Shiti这波又骚了，CC加电子钱包100%锁卡
Citi风控严苛，加卡验证繁琐，常误锁多卡。
1. 关键信息
- Citi加Apple/Google Wallet频繁触发Fraud Alert，100%锁卡（#1、#2、#11、#12、#15、#32）。
- 解锁需旧号App pop-up或新号收短信+念两边OTP，客服口音重、延迟高；无法完成则需等纸质信（#1、#8、#13、#14、#22、#27、#35）。
- 新号/转运营商/异地将被风控，验证手机号必须为tenured号码（#1、#8、#13、#14、#22、#27、#35、#36）。
- 使用VPN切换至美国可临时通过（#15）。
- 实体卡Touch支付故障较少（#9）。
- 多银行设备/号码风控策略相似（#4、#26）。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
无。
4. 争议或不同意见
- 有人用爱思助手改定位可解封（#16）；
- 有人转postpaid稳定号码两年以上无异常（#29）；
- 有人认为Citi防持卡人本身即风控最优（#38）。
5. 行动建议
- 优先用三大运营商postpaid号码；
- 避免旅游/陌生地加卡；
- 实体卡优先Touch支付；
- 必要时开VPN回美国再添加；
- 顽固锁卡可尝试报其他Citi卡号解锁（#19）。
Shiti每隔一段时间就皮痒要被骂才舒服。
现在你要是把CC加到电子钱包比如果呸三爽呸，100%锁卡要你打电话给Shiti验证身份。
刚刚把一张老卡和一张新卡加到三爽呸里，不是新手机但也不是主力机，立刻两卡都被锁。
解锁的部门电话延迟特别高，所以和客服说话都是互相覆盖对方，客服口音重，声音模糊，难受得一逼。
老卡解锁要求你进shiti app点pop-up，新卡解锁要求你给一个手机号（而且必须是没有给过shiti的新号码，shiti系统里已有的号码不给用）收短信，念两边OTP给客服。
如果以上两个途径都无法做到就要等十几天收纸信再打电话。
Shiti这么垃圾的系统设置怎么还不倒闭？
我也是，连续被锁了十多次，解锁之后马上锁，打电话给客服说不会锁了然后一下单扣款又不成功又锁了
老毛病了
【引用自 未知】:
確認一下，Citi的卡是最好不要加Google/Apple Wallet麼… 玩卡
如果你的电话是三大运营商就加，打个电话验证一下就过了
如果是mint这种MVNO还是谨慎加吧，特别是实体卡还没到之前，虽然其实出发风控了网上也能刷。。
【引用自 未知】:
Citi果然是渣it 信用卡
citi家一直是这样的，添加到apple pay之后会提示三个验证方式，短信和接电话这两个选项我没见过任何人成功过
我是直接选打电话，打过去是机器人客服，输卡后4位，回答一个问题就过了。连着三张卡都是这样，每张卡打电话的时候都是不同的运营商（不过都是tmobile家的mvno）
【引用自 未知】:
怪不得citi叫shiti 玩卡
Citi aa卡，之前开过两次都被拒了，这次攒了几个月信用，再开秒过。满心期待的收到卡刚想加apple pay，直接被fraud alert。打客服提供了两个手机号都不接，验证了一堆信息最后和我说要寄信verify，我真的好懵。我看谭友们都是起码刷了下才fraud，我刷都没刷过哪来的fraud啊，服了。
【引用自 未知】:
Apple Pay Wallet 加不进卡解决方案大合集 信用卡
citi costco加不进apple pay，
agent跟我说 apple pay给citi发消息说是high risk。
这要咋解？？？？agent也不知道。。。
【引用自 See】:
不是新手机但也不是主力机
加卡的时候银行会收到很多数据。比如apple oay会给银行手机号码，你的不精确GPS坐标等，apple id的名字和地址，apple账号的itunes和app store使用摘要。
Apple Support
将信用卡或借记卡添加到 Apple Pay
用户可将信用卡手动添加到 Apple 设备的 Apple Pay 中。
Apple Legal
Legal - Apple Pay & Privacy- Apple
Data & Privacy
