Resy将吞并Tock
Resy吞并Tock后，用户关注Amex餐饮福利（尤其是Resy Credit）是否能用于Tock平台上的高端体验，以及Chase CSR用户对Chase在餐饮领域落后的担忧。
1. 关键信息
- (之前已归纳) Amex将旗下Resy与收购的Tock平台整合，旨在巩固其在高净值客户和高端餐饮市场的领导地位。
- (之前已归纳) 整合后，Resy将拥有超过25,000家合作餐厅、酒庄和会所。
- (之前已归纳) Amex Platinum和Gold卡持卡人可通过Resy获得优先预订权限和餐饮消费返现等福利。
- (之前已归纳) Tock以引入高端体验型产品（如酒庄预约、主厨餐桌）和对餐厅友好的预付款模式著称。
- (之前已归纳) Resy正加强与Toast（支付系统）的集成。
- (之前已归纳) Tock曾与Chase合作，并曾为CSR（Chase Sapphire Reserve）提供10x积分返现。
- (之前已归纳) 用户提到，部分城市（如Austin）的高端餐厅（米其林星级）主要使用Tock和OpenTable进行预订，Resy的覆盖率有待提升。
- (之前已归纳) Tock的酒庄预约、主厨餐桌和门票制餐饮活动（Ticketed events）被认为是Resy Credit的潜在使用场景。
- (之前已归纳) Amex在2024年完成对Tock的收购，用户认为其整合行动稍显缓慢。
- (之前已归纳) 用户对堂食预订的盈利能力表示好奇。
- (之前已归纳) 纽约的部分餐厅已在Resy上。
- (之前已归纳) Resy平台也支持预付款模式。
- (之前已归纳) Tock原先与Chase CSR合作，其定位符合CSR的高端属性，但转而与OpenTable及StubHub合作（用户对此表示困惑）。
- (之前已归纳) 用户分享了Amex客服能够识别出某餐厅仍在使用Tock平台（而非Resy）的经历，表明Amex对旗下餐饮平台整合的内部信息掌握程度。
- (之前已归纳) 用户对Resy Credit的全球触发范围表示疑问，认为目前仅限于特定高端体验型产品（如酒庄预约、主厨餐桌）的使用场景有限。
- (之前已归纳) Chase用户认为Chase在餐饮领域的策略（如“coupon book”）不如Amex。
- (之前已归纳) doodah在第39楼表示，许多Fine Dining餐厅和体验活动（如酒庄预约、主厨餐桌）大量使用Tock平台，这为Amex卡用户利用Resy Credit提供了更多机会。
- otonoco在第42楼提问，Amex Platinum的Resy Credit是否可以直接用于Tock平台上的消费。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) Amex Platinum/Gold卡持卡人可享受Resy的“优先预订权限”（Global Dining Access）和餐饮消费返现抵扣。
- (之前已归纳) 有用户提到可以通过“多开几张split”或购买GC来触发Amex的餐饮消费抵扣。
- (之前已归纳) Tock曾为CSR提供10x积分返现（已失效）。
- (之前已归纳) Tock的酒庄预约、主厨餐桌和门票制餐饮活动被视为更多使用Resy Credit的机会。
- (之前已归纳) doodah的评论暗示，由于Tock平台上有大量高端餐饮和体验活动，Amex卡用户可以更积极地探索和利用Resy Credit在这些场景下的消费。
- otonoco的提问直接指向Resy Credit是否能用于Tock平台，表明用户希望将Amex的餐饮福利扩展到Tock的生态系统中。
3. 最新动态
- (之前已归纳) Amex通过整合Resy和Tock，在与OpenTable、Chase、DoorDash的餐饮预订竞争中发起新攻势。
- (之前已归纳) Resy正加强与Toast（支付系统）的集成。
- (之前已归纳) Chase用户对Chase CSR的未来发展表示担忧，认为其在与Amex的竞争中处于劣势。
- otonoco的提问表明，用户正在积极关注Resy Credit与Tock平台整合后的实际使用情况，这是整合后的一个关键验证点。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 有用户对Amex的餐饮福利（如100 credit）是否够用表示疑问。
