T-Mobile K&S 史上最大翻车:身份盗用,虚假账户,直面$6000+ remaining balance【完结更新】
T-Mobile K&S账户遭内鬼盗用,欠$6000+,用户维权后完结。
1. 关键信息
- 用户 fanhy (#1) 在 Costco 从 AT&T 转 T-Mobile 开 K&S,仅购 1 台 iPhone 16 Pro。
- 账户被不同州店员跳过验证 (#1) 新增 5 条线、5 台 iPhone 17 Pro (512G) 0 首付,总计 installment $6000+ (#1),并添加陌生 Authorized User、修改验证信息 (#99)。
- 原 line 被取消导致无信号 (#1),多次恢复后再次被盗 (#105)。
- T-Mobile 店内员工和 Costco 店员均表示震惊 (#1, #16),但建议互推责任 (#20)。
- 用户已 file police report (#86),但警察表示无 warrant 无法封锁证据 (#104)。
- 最终用户成功解决,获其他用户祝贺 (#114, #115)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 5/2 更新:T-Mobile 恢复账号后,同一周再次被盗,又加 5 条线,但因用户已设 Security Lock 导致店员无法操作 (#105)。
- 最终更新:用户问题已解决,获其他用户祝贺“无妄之灾,恭喜结束” (#114, #115)。
4. 争议或不同意见
- 关于风控漏洞:多数回复认为 T-Mobile 内鬼权限过高,客服可绕过验证 (#29, #59, #82, #103),且新账户开新线无需 credit check (#75, #94)。
- 关于销赃:部分观点认为运营商可锁 IMEI,但 Apple 全球锁需报警后才能生效 (#46, #49, #51); scammer 可快速转卖 (#45)。
- 关于责任归属:Costco 柜台实际为 T-Mobile 员工 (#90),但双方互相推诿 (#20)。
- 关于用户自身:有回复调侃“下次该搞四台” (#55, #56),以及身份可能被贩售 (#35, #63)。
5. 行动建议
- 立即报警获取 report number (#8, #50),并投诉 FCC(T-Mobile 更怕 FCC)(#100)。
- 联系 IdentityTheft.gov (#30) 和 IC3.gov (#57) 进一步处理。
- 冻结信用报告以防止再被开新线 (#75 提到 credit check 只在新开户时)。
- 保留所有通信记录、店内 memo (#1),咨询律师索赔 (#101)。
- 检查所有 T-Mobile 账户设置,开启 Security Lock (#105),并定期查看账户变动通知。
分享一个今天的离奇经历:
本萌新今年第一次搞K&S,怕翻车所以就搞了一个iPhone 16 Pro,然后上周刚刚在Costco从AT&T 转到 T-Mobile。
昨天突然发现手机没有信号了,一开始没注意以为是信号问题,今天重启了几次发现还是没有信号于是打电话给客服,非常奇怪的是客服不管怎么样都没法验证我的信息,于是我只能到T-Mobile店里。
到了家旁边一个T-Mobile的店里,店员到了以后打开我的账户,突然面色凝重的把他边上还在接待另一个顾客的店员拉过来,两个人面面相觑说This is crazy,然后打电话给他们superviser。讨论半天以后,他们说这个情况他们建议我去我开户的Costco处理,然后给我写了个Memo以后我就去了Costco。
于是我开车来到Costco,正好是那天给我办的店员,还记得我,然后他打开了我的账号,和刚刚在T-Mobile店里一样叫来了边上的店员两个人都目瞪口呆的样子。然后他和我解释到,我的账号下面突然多了5个line,并且我原先的line被cancel了, 同时还加了一个我完全不认识的Authorized User。这些操作都是一个在不同州的店员执行的,并且这个店员跳过了所有身份验证完成了这个操作。
一开始他们以为是有人操作错了,但是后来他们发现这5条line还同时买了5个iPhone 17 Pro (512G),同时我的installment总额有$6000+ 应该是那个人直接0首付提了5个手机走。
目前我还处在震惊中,并且他们还在尝试帮我复原我的账号。请问下经验丰富的坛友们这种情况该怎么办/怎么撕
wtf…
信用的比拼,要开始了
police report开局和tmobile投诉一起
剩下按照ai教的步骤走就行
【引用自 fanhy】:
不同州的店员执行的
costco的还是tmo的?
