Uber Eats 太垃圾了,promotion不能apply却吞我credit
Uber Eats 优惠券失效未返还信用额度,用户等待一天仍未解决,客服回应可能次日退款。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户使用了一个名为 "XXX40X" 的优惠券下单。
- (之前已归纳) 支付时显示 "this promotion cannot be applied to this order"(此推广不能应用于此订单)。
- (之前已归纳) 订单未成功显示,但优惠券对应的信用额度已被扣除且未返还。
- (之前已归纳) 另一用户反馈遇到了与楼主相同的情况。
- (之前已归纳) nicence 用户询问楼主是否使用了 Amex credit。
- (之前已归纳) ssdt 用户表示优惠券优惠今天最后一天,无法等待太久。
- (之前已归纳) nicence 用户在 6 楼询问问题是否已解决("现在退了吗?")。
- (之前已归纳) ssdt 用户在 6 楼表示理解("是啊zszs"),可能是在回应优惠券即将过期或问题未解决的紧迫性。
- 新增:ssdt 用户在 8 楼表示“等了一天也没退,太垃圾了”,明确指出问题未解决且等待时间已超过一天。
- 新增:nicence 用户在 9 楼回应,推测“如果你今天遇到了这个问题,明天才能看到退回的credit,今天应该看不到了”,暗示退款可能需要时间,并提供了客服可能的回应方式。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 用户尝试使用 "XXX40X" 优惠券。
- (之前已归纳) nicence 用户询问是否为 Amex credit,暗示可能与信用卡优惠相关。
- 新增:nicence 用户在 9 楼的回复暗示了信用额度退还的可能性,可能与优惠券的性质有关。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 另一用户反馈遇到相同问题,询问楼主如何解决。
- (之前已归纳) nicence 用户询问是否使用 Amex credit,试图探究问题根源。
- (之前已归纳) ssdt 用户反馈的优惠券优惠即将过期,加剧了问题的紧迫性。
- (之前已归纳) nicence 用户在 7 楼跟进询问问题是否已解决,显示了对该问题的关注。
- 新增:ssdt 用户在 8 楼明确表示问题在等待一天后仍未解决。
- 新增:nicence 用户在 9 楼提供了关于退款可能需要时间(次日可见)的解释,为问题进展提供了新的信息。
4. 争议或不同意见
- 无明显争议