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BoA这个不准告他/禁止集体诉讼(ARBITRATION PROVISION)条款要不要opt out?

内容摘要

银行新增仲裁条款,用户需在60天内Opt Out以保留诉讼权利。

1. 关键信息

  • 仲裁条款强制纠纷通过仲裁解决,禁止法院诉讼。
  • 禁止集体诉讼,只能个人索赔。
  • 普通消费者有权Opt Out,需在60天内操作。
  • 退出手续:官网 bankofamerica.com/arbitration-optout 或电话 800.283.8875。
  • 生效时间:2026年5月18日。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • #4 提及 Enterprise 类似条款且不可Opt Out。
  • #29 指出邮件可能分批发送,需核对 statement。
  • #47 确认已Opt Out。

4. 争议或不同意见

  • #2 认为Opt Out会“杀全家”。
  • #5 认为格式合同条款在诉讼中无效。
  • #16 认为Opt Out无坏处,保留权利仍可仲裁。
  • #22 质疑银行为何提供Opt Out机会。
  • #25 认为Opt Out增加“杀全家”风险。
  • #35 质疑该条款合法性。
  • #39 认为可集体诉讼该条款。
  • #45 指出惩罚性赔偿风险低但非无法律约束。

5. 行动建议

  • 普通消费者应在60天内通过官网或电话Opt Out。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-26 11:04:41 PDT) ---

刚刚收到BoA的邮件全是大字我觉得不对劲,问了下Gemini得到如下回复,是不是要Opt Out?如果Opt Out有什么坏处么?

这封邮件是美国银行 (Bank of America) 发来的关于《网上银行服务协议》更新的重要通知。它的核心内容是银行在服务协议中增加了一项**“仲裁条款” (Arbitration Provision)**。

以下是邮件的具体意思和你需要了解的关键点:

强制仲裁:如果你和银行之间发生纠纷,任何一方都可以要求通过“具有约束力的仲裁”来解决问题。这意味着你将失去去法院起诉银行、由法官或陪审团进行审判的权利。仲裁通常是由私人的第三方仲裁员来裁决。
禁止集体诉讼:你以后只能以个人身份向银行提出索赔,不能作为代表或成员参与任何针对银行的“集体诉讼”。
你有权拒绝 (Opt out):如果你是普通消费者(非小型企业),你有权拒绝接受这个仲裁条款。但是,你必须在收到此通知的60天内采取行动。

拒绝方式:你可以访问邮件中提供的退出网址或拨打客服电话 800.283.8875 办理退出手续。

生效时间:这项新条款将于2026年5月18日起生效。

总结与建议:

如果你觉得无所谓,不需要采取任何行动,该条款会自动生效。

如果你想保留未来去法院起诉美国银行或参与集体诉讼的权利,请务必在60天内通过电话或邮件里给出的网址选择“退出”。

原文

IMPORTANT UPDATE

We’re adding an arbitration provision to your Online Banking Service Agreement — here’s what you need to know.

As a reminder, the Online Banking Service Agreement governs your use of our Online and Mobile Banking¹ services.

PLEASE READ THIS NOTICE CAREFULLY. WE’RE ADDING AN ARBITRATION PROVISION TO YOUR EXISTING ONLINE BANKING SERVICE AGREEMENT — IT CONTAINS AN AGREEMENT TO ARBITRATE AND OTHER IMPORTANT INFORMATION REGARDING YOUR LEGAL RIGHTS, REMEDIES AND OBLIGATIONS.

THE AGREEMENT TO ARBITRATE REQUIRES (WITH LIMITED EXCEPTION) THAT ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND US BE RESOLVED BY BINDING ARBITRATION WHENEVER EITHER PARTY CHOOSES TO SUBMIT A DISPUTE TO ARBITRATION OR EITHER PARTY REFERS A LAWSUIT FILED BY THE OTHER TO ARBITRATION. ADDITIONALLY, (1) YOU’LL ONLY BE PERMITTED TO PURSUE CLAIMS ON AN INDIVIDUAL BASIS, NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR PROCEEDING, AND (2) YOU MAY NOT BE ABLE TO HAVE ANY CLAIMS YOU HAVE AGAINST US RESOLVED BY A JURY OR IN A COURT OF LAW.

Consumers (not a small business) have a right to opt out of this arbitration provision:

Consumers must contact us within sixty (60) days of the date of this notice. Consumers can opt out at bankofamerica.com/arbitration-optout or by calling us at 800.283.8875.