- (之前已归纳) 用户对Chase在餐饮领域的回应表示关注。
- (之前已归纳) 用户对Resy在高端餐饮预订领域的覆盖率（与Tock、OpenTable相比）表示疑问。
- (之前已归纳) 用户对Tock与OpenTable及StubHub合作，以及Amex整合Tock的策略表示困惑。
- (之前已归纳) 用户认为Resy Credit的触发范围不够广泛，仅限于少数高端体验型产品，实用性有待提高。
- (之前已归纳) Chase用户认为Chase的策略落后于Amex。
- (之前已归纳) doodah的评论虽然没有直接提出争议，但其强调Tock平台上的大量高端体验活动，间接回应了部分用户关于Resy Credit使用场景有限的担忧，表明潜在的使用机会比预期的要多。
- otonoco的提问表明，用户对于Resy Credit是否能顺利应用于Tock平台仍存在不确定性，这可能源于整合初期可能存在的延迟或不明确的政策。
5. 行动建议
- (之前已归纳) Amex卡持卡人可关注Resy平台，利用其提供的餐饮福利。
- (之前已归纳) 关注Amex如何通过整合Tock进一步提升高端餐饮体验。
- (之前已归纳) Amex卡持卡人可关注Resy与Toast的集成，以及Tock的酒庄、主厨餐桌等体验类产品，以利用Resy Credit。
- (之前已归纳) 关注Chase在餐饮领域的后续动作，以应对Amex的整合策略。
- (之前已归纳) Amex卡持有在遇到Amex推荐但Resy上找不到的餐厅时，可以尝试联系Amex客服，以确认该餐厅是否仍属于Tock平台，从而判断消费是否能计入Amex的餐饮福利。
- (之前已归纳) 用户可以关注Resy Credit未来是否会扩展到更广泛的消费场景，以提高其使用价值。
- (之前已归纳) Chase CSR用户应关注Chase在餐饮领域的应对策略，以避免福利缩水。
- (之前已归纳) doodah的评论建议Amex卡用户积极探索Tock平台上丰富的Fine Dining和体验活动，这些都可以作为使用Resy Credit的潜在机会，从而更充分地利用Amex的餐饮福利。
- 对于Amex Platinum卡用户，可以尝试在Tock平台上进行消费，并观察Resy Credit是否能够成功抵扣，以验证其可用性。
https://www.fastcompany.com/91496951/amex-resy-tock-restaurant-reservation-wars
这篇文章主要讨论了美国运通（American Express，简称 Amex）通过整合旗下平台 Resy 和新收购的 Tock，在与 OpenTable、Chase 及 DoorDash 的“餐饮预订大战”中发起的最新攻势。
以下是文章的核心内容总结：
1. 战略整合：打造“餐饮堡垒”
资源合并：美国运通宣布将把 2024 年以 4 亿美元从 Squarespace 手中收购的 Tock 平台整合进 Resy。
规模优势：整合后，Resy 将拥有超过 25,000 家 合作餐厅、酒庄和会所。这一举动旨在巩固其在高净值客户和高端餐饮市场的领导地位，抵御竞争对手的侵蚀。
2. 核心竞争对手的博弈
vs. OpenTable (Booking Holdings)：作为行业老大，OpenTable 拥有最广泛的市场份额。最近 OpenTable 通过与 Visa 合作并向高端餐厅提供巨额现金激励（甚至高达 9.5 万美元）来吸引餐厅“跳槽”，直接威胁到 Resy 的地盘。
vs. Chase (摩根大通)：Chase 通过收购预订平台 The Infatuation 并在其 App 中深度整合餐饮福利，正试图吸引同样的年轻、高消费群体。
vs. DoorDash/SevenRooms：外卖巨头 DoorDash 通过与 SevenRooms 的深度合作，也在向堂食预订领域渗透。
3. 给持卡人带来的变化
专属权益：Amex 将餐饮作为吸引 Z 世代和千禧一代 的核心武器。通过 Resy，Amex Platinum（白金卡）和 Gold（金卡）持卡人可以获得“优先预订权限”（Global Dining Access）、餐饮消费返现抵扣等福利。
