Amex客服手动credit的权限很大
Amex客服手动credit权限大，DP丰富。
1. 关键信息
- #1 用户InAmexWeTrust的Surpass卡升级Aspire后，客服误将本应为Hilton $50 credit手动给了Flight $50 credit。
- #5 Hali收到return payment $29+$39手动credit。
- #8 ming引用kira DP：biz CSR本无$150 dining credit，客服先后手动给了两张卡共$300。
- #12 viviviv客服额外给两周时间完成开卡奖励并获批。
- #14 Zeus7777777因FHR多收费，客服直接给等值credit。
- #13 Seraph引用规则：升级/降级会导致Hilton credit不到账，需等14天后才能手动处理。
- #16 Seraph分享国内Hilton报销经验：等14天后要求Chat客服escalate。
2. 羊毛/优惠信息
- Amex Hilton Surpass/Aspire：$50 hotel credit、$50 flight credit（#1、#17）
- Amex Business Platinum：$150 dining credit（biz CSR版）（#8）
- Amex Gold：Five Guys报销（#7）
- FHR：$100 credit（#14）
- Amex return payment：$29+$39 credit（#5）
- 开卡奖励：客服可延长完成期限（#12）
3. 最新动态
- 用户发现Amex客服手动credit权限远超预期，可跨类别、跨卡手动批。
- #16 Seraph提供国内Hilton报销新方法：等14天后直接要求escalate，无需与客服纠缠t&c。
- #19 abcdmexico提及国内欢朋（锦江旗下）床品体验差，花园较新且不错（非报销相关，属住宿体验）。
4. 争议或不同意见
- #13 Seraph认为理论上不能手动credit（需等14天且不能升级），但YMMV。
- #17 Agonist指出$50 credit本质是年费，客服只是手动给应得权益。
- #11 某幺凡提醒手动credit可能导致明年收到1099-MISC税务文件。
5. 行动建议
- 如报销未自动触发，可尝试联系客服要求手动credit（#1、#8、#14）。
- 国内Hilton报销：等14天后通过Chat客服要求escalate，索要Ref No（#16）。
- 升级/降级前务必确认报销已到账，否则可能损失（#13）。
- 谨慎使用手动credit，注意税务风险（#11）。
报一个奇怪的DP
有一张surpass卡，之前在国内住店刷了hilton酒店，但是因为物业名字不匹配，一直没报销50的credit，上周忘了直接升级了aspire，遂找客服argue看还能不能报销之前的surpss酒店credit。客服上来二话不说把flight credit 50usd给手动报销了。虽然都是50usd，但是这客服啥都不看就报销也太离谱了
所以现在在想还能不能去argue surpass
50刀很少。
定義很大？
理论上只要他愿意可以都给你
小二哥对很大很敏感
return payment 29+39都给我了 我是不是离死不远了
【引用自 InAmexWeTrust】:
找客服argue看还能不能报销之前的surpss酒店credit。客服上来二话不说把flight credit 50usd给手动报销
还可以这样玩?
这么说我之前金卡吃了一次five guys没给我报销现在还可以要
你这让我想起了前两天那个帖子
【引用自 kira】:
biz csr能报销150 吃饭吗？
有两张biz csr ，去年12月用掉了$150，没主动报销，今年2月找客服 开始说biz卡没有150credit，然后扯皮一个月 客服主动给了弟第一张卡150，另外一张卡 还是是不给creit，打电话说明确只有个人卡才有150吃饭，今天看到Security message 另外一张卡credit还是给了….
哈哈哈哈
羡慕啊！
【引用自 小二哥】:
定義很大？
12cm
然后明年1099misc
客服还曾经在我开卡奖励3个月因为之前一个客服给了错误信息的情况下 多给了我两周完成 然后给了我开卡的奖励 当时大家都告诉我不可能 但客服还是替我办到了！
理论上是不能的，但是ymmv amex客服权限很大 https://www.uscardforum.com/t/topic/237235/2387 chat询问了客服，得到以下回复： For Hilton credit, you will need to wait for 14 days from the charge date to review your account for manual credit. The system will not allow to issue manual credit before this time frame is passed. 在报销到账前进行任何product change（升级或降级），都会导致报销不到账
有次用fhr住，想說100 credit沒用完不會再跟我多收錢，結果還是charge了10多塊吧 打去飯店英文感覺雞同鴨講，說不清處到底什麼多收錢。想說找amex chat請他幫我確認，只問了我這是飯店內dine嗎，就直接給了一樣金額的credit
这就是为什么你的ID是这样的吗
另外，个人在国内的一点经验是：想要报销省心，敬请远离欢朋和花园 花园大多是新店，而且和锦江欢朋一样充斥了各种 Merchant 不含 Hilton/XIERDUN 的加盟店抬头。想要正确识别 cat 和自动触发报销的个人经验是至少 Home2 以上，当然 DoubleTree 以上最好，而且一二线大城市的识别率要远远高于小城市（可能得益于谭友栽树…？ ） Chat 客服不管你说什么只会 copy paste t&c，也没有任何提交 proof 的渠道。几次下来最有用的解法是等 transaction post 十四天后再 Chat 找客服直接要求 escalate the case 就行了（记得索要 Ref No），也不用和客服绕弯。欢朋、花园之流均可如此操作。 这样几天之后就会拿到surpass报销，但正确归类补分就别想了
这个50刀不就是你的年费么，客服只不过手动给你，而且还是你本来就可以拿到的。
不是 本来应该是hilton的 50USD 结果给了flight的50USD 当然本质上来说就是我的年费
哎呀，之前不知道欢朋是锦江的，在广州的欢朋住过一次，那个床简直要我命，再也不敢在国内住双朋了。 洛阳和宜昌住过花园，都比较新，还不错。