【引用自 fanhy】:
是一个在不同州的店员执行的,并且这个店员跳过了所有身份验证完成了这个操作
至少几年衣食无忧了
他们好像还在系统里查这个人但好像查不到还是不确定
这样解决不了的话可以起诉Costco吗
先报警,拿到report number再谈其它的
前排插眼
cycy 希望lz早日解决
楼主怕 K&S 翻车只敢搞一台,T-Mobile 内鬼直接帮你 bypass 验证拉满 5 台。这风控真的是个笑话
怎么看自己有多少个无线电话账户?
楼主小心翼翼只敢搞一台怕翻车,结果内鬼直接bypass验证帮你拉满五台iPhone 17 Pro 这风控怕不是摆设,希望楼主早日解决
这是内鬼干的?
tmobile拿到号以后注册好网上账号能好点?tlife各种操作总发验证码啥的。
心疼楼主 小心翼翼的买一台,别人站起来蹬
希望早日解决
店员形容这是moon blown situation
离了个大谱
我也觉得先报警把性质定下来才好。这显然是身份盗用了。
让我震惊的一点是,你这新的TMO账号怎么能有6000的额度! 我这2年多了都没有
【引用自 fanhy】:
他们说这个情况他们建议我去我开户的Costco处理
hhh, 被推锅了,不想沾因果
是的我也不知道为啥, 全新的账户。而且他们说还开了一个要有3年以上历史才能开的plan。
【引用自 fanhy】:
要有3年以上历史才能开的plan
plan叫什么名字?
好像叫Value什么的
better value?
这个不需要3年以上
https://www.uscardforum.com/t/topic/115283
泥潭最强tmo贴有介绍
最近發現發帖的ID頭像越呆萌的事越大
到底是哪家的店员干的???
好像最近有犯罪团伙盯上tmobile
The Mobile Report – 25 Feb 26
T-Mobile Fraud Ring Shut Down In New York City
Certain customers in New York City have had accounts with T-Mobile for nearly a decade. Unfortunately, they were setup by a fraudster. Here’s the details.
我刚转到这个plan,直接打电话给T-Mobile客服,他们可以override一切
店员require bypass也是直接打电话,报自己店ID就可以require bypass,不需要账号号主的任何信息就可以进去操作
IdentityTheft.gov
Good luck楼主
你说蹬的最好是手机账户
看样子是给dealer店的权限太高了
赶紧去看我关掉的账号,有没有被偷。。。
我现在想起来有点后怕,还好这个手机号我在用,如果放抽屉的话可能很久都发现不了不知道后果会怎么样
我读书少不要吓我…
如果坏人在暗网上搞到了我的ssn/生日/etc,是不是就可以进行类似操作了,根本不需要我参加k&s ?
信用社会,把你干死了拿了你的ssn身份去生活也很难查出来(不换驾照护照的话
https://www.t-mobile.com/cell-phone-plans
好贵啊这plan,有insider code的biz plan每月200GB hotspot和Apple Care+ 的老plan每条线才27.2。增加的卫星通信我用了半年一次都没用上取消了。国际漫游一年才在国外浪两三个月付一年也不划算啊……你为什么要升级这个plan?
