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搬家被公寓坑了,求复盘解法

内容摘要

前台拒绝锁定电梯导致搬家延误,住户需自解困境。

1. 关键信息

  • 地点:加州公寓。
  • 问题:前台以未预约为由拒锁电梯,强制关门(一分钟),需协调员协助解决[#1][#16]。
  • 应对:事后另找管理员锁定电梯完成搬迁,浪费约50-60分钟[#1][#35]。

2. 羊毛/优惠信息

无。

3. 新动态

无。

4. 争议或不同意见

  • 有人建议录音或Google差评,但加州法律存疑[#11][#12]。
  • 有人提议物理阻挡电梯门或塞小费变通操作[#15][#32]。
  • 有人指出HOA危害,建议购房避坑[#3]。

5. 行动建议

  • 搬家时自备协调或现场hold住电梯。
  • 留存邮件证据,考虑BBB投诉或小额索赔[#1][#6]。
原始内容
--- 第 1 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-21 16:10:02 PDT) ---

坐标加州,请搬家公司搬家,新公寓前台抓到一个长得像manager的白男,然后说我们约的时段公寓内部没约上日历,结果约给了另一个住户搬家。

那家还没来,结果白男还是拒绝帮我们锁定电梯,先是说"因为那家随时可能来“,

又说"没上日历他们没notice住户电梯会被锁定所以不能锁“

我问"那另一家来了你们锁不锁“

秒答"其实他们也没上正式calendar所以我本来也不能给他们锁“

说来说去不知道为什么,总之就是不能锁定电梯,只能常规模式(一分钟强行关门)。

浪费了五十分钟搬家费,终于来了另一个办事的管理员给协调好了,锁定电梯。

事情算是过去了,就是想复盘总结教训,遇上这种事情真没办法吗,那白男感觉翻来覆去就是一个"不行不行“,讲理讲不过我但就是嘴硬不干。

加州不允许录音,开录音一句no也就没用了。

怎么对付这种假和蔼白男最有效呢?平时我喜欢small claim,但感觉这个似乎也没什么法律依据可以搞事情。最多BBB,可是估计公寓也不care?

--- 第 2 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2026-03-21 16:39:45 PDT) ---

上次读东西读不懂还是考SAT的时候

--- 第 3 楼来自 时空空 的回复 (2026-03-21 16:40:46 PDT) ---

买房吧,记得买没有HOA的

--- 第 4 楼来自 EVA1 的回复 (2026-03-21 16:43:29 PDT) ---

约了搬家前台以查不到预约为由拒绝提供搬家模式,导致电梯可能会自动关门去1楼,进而浪费了时间和搬家费

--- 第 5 楼来自 877 的回复 (2026-03-21 16:44:41 PDT) ---

你其实应该把对方拉到你的统一战线,何必把对方推到对立面呢?

--- 第 6 楼来自 figfig 的回复 (2026-03-21 16:53:30 PDT) ---

办事留痕 你说你约了找的谁 咋约的 确认信在哪 他说他的 你说你的 你两都不一定有错你还想录音人家 要我我也照章办事 系统里没有就灭有 各自倔各自的 还嫌我白

--- 第 7 楼来自 krqw 的回复 (2026-03-21 17:01:05 PDT) ---

【引用自 skywing】:
复盘总结教训
我觉得可以自己hold住电梯让搬家公司先把东西搬进房

--- 第 8 楼来自 lionlin 的回复 (2026-03-21 18:23:22 PDT) ---

没懂,一分钟还进不了电梯吗,东西多就都搬到电梯口,再一件件搬进电梯

--- 第 9 楼来自 Penemonie 的回复 (2026-03-21 20:15:01 PDT) ---

第一句还是没看懂

--- 第 10 楼来自 fuface 的回复 (2026-03-21 20:19:32 PDT) ---

Google给差评,指名道姓的给。

--- 第 11 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-21 20:24:19 PDT) ---

没有加州不给录音这个说法

只要不泄密或者侵犯他人隐私随便录的,至于有没有效力那是上法庭之后的事情

--- 第 12 楼来自 ByteSlack 的回复 (2026-03-21 20:38:38 PDT) ---

不是,你这也瞎给建议啊
【引用自 maruha】:
侵犯他人隐私
像楼主这种情况一告一个准的,你都想要开撕了人家反手就告你

--- 第 13 楼来自 大奶牛 的回复 (2026-03-21 21:00:28 PDT) ---

在我看来就是很明显的死脑筋,不懂变通,但这是美国人普遍现象了,无话可说,唯一能怨的是为什么没上日历

--- 第 14 楼来自 Jimster 的回复 (2026-03-21 21:26:04 PDT) ---

我个人的经验是,我把从小在山东学的对待老师/亲戚/领导那一套用到公寓/服务人员身上,基本百试百灵

--- 第 15 楼来自 ctest 的回复 (2026-03-21 21:58:28 PDT) ---

先搬电梯门口,然后往里搬的时候压个东西挡住门,你们公寓电梯会强行关门?