samsung pay估计只会更多不会更少
异地给朋友添加citi信用卡Apple pay也不成功
同感啊，另外citi客服的英语我怎么都听不懂啊，一进account就要一个一次性code，让打客服，然后客服永远要各种验证身份，最后还是没拿到。。。。
google pay好像暂时没事，昨天还加了一张
【引用自 See】:
新卡解锁要求你给一个手机号（而且必须是没有给过shiti的新号码，shiti系统里已有的号码不给用）收短信，念两边OTP给客服。
我在好几个银行都遇到过类似的迷惑行为，最近的一个是 Chase; 就是说，为什么客服给我发 OTP 还需要我先报手机号
用实体卡touch加毛病会少不少
我提供了新手机号也验证不通过，helium mobile一个月几分钱税费
【引用自 未知】:
Shiti 信用卡加 Apple Wallet 快速通关解除 Fraud Flag 秘籍分享 信用卡
源于最近申了一张 Shiti 的 Custom Cash 也是我在Shiti的第一张信用卡 此为背景
根据隔壁另外一个帖子的讨论 @xinp @Virtual @桂花粥
手贱不信邪加入Apple Wallet果不其然被block住了
具体表现为：
加入Apple Wallet输入卡号等验证信息后
最后一步会给自己当时申卡的手机号发送一个verificat…
我 3 刀的 Ultra PayGo 小号目前没在银行吃过瘪，反而大号换到 Visible 之后现在好几个银行都不认
【引用自 H2TG】:
为什么客服给我发 OTP 还需要我先报手机号
茶色这事情十分奇怪，要先报手机号，然后多数客服表示这个手机号无法进行otp验证，要用app pop up验证，小部分用safety problem验证，但又极少数客服可以用手机号otp验证…
citi手机号还有个验证手机号在运营商的使用长度，新手机号在citi系统里会过不去
我还没写帖子呢。。既然楼主开始了，那我就不写了。
总而言之，
Shiti wcnm！
人在国外，实体卡在身边。老手机，之前加过同一张卡，删除重加然后一直加不上citi的卡到ApplePay，一直fail。 大概是在国外不让加,直接就error，contact card issuer.
然后我开了vpn就加进去了. 然后加进去被fraud warning了，（这张卡我tm还是有加travel notice的）。 打电话。
电话客服fraud removed的很快，叫我再加一遍。 “fraud warning again”。。
客服表示哦，那没事，我确定一定肯定解除了，你等24小时后再看看？
最近大半年都不会回美国了，我想用ApplePay是个遥不可及的梦了。
PS：24小时过去了：
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用爱思助手改定位到美国
我tm都不敢碰了。。
熟悉的界面，4506c ptsd了
这还不是村通网，简直村通路了
可以报其他shiti卡号解锁，客服一般不会告诉你这个选项
oh~~~~~我这个界面保持了两年，坚持不住了开始打电话，上周打了两天都没搞定，又放弃了
哦，原来大家都这样
看大家各种花式吊打就说明了 shiti 的 consistency就是永远在自相矛盾的封控标准，风控标准这样变来变去，真的比别的银行更安全吗？
我还没成年办的快二十年的老卡，手机号也十几年了，这台手机也用来登录 shiti 系统两年多了，人也在家里，加个三爽呸也锁卡，要我给手机号收 otp，老号码说不行，给个刚开了几个月的新号码就行，这 根本就是找茬，哪有安全性。客服也不专业，解锁过程中自己被 shiti 系统 kick out（她的原话），可见 shiti 的系统自己人都不认得，痴呆级别的。
是的 上次买了4台 iphone 然后一直加卡 每次打一次客服
客服还必须每一张卡单独验证一般app + 个人信息
4*6张卡 太酸爽
老毛病一直犯 印度客服又很難溝通 只會照稿讀字
【引用自 未知】:
逐渐意识到Citi Strata Elite可能是2025最强高端卡 信用卡
在涨年费减福利（需要花钱才能拿到的福利不算好福利）的大环境下，比烂比赛进行了一段时间后比较起来觉得这卡有点香：
