免税州买iphone，其他州trade in，退卡失败
免税州购机回本州Trade In遭遇退款与政策限制。
1. 关键信息
- 免税州购 iPhone，#1 原订单无税；本州（有税）Trade In 退款含州税，#3 设备显示自动加税。
- #7 NH 购机回 NY 不被允许 Trade In，需回原州门店。
- #10 同一家店首次扫出 195，后续直接跳 0 value，疑似 serial 黑名单。
- #10 重启机器或找 manager override 未执行。
- #12 免税州购买禁止跨州 Trade In。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
无。
4. 争议或不同意见
- #2 主张原订单无税故无税可退，与 #3 设备显示加税冲突。
- #8 质疑店员未明确 policy 或操作失误。
5. 行动建议
- 避免免税州购机跨州 Trade In；遇问题找 manager override。
--- 第 1 楼来自 Manta_Ray 的回复 (2026-03-03 15:47:07 PST) ---
前些日子路过免税州顺路买个ip17，当时没有地铁13带在身上，问店员说6周之内到任意apple store都可以trade in towards this purchase
昨天带了一个13去本州（有税）trade in，显示可退款195+tax（心想还能白嫖个tax？）结束点下一步就报错。店员的机器无法只退款195，必须按照本州州税来计算退款额度。最后拿了张195的gc走了。这个是apple policy还是bug？
有趣的是当店员第一次报错后，重新执行trade in流程，扫出来是0 value，又试了两次才恢复195（所以地铁trade in为0的时候可能是这个机器serial number黑了）
--- 第 2 楼来自 苏茶盏 的回复 (2026-03-03 15:48:39 PST) ---
找到原订单没有税，所以没税可退。
--- 第 3 楼来自 Manta_Ray 的回复 (2026-03-03 15:50:03 PST) ---
他确实是扫了我原订单的订单号，但是设备上显示的退款额度自动加了州税
--- 第 4 楼来自 rzjsbbbb 的回复 (2026-03-03 17:02:21 PST) ---
找manager，他们可以帮你cash out那张卡
--- 第 5 楼来自 shawnsally1314520 的回复 (2026-03-03 17:33:40 PST) ---
重大dp了
--- 第 6 楼来自 Manta_Ray 的回复 (2026-03-03 18:38:30 PST) ---
感谢建议，改天路过再拿台13试一下
--- 第 7 楼来自 yyss8 的回复 (2026-03-03 19:35:22 PST) ---
这还能让你trade-in? 我去NH买的手机 回来NY不给trade-in, 让我回去那州的店才能trade-in
--- 第 8 楼来自 Manta_Ray 的回复 (2026-03-03 19:46:14 PST) ---
原来是policy不允许啊，那是DE的小二没讲清楚or上树了
--- 第 9 楼来自 Manta_Ray 的回复 (2026-03-03 19:46:49 PST) ---
第一次扫出来是195，店员自己也奇怪，所以主动又试了两次
--- 第 10 楼来自 牛百叶 的回复 (2026-03-03 20:03:15 PST) ---
他有重启他的机器或者找manager override啥的吗？
之前是只要扫过一次 那个iphone就被记住了，同一家店再扫是直接跳0 value不用跑测试
--- 第 11 楼来自 Manta_Ray 的回复 (2026-03-03 20:07:00 PST) ---
【引用自 牛百叶】:
重启他的机器或者找manager override
没有，直接做重新trade in
确实是扫了第一次被记住了，并且被“黑”了
--- 第 12 楼来自 mooco 的回复 (2026-03-03 20:07:51 PST) ---
免税州买的不能别的州trade in，试过好几次了