Clear 被反薅了,大家记得取消(现在14天内才能退款
Clear退款政策收紧至14天,用户因未及时取消自动续费被反薅,分享经验提醒大家注意。
1. 关键信息
- Clear的退款政策已从60天内改为14天内。
- 用户因忘记取消Clear自动续费,在扣费18天后发现,已超过退款期限,且用于支付的信用卡已降级无法报销。
- 用户尝试与Clear客服沟通,但客服仅重复官方说辞,未解决问题。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- Clear退款政策已从60天内更改为14天内。
- 华盛顿州一项针对订阅服务退款的法案(SB 5207)正在审理中。
4. 争议或不同意见
- 无明显争议
5. 行动建议
- 提醒大家及时取消Clear的自动续费,以免产生不必要的费用。
- 关注华盛顿州SB 5207法案进展,可能对订阅服务退款有影响。
上次clear的uber羊毛活动后,我忘了取消。上周突然发现Clear续订的charge,赶紧去取消。
发现的时候也就在charge之后的18天,我恍惚记得之前是60天内都能退,但现在14天内才能退款了。而且被charge的那张卡已经降级,连报销都用不了,彻底被反薅了。
跟客服来回了几封邮件发现都是车轱辘话,遂拨打电话。但等待了快一小时才接通之后还是重复的车轱辘话。我argue的理由有以下几点:
没有被告知条款的更改(60天 => 14天),客服说是去年11月改的。我找了下邮箱并没有收到相应的邮件。
renewal前没有收到提醒,这个也很奇怪,不知道为啥完全没有。我看了下2024年我收到过renewal提醒邮件。
我搬到的州驾照没有real id,无法使用。
目前看来客服完全就是念经,不知道还有没有救…这种情况沟通无果能尝试chargeback吗?
查了下华盛顿州有一项针对订阅服务退款的法案,但还在审理中
app.leg.wa.gov
SB 5207 Washington State Legislature
亲身教训提醒大家记得取消Clear auto renewal。
聽我說 謝謝你