万豪礼品卡使用求助帖
万豪礼品卡异常扣款与账单疑点,用户将邮件投诉
1. 关键信息
- (之前已归纳)用户使用$500万豪礼品卡支付Element Atlanta Midtown一晚$78.65房费。
- (之前已归纳)退房后账单显示房费$78.65,Visa授权$78.65,礼品卡支付-$78.65,最终余额$0。
- (之前已归纳)用户发现礼品卡被扣除$350,且扣款显示来自Courtyard Atlanta Midtown,而非入住的Element Atlanta Midtown,但两酒店在同一栋楼。
- (之前已归纳)账单上显示“157.30”的含义不明。
- 用户在收到指导后,表示如果两天内未收到退款,将通过邮件进行投诉。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 用户计划在未收到退款的情况下采取进一步行动(邮件投诉)。
4. 争议或不同意见
- 无明显争议
5. 行动建议
- (之前已归纳)建议用户联系万豪客服或酒店,核实礼品卡扣款详情,了解账单上“157.30”的含义,并询问$350的扣款是否会退还以及退还时间。
- 用户计划在两天后若未收到退款,将采取邮件投诉的方式解决问题。