[Mar 2, 26]BofA道歉邮件
BofA误取消个人信用卡eBills，Pay & Transfer迁移付款功能。
1. 关键信息
- BofA因技术错误在2/28误取消个人信用卡Bill Pay的eBills（#1）。
- 付款入口从Bill Pay迁移至Pay & Transfer，需用Transfer做一次性付款（#1）。
- 需手动重新订阅Alerts/提醒（#1）。
- Bill Pay仍可用于其他账单支付（#1）。
- 客服电话：信用卡背面号码（#1）。
- 提及BoA系统问题导致autopay失效、payment method被删、产生late fee/interest（#5）。
- 用户需手动还款，CFPA投诉提交中（#6）。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
4. 争议或不同意见
- 部分用户指责BoA系统设计缺陷与客服无力（#3-6）。
- 争议焦点：错误由BoA造成，但用户承担late fee/interest与操作不便。
5. 行动建议
- 登录BoA App/网银检查Pay & Transfer付款设置。
- 在Alerts/提醒中重新开通到期与还款提醒。
- 手动确认账单到期日与付款状态。
- 如遇费用问题，持邮件向BoA申诉或向CFPB投诉（#6）。