BOA的CD被错误转为无利率的定存，怎么撕？
BOA CD被错误转为无利率定存，用户寻求维权方法，并收到客服初步回复。
1. 关键信息
- （之前已归纳）用户为保持BOA Platinum Tier，在BOA存有Featured CD。
- （之前已归纳）BOA默认会将到期CD自动转为低利率（0.1%）的Fixed Term CD，需在到期前七天内主动操作更新。
- （之前已归纳）用户本次操作后，CD被错误转为无利率的三个月Fixed Term CD，且收到续存成功信件信息与实际不符。
- （之前已归纳）用户已联系客服，等待答复。
- 新增：用户收到BOA客服初步回复，表示会调查此事。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- （之前已归纳）BOA CD到期后默认转存低利率CD的机制。
- （之前已归纳）用户本次CD被错误转存的事件。
- 新增：BOA客服已介入调查用户反映的CD转存错误问题。
4. 争议或不同意见
- 无明显争议
5. 行动建议
- （之前已归纳）密切关注BOA客服的回复。
- （之前已归纳）如客服处理不当，可考虑进一步升级投诉。
- （之前已归纳）提醒其他用户注意BOA CD到期自动转存的机制，并提前操作。
- 新增：耐心等待BOA客服的进一步调查结果。
--- 第 1 楼来自 Alex_Ng 的回复 (2026-02-27 05:31:33 PST) ---
为了保持platinum tier一直在BOA有一笔featured CD。BOA最恶心之处在于你任何的CD到期之后，他会给自动你转为一个fixed term的几乎无利率（0.1%）CD。除非你在前一个CD maturity 七天之内打电话/去网点更新。
一直以来我都是这么操作相安无事，直到本月初上一笔CD到期了，打了电话转了新的featured CD （利率3.x%）。结果昨天报税发现账户里面的是三个月的fixed term 无利率CD。最抽象的是他们前几天还给我寄了一张续存成功的信，上面信息都是对的。
打了客服电话说几个工作日之内给我答复，求教怎么撕？
--- 第 2 楼来自 Laurin 的回复 (2026-02-27 06:27:49 PST) ---
你带着信去branch找个banker直接处理。
--- 第 3 楼来自 waltonwing 的回复 (2026-02-27 06:29:53 PST) ---
只能打電話這點真的麻煩，試過出國錯過了機會然後被轉低息了，不過也就一個電話轉了回去。
--- 第 4 楼来自 匿名用户nitan 的回复 (2026-02-27 07:08:35 PST) ---
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