Oura Ring退货一次后一直下单失败，疑似账号被Ban
Oura Ring退货一次后，用户因“尺码不合适当场退掉”的经历，在尝试再次购买时遭遇持续下单失败，客服回复称“无法解除限制”，疑似账号被永久封禁，引发用户对商家主动禁止顾客购买行为的质疑。新增回复中，用户强调自己并未进行“sketchy”操作，并认为商家的风险管理过于保守。
1. 关键信息
- （之前已归纳）用户在Best Buy通过PP split购买Oura Ring，因尺码不合适当场退货。
- （之前已归纳）两个月后尝试再次购买，一直提示“We could not process your order. Please contact customer support here or assistance”。
- （之前已归纳）客服回复：“After carefully reviewing the information you provided about the nature of your multiple-ring purchase, unfortunately, we are unable to lift the restrictions that are preventing you from proceeding with your ring purchase through our website. These security measures are in place to protect both our members and our business, and we cannot override them at this time”。
- （之前已归纳）用户认为账号疑似被Ban。
- 新增：用户认为自己没有进行任何“sketchy”操作，并批评商家的风险管理过于保守。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- 新增：用户认为商家的风险管理过于保守，不应因一次退货就限制购买。
5. 行动建议
- （之前已归纳）遇到类似情况，可尝试联系客服说明情况，但根据用户经验，成功解除限制的可能性较低。
- 新增：用户对商家保守的风险管理策略表示不满。
LZ之前通过PP split买了一个best buy pickup的 oura ring，因为尺码不合适当场退掉了。想再次购买时一直提示 We could not process your order. Please contact customer support here or assistance，已经两个月有余。
联系客服得到的回复是：
After carefully reviewing the information you provided about the nature of your multiple-ring purchase, unfortunately, we are unable to lift the restrictions that are preventing you from proceeding with your ring purchase through our website. These security measures are in place to protect both our members and our business, and we cannot override them at this time
大震惊，这是直接被封号了？还有公司主动禁止顾客买东西的吗。。。
换个号，只要不像Uber那样绑定id实名认证，封是阻止不了创新号的
【引用自 天天被反薅】:
还有公司主动禁止顾客买东西的吗。。。
都白金了，还不知道现在是信用社会？
很多商家都开始拉黑顾客拉黑地址了啊。
但我没有做任何sketchy的事情啊。很正常的买了一个想要换货就下不了新单了他这个risk management也太保守了