泥潭日报 uscardforum · 每日精选

Chase在商家POS机显示我的卡是Fraud,商家差点报警,如何撕

内容摘要

Chase风控机制引发争议,Apple Pay交易被误判为Fraud,商家报警,用户遭遇不公。用户质疑Chase风控逻辑,认为Apple Pay比实体卡更安全,不应过度风控。大量用户分享类似经历,普遍认为Chase风控不用户导向,存在“一刀切”和“傲慢”的问题。

1. 关键信息

  • 用户在哥斯达黎加使用Chase CSP和IHG通过Apple Pay支付民宿费用时,CSP被POS机直接显示“Fraud”,差点导致报警。
  • 用户认为Apple Pay比实体卡更安全,尤其是一张添加多年、使用多次的卡,其盗刷风险极低,不应被过度风控。
  • 大量用户反映Chase风控机制存在问题,包括无通知拒付、误判、对Apple Pay交易敏感,以及客服处理效率低下。
  • 有用户指出,Chase的风控系统可能未正确实现3DS验证,导致境外网站支付失败。
  • 副卡用户在遇到风控时,可能因无法及时收到通知和联系主卡人而面临困境。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 部分用户认为Apple Pay本身也存在盗刷风险,Chase的风控是基于风险控制的合理行为。
  • 有用户认为,Chase的风控是基于其风控模型,属于商业秘密,用户难以改变。
  • 关于Chase主副卡卡号是否一致的问题,存在不同说法,部分新卡已不一致。

5. 行动建议

  • 遇到Chase风控拒付,可尝试联系客服(最好是Supervisor)尝试强行解除(override)。
  • 出门在外,除了Apple Pay,也建议携带实体卡,并考虑使用其他银行的信用卡作为备用。
  • 对于境外交易,可以尝试提前在Chase预留旅行提醒(Travel Notice)或大额消费提醒(Large Purchase Note)。
  • 如果对Chase的风控返回值(如“Fraud”)不满,可以尝试向Chase投诉,争取道歉或补偿。
  • 考虑使用中国银行发行的信用卡、银联、支付宝或微信支付作为备用支付方式。
原始内容
--- 第 1 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 18:53:32 PDT) ---

在哥斯达黎加民宿付款,刷的Apple Pay的CSP,结果不仅拒付,而且POS机上直接显示Fraud(就离谱,我这卡并没有报过挂失),对方直接要报警了。

赶紧安抚住对方,让他相信我真是良民,求他给我再刷一次的机会。这次换用Apple Pay的Chase IHG,这次倒是没有显示Fraud,但依然拒付……真是跳进黄河也洗不清了。

如何撕,有赚钱机会吗

--- 第 2 楼来自 无能狂怒 的回复 (2026-03-18 18:56:47 PDT) ---

今天,我开车捡了街区32户人的邮箱和包裹,收获了好多张信用卡。该怎么花呢?好难哦,问问谭友吧!

--- 第 3 楼来自 芦苇晚风鸣 的回复 (2026-03-18 18:56:51 PDT) ---

真有人能从chase那里搞到钱?

我每次绞尽脑汁全身而退都不错了。

--- 第 4 楼来自 _KD 的回复 (2026-03-18 18:57:01 PDT) ---

chase出现拒付,第一时间查看邮件或者短信 并确认。没有的话 直接打电话。 第一个刷不过被风控 然后同一个商家换卡….好像这风控很有道理

--- 第 5 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 18:58:55 PDT) ---

风控就不需要讲逻辑了吗?

就请问,加在Apple Pay里好几年,用过无数次的卡,要如何盗刷?先偷手机,再伪造一整套面容识别数据骗过Face ID?!

有这本事,不去赚几个亿,去刷个100刀的民宿?

--- 第 6 楼来自 piupiu 的回复 (2026-03-18 18:59:24 PDT) ---

Chase的风控就是垃圾,毫不用户导向。

举例:无任何通知默拒,非要用户主动打电话;没有正确实现3DS,非要用户主动打电话

--- 第 7 楼来自 OliverJ264 的回复 (2026-03-18 18:59:52 PDT) ---

chase 封控就是很垃圾,很垃圾那种,我去买钻戒时候都刷不过,打电话之后也还没刷过,最后P2付的钱

--- 第 8 楼来自 gin_m 的回复 (2026-03-18 19:00:38 PDT) ---

自杀 死给chase看

然后当总统后索赔10亿

--- 第 9 楼来自 _KD 的回复 (2026-03-18 19:01:21 PDT) ---

刷不过可以按密码的….有锁屏密码 或者怎么知道的 监控也好 偷摸看到也好。不是必须走face id

不过呢 chase就这样。没办法。之前买那些便宜手机 iPhone13什么的 也是第一笔就出问题。太正常了

--- 第 10 楼来自 CB2 的回复 (2026-03-18 19:01:37 PDT) ---

same,先拒了,打了第一个电话,告诉我暂时lift了风控和daily limit,再刷还是不过,再打第二个电话,跟客服说别挂,我刷,才过

--- 第 11 楼来自 Kss 的回复 (2026-03-18 19:02:04 PDT) ---

上次我也遇到了类似情况

一张chase卡被拒付,换了一张chase卡也是一样,最后刷的amex
【引用自 KanShu】:
先偷手机,再伪造一整套面容识别数据骗过Face ID?!
其实有了手机和设备密码,就可以Apple pay了

--- 第 12 楼来自 Buffet 的回复 (2026-03-18 19:03:03 PDT) ---

YMMV 他们和amex一样 五十的概率给你发消息 confirm 其他就是直接拒 让你打电话

--- 第 13 楼来自 maples.dollar 的回复 (2026-03-18 19:03:25 PDT) ---

问:用户使用信用卡,银行错误返回fraud,导致商家报警,用户被警察拘留。银行有何法律责任?

