costco rewards check的问题， 我是不是被costco给坑了
Costco rewards check 数额与消费记录不符，疑似系统或截止日问题。
1. 关键信息
- #1：membership month 5/2025；2/2025 rewards 显示 500，check 300+；客服称余额会累计至下一年。
- #1：2026/2/2026 rewards 显示 1000，店内查 check 700+；用户自核消费应 1000+。
- #2：账户曾显示 1250，check 900+；账户显示 ($260) 似负值。
- #2：客服称 check 截止二月中旬，新年度重置，不 renew。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- 系统/截止日设定导致 rewards/check 不一致（#1#2）。
- 账户显示与 check 金额不符，疑似负值处理异常（#2）。
5. 行动建议
- 自核 transaction 与 rewards 余额，保留记录。
- 要求客服提供详细报表与截止日规则，必要时 escalate。
--- 第 1 楼来自 iampi 的回复 (2026-03-14 10:44:50 PDT) ---
我的membership month是5月
2025年2月初的时候 我从app看我的rewards是500，结果拿到check才300多
我问客服，客服说这个数额的截至日期是提前了的，后面的余额会累计到下一年
2026年2月初我看我的rewards是1000，去店里查说check只有700多
这是怎么回事？ 我拉了所有costco的购买记录，算下来确实应该是1000多
--- 第 2 楼来自 Max_CC 的回复 (2026-04-20 13:19:17 PDT) ---
感觉系统有问题 我的账户之前看是满了 显示1250, 最近拿到check 900多，但是账户显示（$260)似乎表明是个负值，新的单子产生的rewards会让括号内的数字变小。问了客服，说check是截止日二月中旬之前的，问题是二月到现在我几乎没消费过。客服说新的年度重新计算，问题是我不打算renew了。回头我也查下记录，他家记录不太容易拉，网上 店里分开的。不知道有没有其他谭友碰到此问题的。