🌰PP卡抽大风
PP卡系统故障导致账户信息混乱，客服互相推诿。
1. 关键信息
- #1 Primary老妈AU显示错误，PP与Chase App信息不同步。
- #2 注册邮箱重复，PP与Chase互相推诿修改。
- #12-#14 Call PP与Chase均无解，皮球踢来踢去。
- #16-#17 二维码识别正确，实际持卡人信息无误。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. Latest Updates
- #12 update：Call茶色转PP踢皮球。
- #13-#15 PP与Chase互踢，放弃修复。
4. 争议或不同意见
#16-#17 认为二维码正确即可使用，显示错误不影响实际交易。
5. 行动建议
- 确认二维码正确即可使用，忽略显示错误。
- 避免多账户注册同一邮箱。
--- 第 1 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-11 15:24:45 PDT) ---
PP卡抽风了，本人Primary老妈AU，现在登陆PP+ app两个账户都是显示老妈的名字。另外Chase App里边的digital membership好似变成一年一过期了，但名字是对的。极其混乱，要联系茶色么，名字不对是不是进不去。。。
--- 第 2 楼来自 kkang 的回复 (2026-03-11 15:30:39 PDT) ---
我的已经抽风一个多月了，怀疑原因应该是之前注册pp卡的时候图方便都注册到了一个邮箱。联系chase和pp卡都没有用。先找pp卡想把副卡的邮箱改了，pp卡让去找chase，chase啥也不知道… 目前还没有用过，希望直接用chase app里的digital card可行
--- 第 3 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-11 15:35:45 PDT) ---
离谱，正好要报销，问问客服知不知道咋改
--- 第 4 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-11 15:36:25 PDT) ---
可是问题是我把老妈的邮箱改掉，也不顶用
--- 第 5 楼来自 kkang 的回复 (2026-03-11 15:37:44 PDT) ---
你怎么改掉的，pp根本不让我改邮箱
--- 第 6 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-11 15:44:14 PDT) ---
拿原来AU的用户名登录，他就弹出来让我改，确实是显示我的邮箱，但是改掉之后也没用，AU的卡从我的邮箱消失了，但是我的邮箱还是现实老妈名字。。。。
--- 第 7 楼来自 kiyoaki 的回复 (2026-03-11 16:20:51 PDT) ---
楼主有什么方法解决吗 我也遇到了相同的问题
--- 第 8 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-11 19:24:45 PDT) ---
没有，现在没有客服了，明天打电话问问
--- 第 9 楼来自 yun520cn 的回复 (2026-03-11 19:58:05 PDT) ---
同样的问题，已经放弃了。垃圾IT
--- 第 10 楼来自 Creditian 的回复 (2026-03-12 05:34:25 PDT) ---
栗子怎么最近问题那么多，茶色家也开始渣IT了吗？
--- 第 11 楼来自 yiminddd 的回复 (2026-03-12 13:17:20 PDT) ---
csr pp 3.9在sfo clue 用也被decline 电话说是系统问题 先自费之后报销
--- 第 12 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-17 13:26:49 PDT) ---
update：Call了茶色，果然让找PP，已拷打PP
--- 第 13 楼来自 kiyoaki 的回复 (2026-03-24 15:46:55 PDT) ---
请问楼主怎么拷打PP啊 有什么话术嘛 PP他们一直踢皮球
--- 第 14 楼来自 Baba 的回复 (2026-03-24 17:40:46 PDT) ---
拷打无效，他们把皮球踢回给了chase, chase说让找PP。无解了
--- 第 15 楼来自 kkang 的回复 (2026-03-24 18:18:49 PDT) ---
哈哈哈我就是这样来回好几次，然后就放弃了
--- 第 16 楼来自 hyper08p 的回复 (2026-04-14 23:29:57 PDT) ---
这个其实，只是显示错误，实际二维码是持卡人的。 所以只要二维码正确就行，傻逼PP
--- 第 17 楼来自 Baba 的回复 (2026-04-15 09:51:41 PDT) ---
好像确实，识别二维码出来的是我的名字