我做KS转到t mobile开始疯狂收钓鱼邮件,每天5+以上,之前一个都没有…
信用社会wtf
biz要义当然是省心公司报销不缺钱了
【引用自 See】:
国际漫游一年在国外待7-8个月付一年划算啊
我需要频繁用美国原生IP流量
怎么不用google fi了
不太懂 这掳走的5台iPhone不会被锁嘛 scammer没啥收益啊
原来是特殊人群
不会那么快被锁,及时出掉就行了。这种crime ring不太需要担心销赃问题。
报警后Apple认定是赃物才锁吧?那时候早就卖给不知道哪个国家的冤大头了……
部分华强北的就是这么来的。
运营商就能锁的
运营商只能拉黑imei不能用自家网吧,要全球锁机还得是Apple
有没有报警啊?赶紧先报警,然后固定证据,这不狠狠干tmd Costco和tmobile
美国三大能够上报GSMA block imei,但是出了开卡槽不影响使用,
别问我为什么知道系列
啊可以当iPod或者iPad用
【引用自 fanhy】:
这些操作都是一个在不同州的店员执行的,并且这个店员跳过了所有身份验证完成了这个操作。
内鬼
你要是买四台,别人看你的槽位没了,就不搞你了
是的 下次得搞四台
我不知道这个属不属于 https://www.ic3.gov/ 范畴
能查到 他们那个平板里能看到所有的操作记录 小到你登录账号干了什么 只是不敢说给你听
T-Mobile 只要客服愿意,任何操作都可以跳过身份验证。
我之前组的一个 family plan, 就直接被其中一人转走门号,但这人只知道我的网路代号和 venmo ID,也同样顺利通过身份验证转走。
我去,那我绑在tmob上的2fa岂不是都。。。
而且楼主还买的16 Pro,人家直接蹬17 pro 512GB
没有人脸识别的结果,比如想报复别人,帮他申请残疾人停车牌只要他的驾照照片地址就能申请假残趴
【引用自 maruha】:
信用社会,把你干死了拿了你的ssn身份去生活也很难查出来(不换驾照护照的话
【引用自 maples.dollar】:
我读书少不要吓我…
如果坏人在暗网上搞到了我的ssn/生日/etc,是不是就可以进行类似操作了,根本不需要我参加k&s ?
小红书100美金可以弄假驾照骗过银行的就是identity theft用的,银行取钱几十万美金都不要人脸识别,只看驾照
这是看到楼主不会薅羊毛,贼人主动下场亲授如何拉满操作啊。先报警肯定是首要的。
真的哭了,早知如此还不如搞四部
让我想起了我爸富国银行申请信用卡秒拒
下个月发现了有个老墨盗用他的id秒过
从2006气了20年了到现在
还得要医师签字呢
签字也可以是假的,真的签名医生也可以不承认是自己签的
蹲后续,能要多少赔偿
【引用自 fanhy】:
这些操作都是一个在不同州的店员执行的,并且这个店员跳过了所有身份验证完成了这个操作。
熟人作案 or 监守自盗 or 集体数据泄露?
现在物流签名全是假的丢了也不赔
完全不知道为什么发生的。感觉是随机事件?
太可怕了
盗窃者改你个人信息了吗?你没收到通知?
这种运营商就是搞deal用的。
真正长期使用还得us mobile prepaid, 很安全
不是都要id和ssn吗 att和tm每次做什么都看我id,新用户而且都要完整ssn,去counter的时侯还会拿着id对着我看
credit check只会在开户的时候run一次,之后开新线是没有check的,所以楼主的情况freeze没用
【引用自 fanhy】:
昨天突然发现手机没有信号了
开新号,加EIP等账户变动应该都是有短信通知的。停你手机号很可能是不想你收到这些短信,但是你邮箱也没收到任何通知?
但问题是这个贼为什么这么蠢,把手机停了那不就立马被户主发现了?
感觉后面有的撕了。
【引用自 fanhy】:
他们好像还在系统里查这个人但好像查不到还是不确定
看一下操作时间,然后调一下监控,没什么查不到的,难道监控也正好坏了不成?
