P1 FHR和P2 Edit订一个酒店 如何操作拿到两边的credit?
P1/P2 FHR与Edit预订叠加福利操作及潜在风险更新,关键在于避免合并folio,并根据实际情况调整与前台沟通策略,新增回复强调了不同项目(如C1 portal和Expedia)背后可能是同一家公司,但关键在于避免合并账单(folio)。
1. 关键信息
- (之前已归纳)P1和P2的FHR(Fine Hotels + Resorts)和Edit预订可以叠加享受福利,但操作上需要将两次预订视为独立个体,避免在订单中出现对方信息,以确保双方都能获得各自的福利。
- (之前已归纳)关键在于让酒店认为这是两个独立的预订,避免在订单中出现对方信息。
- (之前已归纳)建议在P2入住时,与前台沟通,说明情况并请求安排同一房间,但能否成功取决于前台的配合度。
- (之前已归纳)新增回复指出,如果两晚的客人信息完全一致(即使是不同名字的预订),根据FHR条款,可能只提供一次信用额度。
- (之前已归纳)用户 Jonnnny 引用回复指出,FHR条款关于“两晚客人完全一样”可能不适用于FHR+Edit的组合,并对“为何需要让前台不知道是一起”表示疑问,认为如果不是两人都用FHR,直接入住并告知前台不换房间即可。
- 新增内容: pikapikachu 补充,关键在于避免将两个预订合并成一个folio(账单),即使两个项目(如C1 portal和Expedia)背后可能是同一家公司。
- 新增内容: e4navigate 提出疑问,如果不同项目(如FHR和The Edit)只给一个credit,应向哪个项目投诉,并提及有四季酒店的DP显示可以拿到两个$100 credit。
- (之前已归纳)操作可行性依赖于酒店前台的沟通和配合度,特别是“较真的前台”可能会严格执行条款。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳)Chase Travel Portal目前有Price Match(价格匹配)活动,具体FHR是否适用需进一步确认。
- 新增内容: pikapikachu 指出,Price Match活动似乎仅限于CSR business卡,未来可能推广至个人卡。
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳)用户 Jonnnny 对“为何需要让前台不知道是一起”的说法提出质疑,认为如果仅一方使用FHR,直接入住并沟通即可。
- 新增内容: pikapikachu 认为,关键是避免合并folio,而非隐藏信息。
- 新增内容: e4navigate 对不同项目只给一个credit的情况表示疑问,并引用了可能拿到双倍credit的DP。
- (之前已归纳)无明显争议,但操作可行性依赖于酒店前台的沟通和配合。
5. 行动建议
- (之前已归纳)分开预订P1和P2的酒店,确保订单信息独立。
- (之前已归纳)在P2办理入住时,与前台沟通,尝试合并房间,但需做好可能需要更换房间或无法合并的准备。
- (之前已归纳)关注Chase Travel Portal的价格匹配活动,并了解其对FHR是否适用。
- 新增建议: 重点在于避免酒店将两个预订合并成一个folio,沟通时应围绕此目标。
- 新增建议: 留意Price Match活动是否适用于个人卡,以便利用。
- (之前已归纳)鉴于FHR条款可能限制同一客人重复享受福利,在预订和入住时需谨慎处理客人信息,并与酒店前台进行充分沟通。
- (之前已归纳)考虑在FHR+Edit组合预订时,根据实际情况(如是否两人都使用FHR)调整与前台沟通策略。
- 新增建议: 如果遇到不同项目只给一个credit的情况,可以尝试向对应项目投诉,并参考其他用户拿到双倍credit的DP。
是不是直接去住然后中间去前台check out再check in说不用换房间就行?这样还是两个reservation吧
话说那天闪过一个邮件Chase travel portal现在有price match了?如何操作?FHR有嘛
1,p1订单里不能有p2, p2订单里不能有p1
2,和前台说,好说的前台会安排同一间房间
按理说可以 但不要让他们知道你们一起的
thx 2是P1 check in的时候说还是P2 check in的时候说呢
p2在做check in时候
无所谓的吧,前台帮你订到同一间,中间换个房卡就好了
为什么这种情况还需要让前台不知道是一起的?
又不是两个人都用的FHR
感觉直接去住 和前台说一下不换房间就完了…
按照 FHR terms 如果两晚 guest 完全一样(哪怕是像 LZ 这样不同名字的预定) 是只有一次 credit 的,碰到较真的前台(比如泥潭国)真会跟你计较
可是这是两个不同的预定渠道啊 FHR / Edit
还是对前台来说,看到的都是一个渠道?
对前台来说确实是不同的 rate code。操作上第一晚 FHR 必须刷 Amex,直接要求强制 close folio,第二晚 The Edit 重新开一个 folio 刷 Chase。结账卡都不一样,credit 肯定是分开给的。至于楼主问的 price match,这种带 benefit 的 special rate 基本上都不适用。
【引用自 henso】:
按照 FHR terms 如果两晚 guest 完全一样(哪怕是像 LZ 这样不同名字的预定)
可这是FHR+Edit 而非两次FHR
所以就很奇怪有啥term/DP说这么样不给credit么…
DP没看到过 不确定两个program背后是不是一家然后share一些terms啥的…
比如C1 portal背后实际是Expedia? 前台也只能看到是从Expedia定的 (not related)
谢谢~感觉这种情况人不是关键 关键是别给合并成一个folio了
Price match好像只有CSR business有 以后或许或roll out到个人卡
两个不同的program也能只给一个credit?那你问酒店是应该向FHR还是The Edit投诉没有honor benefits呢
记得泥潭有位住四季的人士有多个四季dp可以两个$100 credit都拿到