ChatGPT:

这个问题涉及银行责任、商家行为以及警方执法的多方责任划分 ,需要分情况分析。先给你一个清晰结论:银行可能承担责任,但是否构成法律责任取决于“是否存在过错以及是否造成直接损害”。

一、银行的可能法律责任

银行把正常交易误判为 fraud(欺诈),本质上属于风控错误,法律上通常从以下角度判断:
是否存在过错(关键点)

银行的反欺诈系统本身是合法的,但如果出现以下情况,可能构成过错:

风控模型明显不合理(频繁误判)
未进行基本核实就直接拒付/标记欺诈
没有及时通知持卡人
客户已确认交易仍未解除冻结

如果只是正常算法误判且流程合规,一般不认定违法。

是否造成损害

你这个案例里,损害比较严重:

被商家误认为诈骗
被报警
被警方拘留(涉及人身自由)

这是重大后果,是追责的重要基础。

因果关系(最关键)

需要证明:

“银行错误标记 fraud → 商家报警 → 警察拘留”

如果链条成立,银行可能承担:

侵权责任(过失导致损害)
或部分连带责任

但现实中,银行通常会抗辩:

“报警和拘留是商家和警方的独立行为”

二、商家的责任(非常关键)

商家报警是否合法,要看:

是否有合理怀疑(例如刷卡失败+提示fraud)
是否存在过度反应(直接报警 vs 核实)

如果商家:

明知只是交易失败仍报警
或夸大事实(说“诈骗”)

可能构成:

侵权(名誉/人格权)
极端情况下可能涉及“虚假报警”

三、警方责任

警方拘留是否合法,取决于是否符合执法条件:

是否有合理犯罪嫌疑
是否履行基本调查义务

如果仅因“银行提示 fraud”就拘留:

可能涉及:

违法拘留
国家赔偿责任(在中国适用《国家赔偿法》)

四、责任划分总结(核心)

现实中一般是多方责任分担:

主体
可能责任

银行
风控错误 → 可能承担部分侵权责任

商家
是否过度报警 → 可能承担主要责任

警方
是否违法拘留 → 可能承担国家赔偿责任

五、维权路径建议

如果你是当事人,可以考虑:
收集证据

交易记录
银行 fraud 提示记录
商家报警记录
警方笔录/拘留证明

先找银行投诉

要求解释 fraud 原因
要求书面道歉或赔偿

行政/司法途径

向银保监(或金融监管机构)投诉
起诉银行(侵权责任)
如被违法拘留 → 申请国家赔偿

六、现实中的关键难点

坦白说,这类案件胜诉难点在于因果关系 :

银行会说:“我们只是提示风险”
商家会说:“我们合理报警”
警方会说:“我们依法处理”

所以最终责任常常:

商家或警方更容易被认定直接责任
银行属于“间接原因”,责任较轻

如果你愿意,可以告诉我更多细节:

是中国还是其他国家发生的?
警察是“拘留”还是“带走调查”?
银行有没有事后承认错误?

我可以帮你更具体判断胜诉概率和责任比例。

--- 第 14 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-18 19:04:22 PDT) ---

信用社会测信用环节

--- 第 15 楼来自 llbean 的回复 (2026-03-18 19:04:24 PDT) ---

前脚刚走出branch解封all clear,后脚subway拒付,打电话客服告诉我“subway是账号目前唯一被风控的商家”,我想好吧那我去买In-N-Out,又是拒付,客服“subway和In-N-Out是账号目前唯二被风控的商家”

--- 第 16 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:06:17 PDT) ---

【引用自 Kss】:
其实有了手机和设备密码,就可以Apple pay了
这些的前提是:1,小偷不仅偷了手机,还居然搞到手机密码;2,机主明知道手机丢了,密码甚至也让人知道了,也不在FindMy里标记丢失

这种概率有多大?

--- 第 17 楼来自 jjhao 的回复 (2026-03-18 19:06:35 PDT) ---

真的chase的风控比巴克莱好多了

--- 第 18 楼来自 中美合拍 的回复 (2026-03-18 19:07:44 PDT) ---

【引用自 KanShu】:
用Apple Pay这种几乎不可能盗用的方式刷
apple pay一点都不安全,chase也说不上有毛病…..多看看apple pay的盗刷就知道了

--- 第 19 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:10:41 PDT) ---

【引用自 piupiu】:
举例:无任何通知默拒,非要用户主动打电话;没有正确实现3DS,非要用户主动打电话
是的,这个我也遇到过。申请尼加拉瓜签证付款,CSP就是过不去,关键没有任何邮件,只是默默拒,连找他们都没法找。换用IHG就刷过去了,我开始还以为是尼加拉瓜那边不支持Visa,结果没两天坛里就有人dp说用Chase Visa刷过去了。只能认为是默默拒了我。

--- 第 20 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:12:48 PDT) ---

请问Apple Pay怎么盗刷,你倒是说说?

是不是手机和实体卡一起偷来,然后用手机收验证码,把实体卡加到自己手机里?

我手机里是加了好几年的Apple Pay卡,之前刷过无数次,难道Chase觉得我是上一段说的这种小偷?

--- 第 21 楼来自 无能狂怒 的回复 (2026-03-18 19:13:02 PDT) ---

card info需要更新吗?打给客服后,有试过解绑再绑吗?

--- 第 22 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:14:49 PDT) ---

之前被风控的时候啥都更新过了。

其实他要真风控拒付也就罢了,毕竟为了我的安全,我无非麻烦点再刷一次。

我吐槽的是不经过任何确认,直接在商家机器里显示个Fraud是几个意思?

