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BestBuy上身,Apple网页登录语言需与设备语言一致

内容摘要

设备语言与网页语言不一致导致Apple ID登录失败。

1. 关键信息

  • 使用非英语系统语言时,Apple网页登录报错 "Failed to verify your identity"(#1)。
  • 仅Safari可正常登录Apple CN,Chrome/Edge均失败(#1, #5)。
  • 语言切换影响免提通话,需停止Share Screen再操作(#1)。
  • 客服提交反馈至senior specialist,未转sales(#1)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 英文系统可登录国区账号存疑(#2)。
  • "BestBuy上身"被解读为鬼上身(#3, #4)。

5. 行动建议

  • 设备语言与浏览器语言保持一致,优先使用Safari。
原始内容
--- 第 1 楼来自 beichen 的回复 (2026-03-10 18:54:23 PDT) ---

两个月前想买AirTag2发现,Windows chrome登录不上Apple US,输入email后直接提示Failed to verify your identity. Try again. Chrome和edge都这样,以为自己家IP可能被ban,遂Apple Store App下单了事。今天想买个手机又是一样,怀疑Apple ID被soft ban于是打客服电话询问

烙印客服说Apple没outage,你账号也正常,我说感觉是soft ban。烙印客服让我share screen康康。share后烙印表示尊敬的Apple用户,俺看不懂你手机的语言,能改成英语吗

小知识点

免提通话时修改语言会切换回听筒,share screen过程不能回到通话界面,只能停止share再打开免提

鉴于我强调只有website无法登录,烙印说你现在用手机浏览器登录试试,Safari登录Apple US,正常登录了 。。。我让客服hold,又用Windows PC Chrome试了下还是一样的问题。突然意识到是可能是网站语言不匹配的问题

感谢BestBuy爸爸这些年的军训

让我了解到了设备语言和网页语言一致的重要性。这么多年设备语言坚持使用简体中文,曾经的BestBuy只是手机app登录有问题,不知道多久前注册也是暖心升级one step further,只要browser语言不是英语,就会弹error。唉,再想想曾经的GCU Membership,只能感叹一句旧日时光何处寻

把设备语言改回中文,给烙印客服演示了遍登录Apple CN一切正常,客服表示了解了,我问能提交个ticket吗,答复给你转接senior specialist吧。

几秒钟接通又演示了一遍,specialist说帮你提交个feedback吧。我不常在Apple Store买东西,再上次网页成功下单可能是2024年了,不知道什么时候更新的feature,也可能是bug 。specialist最后问我要不要转接sales,说Apple Store Website是他们管的,我说算了有ticket就行

Gemini和GPT’s two cents

可能是account security concern或者防止非当前地区黄牛脚本扫货,可即使这样也太一刀切了吧

以上所有描述均不代表本人对于Apple公司的任何质疑,如有疑惑,请查看本帖tag

--- 第 2 楼来自 李十三 的回复 (2026-03-10 18:56:07 PDT) ---

但是使用英文系统可以登录国区账号?

--- 第 3 楼来自 地瓜土豆 的回复 (2026-03-11 05:40:16 PDT) ---

bestbuy 上身? 上升吧

--- 第 4 楼来自 浅吟低唱 的回复 (2026-03-11 05:47:32 PDT) ---

【引用自 地瓜土豆】:
上身
鬼上身的意思,总不见得是鬼上升吧

--- 第 5 楼来自 NPS 的回复 (2026-03-11 08:13:18 PDT) ---

mac 目前只能safari登陆。chrome不行不知道什么原因