--- 第 16 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-21 22:32:02 PDT) ---

我发了三封邮件,分别提前七天,三天,前一天。当然对方都没直说约好了,就是类似于"我知道了“之类的

这白男也是张嘴就是"对不起是我们的错“,"对不起我们公寓人手不足“"但是我没法给你锁电梯“"不好意思锁不了“"其他电梯不能用“

--- 第 17 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-21 22:32:53 PDT) ---

电梯1分钟会强制关闭,而且没锁的话周围住户来了也不好阻止人家用

--- 第 18 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-21 22:43:32 PDT) ---

主要是没锁的话,其他人来了以后不好阻止人家用

--- 第 19 楼来自 jnnksn 的回复 (2026-03-21 22:51:00 PDT) ---

怎么找没有HOA的

--- 第 20 楼来自 OrangeCat 的回复 (2026-03-21 22:57:35 PDT) ---

这公寓也太离谱了吧,manager就是当机器人吗?发现是自己过错不该赶紧想办法补救?

--- 第 21 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-22 00:25:32 PDT) ---

我完全无法理解动机是什么,问就是道歉,后来我忍无可忍指责就认错,邮件发过三封都是书面证据,但帮忙解决问题是不可能的。

我当时已经傻了,见过推卸责任的,没见过认错但摆烂的。

更离谱的是,仔细想想,这事就算他认错我也不能怎么样…

--- 第 22 楼来自 狂魔哥 的回复 (2026-03-22 00:41:09 PDT) ---

找到新工作了吗

--- 第 23 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-22 00:51:49 PDT) ---

找到了,已经跑路等入职了。工资算是大约x2,但主要是工作内容希望靠谱吧。身边都一年升级,我这算起来已经两年了,也是无语。

--- 第 24 楼来自 狂魔哥 的回复 (2026-03-22 00:53:07 PDT) ---

牛逼 大佬可以内推吗

--- 第 25 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-22 00:54:54 PDT) ---

回的字节,我没问题,但你确定要来熬夜吗:)

--- 第 26 楼来自 wzqhdx 的回复 (2026-03-22 01:09:28 PDT) ---

这种确实没办法,气不过就找点办法撸回来,或者干点损人不利己的事情出出气。。。

--- 第 27 楼来自 LoongIsSmart 的回复 (2026-03-22 04:00:52 PDT) ---

所谓的 luxury apartment,本质上就是花钱请个 power trip 的大爷在前台恶心自己

--- 第 28 楼来自 时空空 的回复 (2026-03-22 07:35:17 PDT) ---

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--- 第 29 楼来自 eijihs 的回复 (2026-03-22 07:46:15 PDT) ---

当年在我身上也发生过类似状况,楼下买了被咖啡塞了20块小费打发了

--- 第 30 楼来自 netll 的回复 (2026-03-22 08:49:28 PDT) ---

给个实例, 这种情形下, 具体如何说?

--- 第 31 楼来自 吃货不吐葡萄皮 的回复 (2026-03-22 10:00:36 PDT) ---

尝试给你一个标点符号不要钱的版本:

(楼主跟公寓)约了搬家,(公寓)前台以查不到预约为由拒绝(给楼主)提供搬家模式,导致(公寓)电梯可能会自动关门去1楼,进而浪费了(楼主)时间和搬家费

不过楼主不能拿个东西把电梯门挡住么?

--- 第 32 楼来自 skywing 的回复 (2026-03-22 14:51:37 PDT) ---

机智,lz干这种事总有点不好意思,都是提前/之后塞小费,一边塞一边提要求总觉得是多少有点贿赂对面的意思,就很尴尬…

--- 第 33 楼来自 ctest 的回复 (2026-03-22 20:48:30 PDT) ---

那你们公寓人多,我这边电梯速度慢,经常一整天不超过10个人。不过停车场直接连接公寓楼,可以开到自家楼层,大部分人只是遛狗时坐电梯

--- 第 34 楼来自 jnnksn 的回复 (2026-04-13 01:54:03 PDT) ---

有无后续

--- 第 35 楼来自 skywing 的回复 (2026-04-13 10:50:50 PDT) ---

后来来了另一个靠谱的stuff一边骂前一个人一边给锁了电梯,我们抓紧时间搬完了,浪费了一小时的钱吧…