--- 第 23 楼来自 _KD 的回复 (2026-03-18 19:15:01 PDT) ---

还别说 概率多大不好说。

但身边还真有这样发生的,不过顺序是2-1-3

先被知道了密码,然后被偷/抢,苹果产品只有手机 短时间内没办法进行锁机。唯一一点好消息是没有卡加入到apple pay

--- 第 24 楼来自 aimbot 的回复 (2026-03-18 19:16:40 PDT) ---

销,不如amex一根

--- 第 25 楼来自 baifeifei 的回复 (2026-03-18 19:17:41 PDT) ---

apple pay 在chase那里就很敏感。有些卡可以不用收验证码直接加到iPhone里面使用

--- 第 26 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:19:50 PDT) ---

【引用自 _KD】:
先被知道了密码,然后被偷/抢,苹果产品只有手机 短时间内没办法进行锁机
你说的这三件事情同时发生的概率有多大?

就说手机密码一个,小偷或者抢匪跟你没有任何交集,是怎么能弄到的?

即使没法锁iPhone,银行电话总是能打的吧,明知道手机和银行卡一起被偷,一个电话就可以挂失掉所有丢失的卡吧?

--- 第 27 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:21:37 PDT) ---

我加CSP的时候不仅收了验证码,甚至还亲自给Chase打了电话,核对了我的个人信息。

这些历史他们都是记录在案的。

--- 第 28 楼来自 中美合拍 的回复 (2026-03-18 19:22:23 PDT) ---

【引用自 未知】:
Apple Pay 盗刷 信用卡
我今天梦游去在300里外的麦当劳买了一个套餐
[图片]
刚刚发现的,已经挂了卡+Dispute, 只能说现在技术越来越强了,盗刷走的还是Apple pay通道是我没见过的招数
然后给不熟amex的人科普一下,不同的支付通道给不同的标志,nfc有nfc的标志,Apple Pay有Apple pay的标志
[图片]
统一回复,单身,没有给…
商家可以盗你的卡信息的,你的apple pay在商家面前其实是透明的——所以说,apple pay其实一点也不安全

--- 第 29 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:25:02 PDT) ---

商家能不能拿Apple Pay的虚拟卡号信息盗刷我不知道。

但我知道的是,在银行系统里,无卡交易和刷卡交易是两个完全不同的标志。

如果本来只应该走Apple Pay的虚拟卡,突然出现了一笔凭卡号的交易,那肯定有问题。

相反,Apple Pay的刷卡交易,银行很容易证明肯定不是商家盗刷。

--- 第 30 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:26:13 PDT) ---

谢谢。虽然ChatGPT显然是把发卡方当成中国的了吧……

--- 第 31 楼来自 jnnksn 的回复 (2026-03-18 19:26:33 PDT) ---

习惯就好,超市买菜被decline
【引用自 未知】:
Chase Hyatt订Hyatt被decline多次,打客服说风控理由是out of pattern,解锁后才支付成功,你们有没有遇到过不能刷自己家卡的情况?Disney卡会不会在Disney刷不过? 信用卡
Hilton卡能不能在Hilton用?
联动,我们Hyatt太厉害啦

--- 第 32 楼来自 _KD 的回复 (2026-03-18 19:27:00 PDT) ---

这个组合基本上是要么不出现 要么一起出现的。

如果不是被盯上,就不会对你下手。

然后问题就来了 这个时候手机都没有怎么打电话

当然了 你可以理解是疏忽之类的 没毛病,但我更想说在泥潭也许这是常规的救急措施 你有不同的方法,大部分的人 连设置都没看懂 就别指望进行了这些补救操作了

我也说了CHASE的体验就这样

--- 第 33 楼来自 jjhkxy123456 的回复 (2026-03-18 19:27:15 PDT) ---

威胁chase,不给补偿就关卡

--- 第 34 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:28:59 PDT) ---

照你这么说,任何Apple Pay刷卡都不能保证安全。

甚至Chase现在拒付后的用邮件确认的方法也不安全了。毕竟手机都偷了,密码也知道,看个邮箱,点个链接确认,很容易吧。

那这个风控还有什么用?!干脆所有交易一律拒付得了

--- 第 35 楼来自 BlackFilm 的回复 (2026-03-18 19:33:41 PDT) ---

前两天加油站给拒付了没用上offer还有点不爽,结果昨晚真的被盗刷JRC SHINKANSEN 拒付了忽然觉得还是多少起了点作用。

--- 第 36 楼来自 _KD 的回复 (2026-03-18 19:34:20 PDT) ---

尽可能推卸责任咯

网络层面是安全,现实层面不安全而已。再比如说极端一点 真被拿枪指着 你刷还是不刷。我也只是说说身边确实有认识的人被这么操作了。结果倒是还行因为没绑定卡之类的 就损失手机

有一说一 我对apple pay的体验是 线下还行,网上不太行 网络上用apple pay经常被拒

--- 第 37 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:34:52 PDT) ---

对于卡号交易严格一些我没有意见,毕竟这个真的太容易盗刷了。

但Apple Pay是完全两个概念。

--- 第 38 楼来自 Gpg12 的回复 (2026-03-18 19:37:21 PDT) ---

我在银行接触过一些比如常见的Visa Falcon或者EMV 3ds这种fraud detection tool。一般而言系统不会因为Apple Pay而认为transaction更安全。基于Pos机的Apple Pay基本等同于card present,也就是说transaction tokenized相对于网购的card not present或者基于网购的Apple Pay更安全,但是并不会比你tap and pay或者插chip风险更低。

绝大概率还是你这个消费不符合你平常的pattern(没在Costa Rica刷过或者这个民宿Pos机用了个奇怪的非住宿相关的MCC)。也有可能正巧chase相关的卡在最近在Costa Rica被盗刷频率高导致影响模型Training

--- 第 39 楼来自 fredz 的回复 (2026-03-18 19:41:56 PDT) ---

amex只有一次,真的被盗刷了之后换的新卡,第一次大额(超过2000刀)付款的时候要求我上传认真+面容识别的

--- 第 40 楼来自 Car 的回复 (2026-03-18 19:42:56 PDT) ---

为什么要套Apple pay?套apple pay就是容易触发风控,为什么不直接刷卡?