--- 第 2 楼来自 小二哥 的回复 (2026-03-26 11:14:27 PDT) ---

Opt out以後殺全家。

--- 第 3 楼来自 censer_ship 的回复 (2026-03-26 11:17:29 PDT) ---

差点看成bmo

--- 第 4 楼来自 SkywalkerL 的回复 (2026-03-26 11:19:40 PDT) ---

Enterprise也发了个类似的,而且还不能opt out,只能cancel membership

--- 第 5 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-26 11:21:44 PDT) ---

还是东大好,这种单方面限制对方权利的格式合同条款直接在诉讼中被视为无效。

--- 第 6 楼来自 wxy2792 的回复 (2026-03-26 11:24:20 PDT) ---

感觉今年都开始发这个了,boa之前我就收到几个别的了(非银行)

--- 第 7 楼来自 C26 的回复 (2026-03-26 11:28:02 PDT) ---

刚刷到帖子就收到邮件了。插个眼

--- 第 8 楼来自 Define_P 的回复 (2026-03-26 11:28:44 PDT) ---

以前通过保险公司租过一次车也收到了这个,都不知道是无视好还是无视好

--- 第 9 楼来自 kai2 的回复 (2026-03-26 11:29:56 PDT) ---

很多大公司都这样,仲裁通常是一种更高效更灵活的争议解决方式,且仲裁可以不公开而且是终审裁决基本不太可能被推翻,所以越来越得到青睐,但也是一种公平公正的方式。

--- 第 10 楼来自 kai2 的回复 (2026-03-26 11:30:42 PDT) ---

这种在中国也很常见

--- 第 11 楼来自 Define_P 的回复 (2026-03-26 11:33:08 PDT) ---

【引用自 kai2】:
可以不公开
只是害怕赔偿内容被后人依葫芦画瓢吧 和工资单不公开有什么区别,强势一方对个人索赔一方的逐个击破行为

--- 第 12 楼来自 kai2 的回复 (2026-03-26 11:37:16 PDT) ---

这也是的,然后有些可能涉及商业秘密或者对声誉有所影响,而且仲裁不太可能出现特别大额的惩罚性天价罚款。

--- 第 13 楼来自 xxnm 的回复 (2026-04-03 18:06:33 PDT) ---

同问,想opt out但是不太想被杀全家。

--- 第 14 楼来自 ranpo 的回复 (2026-04-04 05:17:37 PDT) ---

插个眼zs

--- 第 15 楼来自 davidcat86 的回复 (2026-04-04 05:25:09 PDT) ---

这个总体上肯定是对银行更有利。 对一般人正常使用上来说,其实也没啥影响。

--- 第 16 楼来自 dannylee 的回复 (2026-04-04 21:17:29 PDT) ---

好像opt-out没有任何坏处?保留了权利不代表不能通过仲裁来解决问题

--- 第 17 楼来自 Pocky 的回复 (2026-04-04 21:19:57 PDT) ---

刚也小红书刷到这个,看到评论还有人说加州ban了这个,但是问了ChatGPT说加州一直尝试,不过还是联邦法压了state law

--- 第 18 楼来自 maruha 的回复 (2026-04-04 21:19:57 PDT) ---

geico还是progressive在online claim的时候也有这个条款 属于西大的你法我笑环节了

--- 第 19 楼来自 ejvls 的回复 (2026-04-04 21:21:26 PDT) ---

为什么我没收到这个邮件呢

--- 第 20 楼来自 zy35 的回复 (2026-04-05 15:33:28 PDT) ---

所以这个要opt out吗?好像对普通人影响不大?我看小红书都是让人opt out

--- 第 21 楼来自 Hali 的回复 (2026-04-05 15:36:04 PDT) ---

听了xhs的话opt out了,插个眼,要是有问题的话,大家踢踢我我回去opt in

--- 第 22 楼来自 浅吟低唱 的回复 (2026-04-05 15:42:59 PDT) ---

我opt out了 和大企业仲裁肯定是吃亏的 不过我挺好奇 为啥还会给你机会opt out 银行该条款这些不都一直是单方面通知吗(“爱用不用,通知你了,继续用就等于接受,不接受就来关户”)?

--- 第 23 楼来自 map1e 的回复 (2026-04-05 17:00:20 PDT) ---

不可能因为这个杀全家的

--- 第 24 楼来自 Wi-Fi 的回复 (2026-04-05 17:07:40 PDT) ---

说明BoA老佛爷心善,看不得用户被强制签约。 (其实就是法律要求的,强制binding arbitration必须给opt out机会)