年费595，返还粗暴简单，300旅行可用于任何档次的酒店（不像AMEX和CSR必须是高档酒店），且很可能有SNP和积分（我的DP是在citi portal订的Marriott, Hilton, Accor和Fairmount都用各自的app自助连上了citi的预定，实测会员福利可叠加到…
【引用自 See】:
Shiti这么垃圾的系统设置怎么还不倒闭？
【引用自 確認一下，Citi的卡是最好不要加Google/Apple Wallet麼…】:
確認一下，Citi的卡是最好不要加Google/Apple Wallet麼…
如果你的电话是三大运营商就加
【引用自 QAX】:
加卡的时候银行会收到很多数据
有意思，这个东西现在进化到这个程度了，之前还以为还是很原始的拿着卡信息去找银行验证。说到运营商，以前在 AT&T 转移账单（其实就是用我自己的信息起了新号把家人名下的号转到我这里管理，不然每次都要问是不是 owner 麻烦得很）就被他们的风控卡了几个月，这就是信用社会的魅力吗
看来目前要注意的有运营商歧视和避免在旅游时等陌生地理位置加卡
而且好像银行那边也有针对设备信息的风控，我上个月刚拿到新设备，BOA 信用卡可以加进去，借记卡不行，手动输入/用手机 NFC 读卡/从银行 app 发起添加都一样，过了一个月又行了
运营商这个事情很神奇，我citi账户开的时候手机号刚转att几天，怎么都无法注册online account，打电话huca很多次以后终于转到了明白的tech team，说是手机号非tenured phone number，过几天再试
问了下gemini，gemini说不同运营商和号码年龄的手机号在第三方眼里是不同的，新号码/小运营商更容易被标记为fraud
看来号码转换运营商还会洗掉号码的使用历史长度 啥东西都得养了
同志们听我一句劝：主力号码就三大烂选一个postpaid，跟朋友拼一个family plan. 两年或者三年运营商补贴换一个手机，可以卖掉旧的也可以卖掉新的，总的算下来并不会贵太多钱，会省很多莫名其妙的麻烦
【引用自 Pericles】:
跟朋友拼一个family plan
重点在这里，见异思迁的人太多啦，去哪找稳定的 family？
Shiti还有一个很夸张的，有一阵经常有Exxon mobil或者bp的加油merchant offer。我几张抽屉卡，去账单地址1英里以内的加油站加油，每次必触发fraud alert。好在是发短信，回个yes再刷就能过了。
我在巴西玩的时候把这张卡加到狗呸没触发 shiti G 点，反而回到美国后加 AA 和 CC 到三爽和果呸全部触发了风控，怎么都不知道 shiti 是怎么写的风控逻辑
exactly the same happened to me
大冷天等解锁卡，后面等加油的都要眼神杀人了
还好我那一带很多，除了Costco基本都不会排队，触发fraud alert的时候基本上整个就我一个人，压力不大
去年换了手机运营商从 T-Mobile 跳到了 ATT。手机 app 照常登录没问题，但在 desktop 登录要给手机发短信 code 的时候就崩了。一直收不到，然后还锁了账号。打电话过去说因为换了运营商的关系…..这 TM 有什么关系？客服也说了他们也没有办法，只能等一段时间之后再尝试登陆。前后等了一个多月才 clear。
【引用自 llbean】:
运营商这个事情很神奇，我citi账户开的时候手机号刚转att几天，怎么都无法注册online account，打电话huca很多次以后终于转到了明白的tech team，说是手机号非tenured phone number，过几天再试
估计同一个事情，citi那边新的手机号（哪怕是转运营商）是没法显示在账号里的，也就没法验证，这个时候换手机号都不行只能等着
【引用自 roronoazoro】:
等了一个多月才 clear
不过这有点长了，我是转运营商以后一周clear的
小红书拼车，没遇到问题，不撸免费手机，随时转网换运营商
Shiti 终极 risk management：防住持卡人本人，fraud rate 直接清零
也经历过～
已经习惯了 感觉onlinepayment都比加钱包风险低