盲猜Virginia
说出你的故事
信用社会,dispute测测你的信用
而且lz至今未说报警处理
【引用自 snowboy】:
之后开新线是没有check的
【引用自 fanhy】:
这个店员跳过了所有身份验证
感觉像是了解规则的内部监守自盗,不然有谁会既知道 op 身份信息,又了解流程和漏洞,并且知道 op 已经开户了?虽然不排除巧合
标题改一下,不算翻车
茶颜关注一下
这踢皮球水平真是一流,T-Mobile让你去Costco,Costco让你去T-Mobile,最后受害者自己跑断腿
这个必须算翻车了吧 账户现在都不知道怎么回事了
刚file了report
应该当时在tmo的时候就报警,让警察来封锁证据,如果真是内部作案,很可能现在都已经毁灭证据了。但报案总比不报好。
【引用自 LoongIsSmart】:
楼主怕 K&S 翻车只敢搞一台,T-Mobile 内鬼直接帮你 bypass 验证拉满 5 台。这风控真的是个笑话
【引用自 Tesla】:
楼主小心翼翼只敢搞一台怕翻车,结果内鬼直接bypass验证帮你拉满五台iPhone 17 Pro 这风控怕不是摆设,希望楼主早日解决
你们俩是不是ai agent
哦对 Tesla 也是 agent,加入我的 AI 鉴赏楼
Costco里的T-Mobile柜台应该也是T-Mobile吧,和Costco关系不大
T-Mobile 紫色鬼屋搞這麼大一個烏龍 然而我metro下不出第二條line
靠我上次去tmobile Costco的时候因为封控原因给电话客服爆了好多次我的ssn…
当时port in进去两台 早就port out出来关户了 现在怎么check有没有被搞
对不起lz但是
信用不够的被斩杀么
只有新开户要,之后就是全线绿灯了。
不想沾因果 莫名好笑,如同金发碧眼带墨镜的算命先生
這個能把TM還是Costco告上法院求償?
原PO這次家敗的好大
我目前也不知道后面要怎么处理,只能走一步看一步了
对,没有收到任何短信,应该是因为账户那个时候就停了
太离谱了,他们加了Authorized User,并且改了我所有的验证信息,导致我在电话里面都无法验证,而这些操作居然都不需要验证身份!?
报警之外,记得投诉 FCC.
我的经验是 T-Mobile 不怕警察但怕 FCC
找个牛逼点的大律师 估计能让tmo赔你一百台iPhone
虽然但是,钛金了咋还是萌新呢
【引用自 fanhy】:
我原先的line被cancel了
【引用自 fanhy】:
这个店员跳过了所有身份验证完成了这个操作
我问Google
can someone working at XXXX bypass my port out pin
XX试了Verizon, AT&T, Google Fi, T-mobile
其他几家都是斩钉截铁的no
问了警察,他们没有Warrant的话没法来现场封锁证据,只能帮我登记在案
后续来了:T-Mobile上周帮我恢复了账号,结果这周又被盗了!?依然加了5条线并且因为我的账号被加了Security Lock店员无法进行任何操作
【引用自 fanhy】:
又被盗了
不是哥们 你这身份烂大街啊
No idea 但是应该是同一个人作案
有没有可能有个人在遥远的地方和你身份相同,去做ks 的时候也发现被盗用了一条线,去取消了,发现自己的五条线无法使用,又去店里恢复,还锁上了,没有这样光明正大盗用的吧,第一次被发现,盗用的人已经怕得不行。
你找的店员等级不如对方高啊…
还真有这可能吧,但应该不是K&S因为那5条线都是新iPhone Installment
还有拉锯战环节,这下真的是信用的比拼了
如果那人有按月还款,大概率是身份重合,如果一次都没还,那就有问题了。
已经更新最终完结撒花版本在主楼 fanhy: 5/2 后续2:
祝贺楼主 感觉恭喜用在这不合适
无妄之灾啊。恭喜结束了。