--- 第 25 楼来自 Nanami_Chiaki 的回复 (2026-04-06 05:48:49 PDT) ---

这个要是opt out了岂不是更增加了杀全家的风险,毕竟你已经放弃告银行了

--- 第 26 楼来自 peekaboo39 的回复 (2026-04-06 07:48:05 PDT) ---

说反了吧

--- 第 27 楼来自 uouo17 的回复 (2026-04-06 10:29:04 PDT) ---

去查查账户document&statement那块有个新Letter

--- 第 28 楼来自 ejvls 的回复 (2026-04-06 10:31:41 PDT) ---

无 /uploads/short-url/doC05NhImr2O7OsaKrCvI4P1dcH.jpeg?dl=1

--- 第 29 楼来自 Define_P 的回复 (2026-04-06 10:44:02 PDT) ---

邮件可能是分批发的,可以看看最新的 statement 后面有没有加了几页说这个 /uploads/short-url/9AeUy4T0wsATjIr37kuTZ8TwKSy.png?dl=1 我这个是 checking 的

--- 第 30 楼来自 Agonist 的回复 (2026-04-06 10:46:53 PDT) ---

我搜了一下我的邮箱在3.26的时候收到的。辛亏看到了。

--- 第 31 楼来自 ctest 的回复 (2026-04-06 10:54:15 PDT) ---

map1e: 不可能因为这个杀全家的 不好说,银行可以选择不提供服务给你,只能等待DP了

--- 第 32 楼来自 soffit 的回复 (2026-04-06 10:59:29 PDT) ---

大银行基本都有这个provision

--- 第 33 楼来自 derek3 的回复 (2026-04-08 07:37:16 PDT) ---

刚刚看到这个消息。一搜发现强制仲裁还挺普遍的,感觉很奇怪。为啥公司有权限制客户集体诉讼啊

--- 第 34 楼来自 258 的回复 (2026-04-08 07:38:08 PDT) ---

我可以写个禁止被杀的条款吗

--- 第 35 楼来自 Forlorner 的回复 (2026-04-08 07:46:51 PDT) ---

这条款合法吗 不合法的话那不是他想怎么写怎么写,但我们不必遵守?

--- 第 36 楼来自 derek3 的回复 (2026-04-08 07:48:32 PDT) ---

我问了一下gpt好像说禁止集体诉讼合法。。。

--- 第 37 楼来自 huntersup 的回复 (2026-04-08 07:55:50 PDT) ---

真的难绷了,我也opt out了,还能被杀的嘛

--- 第 38 楼来自 eee 的回复 (2026-04-08 08:11:20 PDT) ---

反正早都被关了无需担忧了

--- 第 39 楼来自 折木奉太郎 的回复 (2026-04-08 08:13:08 PDT) ---

这种事情能写进条款里,签个合同能让法律无效,这合法吗?这条本身感觉就可以集体诉讼一下

--- 第 40 楼来自 Wi-Fi 的回复 (2026-04-08 08:14:44 PDT) ---

这个问一下ai就知道。Federal Arbitration Act (FAA), 9 U.S.C. §§ 1-16

--- 第 41 楼来自 折木奉太郎 的回复 (2026-04-08 08:18:35 PDT) ---

谢谢,读了一下,个人感觉就是给企业开的后门

--- 第 42 楼来自 cipher 的回复 (2026-04-08 08:23:16 PDT) ---

蹲一个要不要opt out

--- 第 43 楼来自 derek3 的回复 (2026-04-08 09:22:18 PDT) ---

我反正opt out了,gpt老师跟我讲不会有什么后果

--- 第 44 楼来自 LoongIsSmart 的回复 (2026-04-08 09:26:25 PDT) ---

我觉得也不会有什么后果,因为95%都不会opt out,那时候 class action 也无利可图根本没有了

--- 第 45 楼来自 GFW 的回复 (2026-04-08 22:24:10 PDT) ---

AI: “It would be legally risky and practically unheard of for BofA to penalize you, but I cannot point to a specific law that categorically forbids it. The protection is more contractual and practical than statutory.“

--- 第 46 楼来自 callann 的回复 (2026-04-13 20:42:35 PDT) ---

我 opt out 了,被杀了的话,一年后又是条好汉

--- 第 47 楼来自 DMT 的回复 (2026-04-13 21:00:50 PDT) ---

往好了想,将来定会有更多人支持: https://en.wikipedia.org/wiki/Forced_Arbitration_Injustice_Repeal_Act https://en.wikipedia.org/wiki/Forced_Arbitration_Injustice_Repeal_Act The Forced Arbitration Injustice Repeal (FAIR) Act is proposed legislation in the US Congress. The comprehensive legislation would prohibit pre-dispute, forced arbitration agreements from being valid or enforceable if it requires forced arbitration of an employment, consumer, or civil rights claim against a corporation. The bill was introduced in the 116th Congress as H.R. 1423 and S. 610. The bill's sponsors include Representative Hank Johnson (D-GA) and Senator Richard Blumenthal (D-CT). S...