VS出MU选座DP
VS出MU选座DP：AF里程更优，东航客服可补护照及选座
1. 关键信息
- 出票渠道对比：Virgin America (VS) 出东方航空 (MU) 需5500里程，Air France (AF) 仅需5000里程，AF更划算；两者税费均为8.6美元（VS出票时未收取）。
- 护照添加问题：VS客服无法直接添加护照信息。针对此痛点，用户 @DerekL 询问东航美国芝加哥客服是否也不能加护照号（#14），暗示该渠道可能仅支持选座或有限服务。
- 选座操作DP：通过致电东方航空美国客服电话 (847)447-3043，使用MU PNR成功添加靠窗座位，客服支持普通话。
- 信息同步情况：
- VS端添加护照后，东航小程序和航旅APP可见行程但无法选座。
- 东航美国客服选座成功后，东航App显示座位被占用，但航旅纵横App未同步更新（需进一步验证或等待同步）。
2. 最新动态
- 用户疑问反馈：@DerekL 在#14提出关于东航美国芝加哥客服是否能像AF一样添加护照号的疑问，反映出用户对“一站式”解决护照和选座问题的需求。
- 最新回复：@jefff 在#15回应称自己未咨询过东航客服添加护照的功能，仅成功操作过选座，侧面印证目前尚无明确证据表明该客服具备添加护照权限，用户需做好分步操作的准备。
3. 风险/限制/注意事项
- 系统不同步风险：东航App与第三方APP（如航旅纵横）信息存在延迟或不同步现象，选座成功后建议以航空公司官方渠道显示为准。
- 客服权限局限：VS客服无法处理护照信息；东航美国客服虽能解决选座，但是否能添加护照信息尚存疑（基于@DerekL的提问及@jefff的确认），用户需做好分步操作的心理准备。
4. 行动建议
- 优先选择AF出票：若里程有限或追求性价比，优先考虑使用AF出票MU，节省500里程。
- 选座策略：VS出票后若无法在线选座，可尝试致电东航美国芝加哥客服 (847)447-3043 进行人工选座。
- 护照信息处理：鉴于VS和潜在东航客服在添加护照上的限制，建议提前准备好护照信息，并确认东航美国客服的具体服务范围（是否支持加护照），必要时可能需要通过其他渠道或等待值机时处理。
- 验证座位状态：选座成功后，务必在东航官方App中确认座位状态，不要仅依赖第三方APP的同步结果。
--- 第 1 楼来自 jefff 的回复 (2026-03-06 08:38:50 PST) ---
潭子里好多吐槽VS出MU不靠谱的帖子，不再赘述。这里提供一个今天的新鲜dp。订的是国内的票。
订票打了维珍US的客服(800)862-8621。订票后给了VS和MU的PNR。我问能不能加护照，客服说不能。。。耗时7分9秒。
选座打了东航US Chicago的客服，(847)447-3043。报了MU的PNR后，客服说能看到，并自动切换语言到普通话 。我选了个靠窗的座，客服丝滑帮我搞定。耗时2分钟。
在1和2之间尝试过VS chat加护照未果。也尝试过MU app添加客票以及验票未果。耗时爆炸。
--- 第 2 楼来自 koalajiang 的回复 (2026-03-06 09:24:33 PST) ---
法航出mu比vs出mu贵？
--- 第 3 楼来自 georgezc2003 的回复 (2026-03-06 10:00:10 PST) ---
应该是 vs也能退
--- 第 4 楼来自 jefff 的回复 (2026-03-06 18:11:42 PST) ---
我这个af更便宜，5000里程。vs是5500。税费一样，8.6。vs推的话没收8.6，不知道af是不是也是。
--- 第 5 楼来自 hitmonlee 的回复 (2026-03-13 09:00:34 PDT) ---
多谢OP分享 Chicago这个客服电话真的好用
我VS出的MU国际线 VS里加完护照后东航小程序和航旅里行程都能看到 但就是选不了座 也是打了这个电话然后报了东航PNR就搞定了 航旅里也马上更新了
--- 第 6 楼来自 jefff 的回复 (2026-03-13 16:18:45 PDT) ---
能帮上谭油一次，这贴就值了
--- 第 7 楼来自 timeywimey 的回复 (2026-03-24 12:01:44 PDT) ---
芝加哥这个电话是好用。但是客服帮选座后在航旅纵横里并看不到座位，去东航app搜了下那班机票， 那几个位置的确被选了。所以这个选座是成功还是没成功？
--- 第 8 楼来自 jefff 的回复 (2026-03-24 12:24:19 PDT) ---
我也有这个疑问，我这次值机的时候，地勤问我选什么座位，貌似是当场重选的。不过我不确定，因为芝加哥的选座我忘记了选的是哪个
--- 第 9 楼来自 atgcaugc 的回复 (2026-03-24 14:02:48 PDT) ---
请问vs网上看不到的伙伴票是否也可能通过电话/chat出呢
--- 第 10 楼来自 jefff 的回复 (2026-03-24 15:36:06 PDT) ---
af有一半就可以
--- 第 11 楼来自 rivolavich 的回复 (2026-03-24 16:35:25 PDT) ---
东航的美国客服真的太难联系上了。。。这个芝加哥电话号码也是打不通。。。
--- 第 12 楼来自 逗你玩儿 的回复 (2026-03-24 16:55:43 PDT) ---
VS能出MU东大国内票吗？
--- 第 13 楼来自 jefff 的回复 (2026-03-25 15:07:45 PDT) ---
neng
--- 第 14 楼来自 DerekL 的回复 (2026-06-03 21:56:32 PDT) ---
求问一下lz，所以东航US Chicago的客服 也不能想AF一样加护照号对吗
--- 第 15 楼来自 jefff 的回复 (2026-06-11 08:58:11 PDT) ---
我没问过，所以不知道。只选过座。