Citi Strata Premier 开卡奖励
Citi Premier 开卡奖励任务险些失败,客服说法不一,但最终承诺发放奖励。
1. 关键信息
- 用户在 Citi Strata Premier 开卡奖励截止日当天,通过 App/网站的“Spending Summary”显示消费已超 $4000,但“Total Transaction”的 Purchase 总和却差几十刀。
- 两次致电客服,第一位误认为用户在 dispute pending charge,第二位则错误计算用户仅消费 $2000。
- 通过在线 chat,第一位客服确认差几十刀,并强调需在 statement closing date 当日 Post 的消费才计入。
- 第二位客服承诺“You will receive the bonus offer rest assured”,并已记录到账户,奖励将在账单周期结束前发放。
2. 羊毛/优惠信息
- Citi Strata Premier 开卡奖励(具体点数未提及,但用户提到“60k”可能是当前普遍的开卡奖励)。
3. 最新动态
- 用户在奖励截止日当天,对消费金额的统计出现异常,导致无法确定是否达标。
4. 争议或不同意见
- 用户对 Citi 的 posting date 机制表示困惑,认为其不透明。
- 不同客服对用户消费金额的判断存在巨大差异。
5. 行动建议
- 鉴于客服的说法不一,用户应保留 chat 记录作为凭证。
- 密切关注下个账单周期,确认奖励是否如期发放。
- 避免在开卡奖励的最后一天进行如此“极限”的操作,以免产生不必要的麻烦。
记一次神奇的记录。再也不这么极限的做开卡奖励的任务了…
操作有些过于极限了,似乎直到今天最后一天 (statement closing date) 才 technically 刷到4000;前两天都还能看到bonus tracker,但是今天登陆app/网站都看不到tracker了,所以不能确定到底刷没刷到 …
诡异的事情在于,不论是通过App还是网站,从 Spending Summary 看, 到今天的总计消费都显示超过了4000;但是从 Total Transaction的 Purchase 总和看,总计消费刚好还差几十刀……
打电话给信用卡客服,第一位重复了5分钟 first things first,坚定的认为在下在试图dispute pending charge; 第二位更是顶级:即使在下反复劝说,TA在经过一阵苦思冥想的计算后,坚定的告知在下:你只刷了2000刀
于是只得作罢,尝试从网站上 chat with us 找客服聊天,第一位客服表示 确实还差几十刀,而且表示必须要在statement closing date 当日Post 的消费才计入计算;
可是 citi 的 posting date是个谜啊: 从过往这两个月的statement 来看,除了statement closing date 当天的消费以外 (posting date 可能会延迟1 - 2天),其余的消费不论 pending 多久最后记录的 posting date 都和 transaction date 是同一天…
第二位客服意志坚定的表示:
“You will receive the bonus offer rest assured;
I have noted it to your account
This chat is automatically saved. If you ever need to review it you just need to open the chat and scroll up. If you want to save or print a copy then you will need to highlight the entire conversation, right click and hit copy, and then paste it onto a word document, email, or other.
you will receive the points by the end of the billing cycle”
想问问各位老哥们 这种情况能安全拿到account bonus吗
期待楼主的后续;btw,Premier最近的开卡奖不是只有60k?