Hilton 点数claw back！
Hilton 积分不明原因被扣回引发讨论，多位用户反馈积分对账异常，怀疑系统或操作存在普遍问题。
1. 关键信息
- （之前已归纳）楼主收到 Hilton 积分被扣回 (Claw back)，涉及 6129 和 1785 两个点数。
- （之前已归纳）楼主表示没有进行过退货，仅在 2025 年使用过一次 Purchase Protection。
- （之前已归纳）网友推测可能与信用卡消费退货有关，并尝试通过总额除以 12 来寻找可能的退款金额。
- （之前已归纳）楼主提供了今年 Hilton 积分活动记录，但未能找到对应扣回的交易。
- 新增回复 ericxi 表示自己的 Hilton 点数也存在不明的“±”变动，对不上账。
- 新增回复 azz1 询问是否因关卡导致开卡奖励被 claw back，以及积分花完是否会变负数。
- 新增回复 liver 提到 Hilton 积分活动可能存在“吞没”现象，积分房扣点后可能因房型变更等原因未返还积分，但此次扣回并非此情况。
- 新增回复 ericxi 询问关于 ±1,785 点数是调增还是调减，表明对具体积分变动方向的疑问。
2. 羊毛/优惠信息
- （之前已归纳）楼主提到每季度薅 Hilton Stay Credit。
- （之前已归纳）另一位用户提到直接通过信用卡开卡奖励获得积分。
- 新增回复 liver 提到积分房活动可能出现异常。
3. 最新动态
- （之前已归纳）无
- 新增回复 ericxi 的加入，表明积分对账问题可能并非个例，存在不明的积分变动。
- 新增回复 liver 提供了关于 Hilton 积分活动异常的个人经验。
- 新增回复 azz1 提出了关于关卡和积分负数的新疑问。
4. 争议或不同意见
- （之前已归纳）楼主对积分扣回原因表示困惑，与网友的退货推测不符。
- （之前已归纳）有网友认为标题过于惊悚。
- 新增回复 ericxi 的加入，暗示了积分对账的普遍性问题，可能与楼主的具体情况有所不同，但同属积分异常范畴。
- 新增回复 wawa123 认为随便一晚都养 40000 点不值得，暗示对 Hilton 积分价值的看法。
- 新增回复 liver 提出的积分活动异常情况，可能与楼主的积分扣回原因不同，是一种不同的异常情况。
5. 行动建议
- （之前已归纳）建议楼主仔细查看 Amex 账户中的 Points Activity，包含每一笔攒点和扣点记录，以找出具体原因。
- （之前已归纳）网友建议按账单周期和消费类别来分析积分变动，退款可能并非单笔对应。
- 新增回复 ericxi 的提问，提示了在核查时需要关注积分是“调增”还是“调减”，以更精确地定位问题。
- 新增回复 azz1 的提问，提示了关注关卡行为对开卡奖励的影响，以及积分花完后的潜在负数问题。
- 建议用户仔细核对 Hilton 积分活动记录，并关注是否存在不明的积分增减变动，必要时联系客服。
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早上一看收到了俩点数claw back
问题是这个6129之前也没给过我啊
另外一个1785也不知道哪来的
我除了每季度薅hilton stay credit 啥也没干
暂时不想介入客服
怎么看这个积分是哪张卡的 以及哪笔交易引起的claw back
信用卡消费退货
标题能不能不要这么惊悚
问题是我从来没退过啊
所有hilton的卡只有25年用过一次purchase protection
现在不知道是哪笔交易引起的
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(6129+1785)/12 是不是有一笔这额度的退款？
(6129+1785)/12==659.5
我筛查了所有hilton卡的credit没有这一笔
现在正在把数据喂给gemini 让他帮我找
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失败了
麻烦楼主把上一个账单的points activity记录截屏下，大家好帮忙分享?
以我的经验，每个statement按类别消费减去退款的对应点数就会反应在hilton账户里，如果某个类别退款超过消费就会扣点数(其他类别仍然可以攒点数)
很可能不存在单笔对应，因为是每一类别统计计算的
不错了。我直接cb 卡开bonus
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今年的都在这儿了
no, amex账户里的points activity有每一笔的攒点和扣点
amex登录 > surpass卡 > Rewards & Benefits > View rewards activity
步骤和白金和金卡一样，只不过那些卡攒的是MR, hilton攒HH点数
我想猜下。。。楼主这张卡是连接你自己的希尔顿账号吧？ 不是P2 Ms.Zhang 连到了你自己Mr. Zhang 这样的吧。
是的 只有我自己连 没有连过任何人 也没转过别人点数
是不是你以前关掉的Hiton卡 claw back
【引用自 索马里二当家】:
张卡的 以及哪笔交易引起的claw back
没有关过Hilton的卡
那可能amex串线了吧，把名字相似的账号搞到一起了，之前还有坛友莫名奇妙收到其他人的sub，不过好像后来也Cb了
我也有这样的记录，找不到对应的消费退款
感觉这时候的确可以找客服了
我的问题：±1,785是调增还是调减?
肯定减啊 加的话就不会发帖问了
小额积分怎么能叫cb呢..逻辑上去想只能是消费积分
属实 小题大做
6K Hilton这个量级别计算了，你的时间更贵
属实 随便一晚都养40000点 不值得
研究出原因没
这个标题好雷人
我发现Hilton可能会吞activity，我之前有一次积分房花点数的activity就没了，但是分也没还给我。猜测是因为check in时前台先给我升房然后又告诉我失败了给我换回原来的房型
为什么会cb开卡bouns，是关卡了吗，那如果吧hilton点数花完会变负吗
我也有很多对不上的记录
我的Hilton点数也对不起来 ，里面也有这种±的不明变动
吓尿了。。。