--- 第 41 楼来自 vkane 的回复 (2026-03-18 19:43:08 PDT) ---

有沒有可能前幾天先被jrc或者其他試過,所以卡鎖了,然後才在加油站被拒了?

--- 第 42 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:43:26 PDT) ---

你说的这些是对于Chase现状的解释,说得应该都很真实。

而我吐槽的恰恰就是这个“现状”。

本身把Apple Pay和实体卡交易算作同样的安全等级,就明显不顾事实。

而一旦判为风险,直接在POS机上显示“Fraud”,就更离谱了。

在有些国家(比如中国),理论上普通人见到违法犯罪嫌疑的时候,是有义务报警的。这会让商家很两难,自己报警肯定要把客人得罪光,不报警的话等于自己违法。

--- 第 43 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:45:02 PDT) ---

【引用自 Car】:
为什么要套Apple pay?
因为Chase不仅允许我套Apple Pay,甚至他们的APP里还鼓励我套Apple Pay。

这个回答你满意不?!

除此以外,出门可以不带实体卡,就减少了钱包被偷导致信用卡被盗刷的风险,这个道理你不会不明白吧?!

--- 第 44 楼来自 Car 的回复 (2026-03-18 19:48:24 PDT) ---

那你被风控了喊啥,我告诉你apple pay就是会这样,不服你去lawsuit Chase和apple啊

--- 第 45 楼来自 Gpg12 的回复 (2026-03-18 19:52:42 PDT) ---

POS机上显示”Fraud"的频率其实可能比你想象中的多,特别是其他国家。具体哥斯达黎加我不清楚,但是一些小国Fraud liability不像美国全是银行承担反而商家要承担一些损失,所以可能pos机的风控会高一些

--- 第 46 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:54:35 PDT) ---

愿你被这个世界温柔相待,永远不需要因为遇到什么事情而吐槽。

愿你真的遇到什么不合理的事情需要吐槽的时候,永远会被隔壁的阿猫阿狗怼一句:

“你喊啥,不服去lawsuit啊!”

--- 第 47 楼来自 tikimad 的回复 (2026-03-18 19:55:46 PDT) ---

蚌埠住了,笑出了声

--- 第 48 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 19:56:27 PDT) ---

无论POS显示Fraud还是付款失败,对于商家来说,都是没有收到款的状态。

连钱都没有收到,何来责任?

--- 第 49 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:00:57 PDT) ---

【引用自 _KD】:
chase出现拒付,第一时间查看邮件或者短信 并确认。没有的话 直接打电话。
有一个问题你可能没想到:

Chase的副卡和主卡卡号是一样的,副卡持卡人可以把卡加进Apple Pay,但是一旦遇到风控,只有主卡人的邮箱会收到邮件。打电话也不行,因为只有主卡持卡人才能打电话。

也就是说副卡一旦被风控,假如第一时间联系不到主卡人,没有一点办法。

--- 第 50 楼来自 Car 的回复 (2026-03-18 20:01:27 PDT) ---

apple pay本来就是高盗刷风险的付款方式,所以导致了银行对于apple pay的风控更严格,但是很多时候直接刷卡是能刷过的,所以和你说别套apple pay啊,而且我觉得风控严格并不是坏事。

--- 第 51 楼来自 LionelWang 的回复 (2026-03-18 20:05:51 PDT) ---

chase我记得以前是要开通旅行提醒,避免异地刷不过

现在好像被取消了,太迷信自己的检测机制了

--- 第 52 楼来自 tlitb 的回复 (2026-03-18 20:05:57 PDT) ---

其实你可以不回的 这没必要水

--- 第 53 楼来自 Kingpower 的回复 (2026-03-18 20:06:12 PDT) ---

现在的主副卡都不一样了吧,我最近收到的都不一样。

--- 第 54 楼来自 LionelWang 的回复 (2026-03-18 20:07:34 PDT) ---

并没有,刚收到的主副卡,除了名字之外都一样

--- 第 55 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:07:37 PDT) ---

【引用自 Car】:
apple pay本来就是高盗刷风险的付款方式
这一句我就不同意。尤其是对于一个加入钱包好几年,刷过无数次的Apple Pay卡,想盗刷的唯一方式是同时偷到手机和手机密码。

这可比实体卡只要拿到卡就可以,要难多了。

--- 第 56 楼来自 Kingpower 的回复 (2026-03-18 20:08:16 PDT) ---

那是分系列?我的CSR Biz都是不一样的

--- 第 57 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:08:27 PDT) ---

【引用自 LionelWang】:
chase我记得以前是要开通旅行提醒,避免异地刷不过
要有这个的话反而好一些,毕竟我可以自己操作避免被风控。

--- 第 58 楼来自 LionelWang 的回复 (2026-03-18 20:09:36 PDT) ---

Business卡可能不一样,个人卡是一样的

--- 第 59 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:10:01 PDT) ---

据说现在的Sapphire系列都不一样了,其他联名卡还是一样。

而以前开的Sapphire现在依然可以用,卡号是一样的。

以及,Chase这个卡号不一样的卡,是否副卡也可以像amex这样开自己的账户,留自己的邮箱和电话,我不知道。目测没有吧?

