泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

碰到shiti的问题大家都怎么解决的?

内容摘要

遇到shitty客服问题,大家转向CFPB与转接美国客服。

1. 关键信息

  • 客服多为印度口音,解决问题能力差,escalation路径变长(#1, #11, #12)。
  • 转接美国客服后问题易解决(#11, #12)。
  • 联系手段:chat无效,需电话;附近无bank网点(#6, #7, #11)。
  • CFPB被指无效或回复模板化(#4, #15)。
  • 解决方案:隔段时间重打或让banker协助(#3, #10, #13)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

5. 行动建议

  • 重拨并等待转接美国客服。
  • 尝试让banker代联络客服。
  • 考虑CFPB尽管反馈有限。