体验升级：收购 Tock 后，Resy 将引入更多高端体验型产品，如酒庄预约、主厨餐桌和门票制餐饮活动（Ticketed events），这是 Tock 的传统强项。
4. 餐厅端的吸引力
数据驱动：Resy 正在加强与 Toast（支付系统）的集成，让餐厅能够实时看到客人的偏好（如：客人的生日、喜欢的座位、持卡等级），从而提供高度个性化的服务。
降低获客成本：对于餐厅而言，加入 Resy 意味着可以直接触达 Amex 数百万具备高购买力的持卡人。
总结
这篇文章指出，餐饮预订不再仅仅是一个订座工具，而是信用卡公司争夺忠诚度的核心战场。 美国运通正通过大规模收购和平台整合，试图构建一个“端到端”的餐饮生态系统，以确保其在高端消费市场的护城河。
tock范围还挺广的
如果是resy加tock 四舍五入制霸纽约
感觉高端餐厅大部分用的tock吧，订过的米其林，omakase基本都是
amex这都赢了几次了？
没听说过。 不过还是没有amex, 我连rest都没听过就是了
利好白金卡啊
那一次100 credit 好像不够用啊。。。
多开几张split，或者有些餐厅可以买gc触发
应该也有便宜的，主要tock对餐厅比较友好，大部分是要求预付款的，不怕临时退订
amex的resy有在做事情，chase呢
欧洲好像蛮多用tock的？
什么时候可以吞并tabelog
【引用自 baimi】:
Resy 正在加强与 Toast（支付系统）的集成
卧槽 暖！
Tock 曾经是和 Chase 合作的
CSR之前還有 tock 10x
别的地方不知道，反正Austin7家米其林一星，4家opentable，剩下三家都是tock。Houston的米其林一星倒是opentable, resy, tock都有
米其林我订的蛮多的
一般都是tock和opentable
Resy何德何能啊
【引用自 baimi】:
酒庄预约、主厨餐桌和门票制餐饮活动（Ticketed events）
= 更多睡衣 resy credit
真暖
Amex早干嘛了 手脚这么慢
24年就买下来了
堂食预定是很赚钱吗
很多纽约的也在Resy上
这点Resy也可以预付款
tock原先是CSR的。。。也符合CSR自认为的高端定位。。
现在转头搭上opentable，配上个票贩子平台stubhub 真的很迷惑
这个还不错啊，合并一下白金和金的resy可以去吃好的了
【引用自 迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当】:
chase呢
在给你们争取更多的$5 per order的doordash discount
算是解答了我之前的疑惑。
之前AMEX App给我推荐一家店，但是Resy上找不到。我问AMEX客服，这家店我现在去吃算不算。AMEX客服hold了conversation，去找“相关部门”。最后给我的答复是这家店还在Tock，不在AMEX。当时我还很奇怪，你咋知道这么详细。
这客服真的是为了你的一顿饭操碎了心
湾区会好用不少吧，不过Tock应该没有泥潭喜欢的卖冷冻点心的餐馆 。
什么时候 resy credit 能全球触发再说吧
【引用自 baimi】:
高端体验型产品
啊，那和我无关了，告辞
搜了一下 tock 在很多国家都有，期待一波 Resy credit 到时候可以在美国之外用
笑死zs
Resy 也在美国以外有，主要是美国以外都不知道用的什么渠道收款，适配起来太麻烦了
Resy如果能全球通用就好了
Chase好的不学，就学别人coupon book
chase又输了，csr还不抢救一下，就没了
更多地方用白金credit, 感谢分享
【引用自 baimi】:
触达 Amex 数百万具备高购买力的持卡人
真的吗
Resy credit 更有用了
赢麻了 finedining和那种体验活动一大半在tock
不了解這個tock 有什麼優點嗎
刚刚发现被amex resy反薅了，金卡降级后又升回来忘记enroll resy和甜甜圈，按习惯直接就消费，几天了没看到报销才发现没enroll。
所以plat的resy credit可以在tock上用了吗