--- 第 60 楼来自 Kingpower 的回复 (2026-03-18 20:10:18 PDT) ---

那可能这原因,最近没换别的副卡不知道,这个biz是完全不同的卡号

--- 第 61 楼来自 Kingpower 的回复 (2026-03-18 20:11:36 PDT) ---

不知道,我开副卡纯转分用,估计是sapphire系列卡号不同。

--- 第 62 楼来自 芦苇晚风鸣 的回复 (2026-03-18 20:14:04 PDT) ---

请问下,最后积攒了有多少家是这样的

--- 第 63 楼来自 Car 的回复 (2026-03-18 20:16:58 PDT) ---

只能说你是从你个人经验角度,觉得很安全,那是你平常数字钱包管控比较好。

我说apple pay风险是因为别人也可以把你的卡加到他的apple pay里面去。apple pay以前有一个很典型的骗术,那种phishing邮件短信,有的冒充那种usps什么让你验证你的信用卡信息,或者校验验证码,一给验证码就把你的卡加到别人的apple pay里面去了。

但是实体卡带芯片,除非卡丢了,不然基本无法复制。所以说刷实体卡不容易触发风控。

--- 第 64 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-18 20:22:15 PDT) ---

久生常谈了

信用卡这种明文+无密码验证的模式

只要信用社会三大板斧之一的信用卡支付网络基础key还是那些明文

误风控是必然的

外叠加信用社会对人脸识别的忌讳和外包印度客服,chase找客服强行override风控所需的时间成本太高,decline短信你点了也不给过这就是伟大的风控

这时候备个别家支付网络的卡,或者中国发行的信用卡,银联,支付宝微信作为后手就舒心得多

--- 第 65 楼来自 xx12a 的回复 (2026-03-18 20:22:16 PDT) ---

可以强行lift,有风险,看你愿不愿意

n年以前还在用chase的某卡买点卡买mo,疯狂被控,打了好几个电话终于转到了一个supervisor那里问我500多刀是在买什么,我说我在买xxx,他说你买这么多?我说我朋友也要我买,就这家超市有,然后她说她给我override了,从此天南海北(东部西部中部北部),这张卡任何时候任何金额任何超市的点卡都没有decline过

xxx是什么?自己猜一猜

--- 第 66 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:25:49 PDT) ---

【引用自 Car】:
有的冒充那种usps什么让你验证你的信用卡信息,或者校验验证码,一给验证码就把你的卡加到别人的apple pay里面去了
对于Apple Pay新卡严加风控,甚至要求打电话确认个人信息再添加,我都没有意见。

但你怎么解释一张加入钱包好多年,做过无数交易,甚至之前还多次跟Chase确认过这就是我的卡的Apple Pay卡,怎么就需要被比实体卡更严格的风控。难道这个卡主被人冒名加入Apple Pay刷了无数笔都没意见,还要帮小偷去确认说这就是我的卡?

--- 第 67 楼来自 1qaz2wsx 的回复 (2026-03-18 20:26:56 PDT) ---

如果我是chase风控,我不可能完全信任apple的。换句话说,如果apple pay出了漏洞发生真的fraud,没那么方便找apple赔钱的。对chase来说,apple pay只不过是另一个刷款渠道而已,还是对异国的第一笔刷款管严点比较合适。

--- 第 68 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:29:01 PDT) ---

【引用自 1qaz2wsx】:
还是对异国的第一笔刷款管严点比较合适。
异国第一笔严一点,ok,那就拒付等卡主确认就好。我现在问的是,给商家POS机发Fraud返回值是什么意思?

他们不是没有别的返回值,比如我第二张Chase卡也是拒付,但是就是个看起来正常得多的信息。

--- 第 69 楼来自 1qaz2wsx 的回复 (2026-03-18 20:31:50 PDT) ---

【引用自 KanShu】:
给商家POS机发Fraud返回值是什么意思
那确实可以把这段浓墨重彩得刻画一下,应该有机会拿点损失,祝好运!

--- 第 70 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:32:44 PDT) ---

【引用自 maruha】:
信用卡这种明文+无密码验证的模式
实体卡可以算是无密码验证,但是Apple Pay不是。使用Apple Pay(前提:不是刚刚添加的新卡)最低限度也需要拿到卡主的手机+手机的解锁密码。

从这个意义上来说,这个前提和东大那种需要密码的卡相比,没有什么区别。手机解锁密码可能泄漏,但银行卡密码也是6位数字,一样可能泄漏。

而卡主丢了一台手机(和解锁密码)还依然没发现、没挂失的几率,比丢了一张银行卡(和取款密码)没发现可能性小多了。

--- 第 71 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-18 20:35:25 PDT) ---

所有交易都要过一遍风控系统

最后还是chase来赔付

chase肯定不会轻易放权的

而且Apple pay也就指纹一按的事情,在街上被拉着捐款一看刷了几千刀最后还是chase去擦屁股

--- 第 72 楼来自 Car 的回复 (2026-03-18 20:39:06 PDT) ---

你说的这些就具体到Chase的风控model了,这个算商业秘密,也没人知道。

我也只是根据我的经验来说,apple pay曾经是fraud的重灾区,导致风控对apple pay更敏感,更别说你这个transaction是out of pattern的了,所以我觉得你刷不过非常正常,看到你刷一次刷不过,还换张卡刷就很离谱。我反正出远门都是刷实体卡的,印象中就没有被风控过。

--- 第 73 楼来自 g4y6 的回复 (2026-03-18 20:39:36 PDT) ---

早两天买机票完成IHG的开卡任务,在航空公司官网买的。几千的消费,连续风控,打了两次客服说没问题,就是过不了。最后直接锁了我卡,然后接风控部门。最后是在风控部门live monitor情况下终于付费成功。我在想即使你告诉客服这笔交易没问题,他们也什么都做不了,最后还是要风控部门接手,感觉内部规程问题。

--- 第 74 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:39:48 PDT) ---

【引用自 maruha】:
在街上被拉着捐款一看刷了几千刀
这种情况,刷实体卡和Apple Pay有区别吗?

你不会不知道,遇到这种诈骗,卡主事后提出dispute,要求银行止付,是西大各个银行最基础的服务吧?

退一万步,就算Chase认定这个商家有问题,反倒在商家的POS机上说客户的卡是Fraud,是什么意思?

