jasz】:
试了用P2 来开新用户 order立马被取消因为目前地址已经是ATT 不取消 就不能有新的order
正确不是应该取消再开吗？肯定要牺牲一下有个真空期的
--- 第 3 楼来自 Jasz 的回复 (2026-03-27 15:13:44 PDT) ---
因为都是wfh 怕没网空窗期
--- 第 4 楼来自 j824 的回复 (2026-03-27 15:15:11 PDT) ---
没办法～不能既要又要哈哈。att最多就是给了20%的discount。
--- 第 5 楼来自 Jasz 的回复 (2026-03-27 15:16:53 PDT) ---
就不给爽快 我要取消就说好 就好了 一会又要我测网速 我说你除非price match $50 不然我就走 还是给我啰啰嗦嗦转部门 就很讨厌浪费时间
--- 第 6 楼来自 Define_P 的回复 (2026-03-27 15:22:08 PDT) ---
我上次是直接跟客服说我现在付这么贵但是怎么拿我的地址去搜索新客户就便宜了，对面就说那给我换成那个价
--- 第 7 楼来自 Jasz 的回复 (2026-03-27 15:24:07 PDT) ---
在转了第三个客服之后虽然这个态度不好 可是 很爽快给了 $40 两年