--- 第 75 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:42:50 PDT) ---

【引用自 Car】:
你说的这些就具体到Chase的风控model了
我吐槽的(一部分)就是Chase的风控model。

他不需要让我知道风控model的细节,但必须不能严重影响到我的正常刷卡消费。当然,更不应该随便跟商家说我的卡是Fraud。

--- 第 76 楼来自 Car 的回复 (2026-03-18 20:48:50 PDT) ---

lol,好吧,那我们一开始讨论的点可能不在一个频率上 反正如果你要撕chase的风控本身,那我觉得没戏,除非去起诉,但是并没有造成啥损失。

不过如果你要撕Fraud的返回信息,可能chase会给个道歉或者加上一点UR点

--- 第 77 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:48:51 PDT) ---

【引用自 g4y6】:
在航空公司官网买的。几千的消费
新卡,刷几千刀机票,确实像是高风险操作。
【引用自 g4y6】:
连续风控,打了两次客服说没问题,就是过不了。最后直接锁了我卡,然后接风控部门。最后是在风控部门live monitor情况下终于付费成功
但这个就是他们的问题了。客户明明已经确认了,还继续付款失败。

--- 第 78 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-18 20:50:20 PDT) ---

风控本身确实没法撕,毕竟他们可以搬出来“我都是为了你好”的大旗。

我说要撕的就是Fraud这件事

但话说回来,对于Apple Pay这种原理上比实体卡安全很多的架构施加不合理的过度风控,本身也是有问题。

--- 第 79 楼来自 g4y6 的回复 (2026-03-18 20:59:26 PDT) ---

估计是内部责任分担的问题。即使客服确认了,只要之后持卡人dispute或者claim fraud, 依然是风控部门的锅。所以干脆将最终决定权交给风控部门,客服部门只负责记录确认信息和转接电话。因为我在和风控的电话通话里听得出他们也很烦的样子,估计是工作量大增了。

--- 第 80 楼来自 llbean 的回复 (2026-03-18 21:16:24 PDT) ---

刷啥拒啥当然转头就回branch继续找banker了

--- 第 81 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-18 21:18:05 PDT) ---

对的没区别,所以apple pay风控和实体卡也区别不大。最多传参数的时候多传了点手机信息

正因为需要负责赔付所以才会全力阻止可疑交易,银行的目标是利润最大化。放行交易收手续费阻挡盗刷减少赔付。对于明文的信用卡来说你刷和盗刷发出来的请求参数差别不大,风控模型觉得这个是猫还是狗分不清的。每次交易就是不停的风控检测。

弹fraud是风控模型的结论,你生气骂客服也没用

风控模型报错不一定只是chase自己那层

chase-visa卡网络-Apple都可能

一张卡decline,同个银行的卡都会收到消息一样半锁紧

名下同个visa支付网络的卡也会半锁紧,想直接刷都是一起decline,哪怕是中方银行发行的visa卡

这就是伟大的信用社会测信用环节

怎么也刷不过急的时候我就直接打老中银行客服解除风控过了,那边的一线客服直接就有权限解除小额风控

在chase出app人脸识别即时风控解除之前体验是不会好的 下次还会

--- 第 82 楼来自 krqw 的回复 (2026-03-18 21:36:25 PDT) ---

其实出国前给chase打电话留large purchase note和travel note挺有用的

我新的csr留了note以后,在东大的餐馆几分钟内连续刷了4-5笔$1500左右的transaction,一次都没要求短信confirm

--- 第 83 楼来自 芦苇晚风鸣 的回复 (2026-03-18 21:57:58 PDT) ---

现在留note客服还受理吗?

我上次回国打电话过去,他说留了也没用,都是算法了

--- 第 84 楼来自 krqw 的回复 (2026-03-18 22:05:25 PDT) ---

travel note不能留,但可以留large purchase note并且告诉客服要在哪个国家用

--- 第 85 楼来自 fredz 的回复 (2026-03-18 22:16:37 PDT) ---

【引用自 maruha】:
社会对人脸识别的忌讳
其实我觉得美国目前这个数据收集的程度,收集不收集面部特征已经无所谓了吧。而且现在很多地方也有强制人脸识别了(e.g.,Amex就起码给我识别了两次,加上南方某些州,看pornhub都需要面部识别年龄)

不过最让我感叹的还是国内,收集面部信息开小区大门,那个是真的不能忍

--- 第 86 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-18 22:17:49 PDT) ---

小区人脸识别那种只是立体2D人脸识别图个乐而已,和爬你身份证照片干坏事一个水平

--- 第 87 楼来自 KingGrimlock 的回复 (2026-03-18 23:41:17 PDT) ---

Chase在我之气的使用里但凡有风控支付失败都会有短信和邮件通知,然后由我回复确认后就能过了。

但经楼主这贴,我突然发现前两日我在TMOBILE官网CHAT客服办业务的时候,到最后付款阶段我换了3张茶色卡都过不了,导致订单取消办不了,我还专门查了手机和邮箱都没有茶色发来的风控警告,我还以为是TMOBILE的祸,这样看来是怪茶色?

--- 第 88 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-18 23:46:08 PDT) ---

不好说,tmo自己也有一层风控系统

--- 第 89 楼来自 DGc1 的回复 (2026-03-18 23:56:45 PDT) ---

chase amazon连自家woot都给decline,换amex立马就过

--- 第 90 楼来自 Define_P 的回复 (2026-03-19 00:07:24 PDT) ---

2026 年了他们还搞不清楚 3DS 吗

--- 第 91 楼来自 Ayanami_7 的回复 (2026-03-19 00:08:32 PDT) ---

首先Apple Pay 确实有盗刷 并非牢不可破 道高一尺魔高一丈 有dp有报道

https://www.uscardforum.com/t/topic/355976

https://www.uscardforum.com/t/topic/122610/48

Apple Card 都能被盗刷 泥潭自己人的dp

https://www.uscardforum.com/t/topic/320288

说明Apple Pay这东西没有预想的那么安全 被风控很正常

我自己开车从LA-SF路上加油站用Apple Pay连刷三张chase都不过 换实体卡tap和chip in都能过 CIC在Office Depot大额买vgc也是 Apple Pay不过 实体卡tap直接过 在银行看这个还不如实体卡安全

被风控了造成不便是很烦 但是你要去撕这个风控系统不太现实 顶多是sm发个牢骚要点UR 然后为了自己用卡方便出门还是带着实体卡吧 这样很麻烦但是无能为力

--- 第 92 楼来自 Wi-Fi 的回复 (2026-03-19 00:15:09 PDT) ---

【引用自 KingGrimlock】:
到最后付款阶段我换了3张茶色卡都过不了,导致订单取消办不了,我还专门查了手机和邮箱都没有茶色发来的风控警告,我还以为是TMOBILE的祸,这样看来是怪茶色?
不管因为什么原因,拒付后没有主动发邮件/短信给持卡人的就是垃圾。银行整个风控pipeline有很多环节,任何一个环节都可以拒,但任何一个环节拒付之后不提示都属于垃圾。毕竟拒付是为了防盗刷,不告知顾客本人怎么防盗刷?要做到不管在哪个环节被拒都触发提醒是很基本的要求,可惜银行都做不到。

经典重灾区是3DS没配好(发卡行系统“不知道”这张卡要往哪发验证码),收单商户尝试调用3DS时发卡行直接返回错误,然后就拒付了。因为不是到支付authorize具体金额那一步拒的,找客服都查不到,会说“我们没有看到我们银行这边有decline的记录”。

--- 第 93 楼来自 黑卡会员 的回复 (2026-03-19 00:54:37 PDT) ---

我apple pay好像从来没报过fraud,平常插卡倒是偶尔被发fraud短信

--- 第 94 楼来自 LoongIsSmart 的回复 (2026-03-19 01:01:32 PDT) ---

建议让老板报警,Costa Rica 监狱包吃包住,出来后直接找 Chase claim 一个 false imprisonment,一波 FIRE 了

--- 第 95 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-19 01:54:01 PDT) ---

【引用自 Ayanami_7】:
首先Apple Pay 确实有盗刷 并非牢不可破 道高一尺魔高一丈 有dp有报道
你举的这些例子,前面两条都是骗到卡号验证码以后,【新】添加Apple Pay卡进行盗刷。

银行完全可以只对【新】添加的Apple Pay卡进行风控,而不是不分青红皂白,对一张添加多年,使用多次,且多次确认过确实是本人添加的卡进行风控,甚至告诉商家这是Fraud。

至于第三个dp,盗刷本身显示的不是Apple Pay交易。以美国的混乱而言,他的卡号信息(毕竟Apple Card是可以提供一次性卡号的)在很多步骤都可能泄漏,比如某个地方的内鬼。

一张添加多年,使用过多次,且多次跟银行确认过这就是本人的卡的Apple Pay卡,在线下POS机被盗刷的前提只有:1,手机被偷;2,且偷手机的人手里有你的解锁密码;3,机主丢手机和密码后,没有向Apple或银行两者任意一家做任何挂失——这三条同时满足的时候,才能实现盗刷。这种概率即使不为0,也无限接近于0。

--- 第 96 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-19 02:03:17 PDT) ---

他就是有时候有,有时候没有。

貌似实体卡/Apple Pay刷不过都会有邮件(但有些会延迟),而网上刷不过很多都没有邮件。可能后台的错误不一样,比如网上刷不过可能是渣IT导致的3D验证那里失败,不是是IT的锅,不是风控部门的事情。

--- 第 97 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-19 02:05:59 PDT) ---

【引用自 maruha】:
对于明文的信用卡来说你刷和盗刷发出来的请求参数差别不大,风控模型觉得这个是猫还是狗分不清的
你大概不知道,Apple Pay支付的卡号和实体卡完全不同吧?且哪怕同一张卡,加到不同手机的卡号也不一样。下次可以看看你的刷卡单。如果风控模型连这个都识别不出来,那恰恰说明这个“风控模型”是有问题的。
【引用自 maruha】:
弹fraud是风控模型的结论,你生气骂客服也没用
所以银行无论做了什么,包括告诉商家顾客是Fraud,导致商家报警连累顾客,最后只要拍拍屁股,说“这都是模型弄的”,就可以免责了?

你听听你说的这都是什么话。祝你永远不会跟银行有任何争议,否则银行只要告诉你“这都是模型干的不是我干的”就可以了

--- 第 98 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-19 02:15:04 PDT) ---

那有什么办法,美国本质就那信用卡支付网络还有几家银行,不要chase难道转shiti

现在ceo都在忙着折腾ai裁员你一个人的投诉短时间也没有效果的

在美国消费这个烦心,我直接把信用卡塞微信里狂买定期海运自己提货更省心

--- 第 99 楼来自 郁小南 的回复 (2026-03-19 02:24:40 PDT) ---

坛友说这事儿现状就是这样,LZ非要争个对错 —— 银行模型一刀切是不对,那去找银行投诉呗,投诉没用,去告也行,一生气再也不用Chase了也可以,为什么非要让坛友认同你的观点呢

--- 第 100 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-19 02:29:49 PDT) ---

你往上翻一翻,他们说的是
【引用自 郁小南】:
这事儿现状就是这样
吗?

他们说的是,“你急用的时候刷不过去卡,甚至银行告诉商家你是诈骗犯,这都是银行为了你好,忍忍吧”。

还有人在疯狂偷换概念,告诉你Apple Pay这个万亿公司弄了十几年本身一点都不安全,却就是不解释“一张添加多年,使用多次的Apple Pay卡的盗刷风险到底怎么比实体卡高”的。
【引用自 郁小南】:
银行模型一刀切是不对,那去找银行投诉呗,投诉没用,去告也行,一生气再也不用Chase了也可以,为什么非要让坛友认同你的观点呢
同样的话送给你:
【引用自 KanShu】:
愿你被这个世界温柔相待,永远不需要因为遇到什么事情而吐槽。
愿你真的遇到什么不合理的事情需要吐槽的时候,永远会被隔壁的阿猫阿狗怼一句:
“你喊啥,不服去lawsuit啊!”

--- 第 101 楼来自 duanxu 的回复 (2026-03-19 02:36:29 PDT) ---

是真的,Chase就没有3DS

所谓的3DS就是你打电话过去告诉他,你刚才的交易是你自己进行的

让他通过一下

--- 第 102 楼来自 EthanMX 的回复 (2026-03-19 02:41:27 PDT) ---

笑死我了,咋解决的

--- 第 103 楼来自 沙漏9 的回复 (2026-03-19 02:51:00 PDT) ---

【引用自 KanShu】:
申请尼加拉瓜签证付款
BOA把我的美签付款给拒了说是fraud

--- 第 104 楼来自 Define_P 的回复 (2026-03-19 02:52:30 PDT) ---

难以想象,都忙着自动锁卡手动杀全家吗 友商连 BOA 这种看起来很原始的当年推出 3DS 2.0 时都很快实现了支持

记得那时候在境外网购这个用例上就有 Chase 刷不过的记录
【引用自 未知】:
用3D Secure的境外网站到底咋刷美卡? 玩卡
我今天用CSP在一个使用3D Secure/verified by Visa的日本网站上付款。嗯,R18耻物,所以没法用PayPal。但是无论如何都无法成功。没收到任何verification短信或者邮件。打电话问Chase客服,客服说根本没看到任何的transaction,应该是merchant问题。
但是,我用国内中行的卡没问题。之前用过两次BOA的debit,也没问题。这真的很迷啊?我也在…
看来真不能怪岛国商户,还是 Chase 的锅 (至少我当年买音乐之类的数字商品用 BOA 都是没问题的,第一次跳出那个页面的时候我还去查了一下什么是 3D Secure )

--- 第 105 楼来自 gedeepege 的回复 (2026-03-19 02:57:00 PDT) ---

Chase 是这样的, 你得留 travel notice

--- 第 106 楼来自 maruha 的回复 (2026-03-19 02:59:52 PDT) ---

我唯二两次被chase硬控锁死全部卡

一次travel出了常住校区10mile的walmart

一次travel出了华人区30mile去酒店买酒

塞进微信里在东大狂刷一点事都没有

--- 第 107 楼来自 BlackFilm 的回复 (2026-03-19 03:00:15 PDT) ---

感觉不像,transaction history里完全没有,也没有收到alert。

而且是Chase两张不同的卡。

--- 第 108 楼来自 ootiger 的回复 (2026-03-19 04:20:25 PDT) ---

chase风控就是挺抽象的

--- 第 109 楼来自 _KD 的回复 (2026-03-19 04:23:42 PDT) ---

还真不知道这事

--- 第 110 楼来自 always666 的回复 (2026-03-19 04:48:17 PDT) ---

Chase: 你要用我家的卡买机票和酒店,我才知道你去了哪里哪里

--- 第 111 楼来自 KanShu 的回复 (2026-03-19 05:12:29 PDT) ---

哪怕用Chase卡订机票酒店,只要不是走Chase Travel,而是在OTA平台上订,Chase也看不到你去了哪里吧。

而且以他们内部的复杂程度,我相信Chase Travel的订单99%不会用于关联Chase的风控系统。

--- 第 112 楼来自 jackie21love 的回复 (2026-03-19 05:15:51 PDT) ---

对 每次我有问题需要打电话 都得先hold住客服

等刷过了再挂

--- 第 113 楼来自 Takedasean 的回复 (2026-03-19 08:05:27 PDT) ---

看了这么多楼这才是正解

--- 第 114 楼来自 amao 的回复 (2026-03-19 09:00:09 PDT) ---

10000124781439×1929 303 KB

现在你甚至没地方留travel notice

--- 第 115 楼来自 llbean 的回复 (2026-03-19 09:15:47 PDT) ---

转头回branch让banker继续打电话

--- 第 116 楼来自 LionelWang 的回复 (2026-03-19 09:32:06 PDT) ---

我觉得普通人改变不了啥

能做的就是多点选择 换不同银行卡刷 我们一般也机场经常消费也许好点 有个记录

--- 第 117 楼来自 piupiu 的回复 (2026-03-19 09:34:20 PDT) ---

Chase就是典型的非常傲慢的美国大企业形象,无限信任它们自己的系统,无限不信任用户

除了薅羊毛少用Chase

--- 第 118 楼来自 ohsilence 的回复 (2026-03-19 11:51:31 PDT) ---

实体卡体验也很差。我的CFF在本地机场附近加油从来都刷不过,去外州加油都能过,和着我就不能在本地除家附近加油了? 申请的CSP第一次买机票被拒,而且是整个把卡锁掉那种,打电话解锁后打Lyft又被拒。来美20年刷卡被拒chase是独家,被盗刷的也只有chase。可能就是和chase八字不合吧。

--- 第 119 楼来自 duanxu 的回复 (2026-03-19 23:10:27 PDT) ---

反正Chase的3DS是真的没有

--- 第 120 楼来自 fredz 的回复 (2026-03-31 12:22:16 PDT) ---

CFF和CFU的风控确实有的时候莫名其妙, 我有一次打uber死活apple pay 不让我过,手动添加卡号也不行, 最后绑定到venmo里,用venmo刷过的。然后前几天看到了一个venmo被骗的视频(在路上被人搭讪,对方要使用一下手机,不用屏锁venmo居然可以直接给他人现金转账),然后我就果断把venmo注销删除了。