E*TRADE 关户
E*TRADE 关户及风控风波持续，三方通话成解封标配，用户痛批其侵犯隐私。
1. 关键信息
- 风控升级：即便本人同名 ACH 转账也极易触发被锁。
- 解封标配——三方通话：单纯上传 Statement 已不足够，客服通常要求与转账银行进行三方通话（Three-way call）核实，且耗时极长。
- 隐私侵犯：风控部门会询问资金来源、DD 明细，甚至要求非本人账户持有者（如配偶）入会对话，审查过程被指极不专业且缺乏尊重。
- 客服权限有限：在线客服及非工作时间客服无权处理风控，必须在美东时间 1pm 前致电专门部门。
2. 羊毛/优惠信息
- 用户反馈：为了薅此家羊毛，平均每个用户至少需经历一次“三方通话”折磨。
3. 最新动态
- 用户 熊猫express 发起 5w ACH 转账即被封，因三方通话中另一家银行（BoA）无人接听，被迫进入 48 小时 manual review。
- 用户 GUANG 因存入配偶支票被永久限制，被要求解释所有流水（包括 DD）的合法性，目前仍在申诉中。
- Germ-free 提供幸存 DP：两天内分两笔各转 5w 成功。
4. 争议或不同意见
- 解封效率：有人能在三方通话后立刻解封（翌日到账），有人则陷入上传材料与 review 的无限轮回。
- 资金归属：虽然账户被锁，但存入的资金依然计算利息，只是用户无法动用。
5. 行动建议
- 避雷指南：资金安排紧凑、对隐私敏感、或不耐烦冗长客服流程的用户请绝对绕道。
- 解封策略：主动致电客服要求三方通话，不要被动等待 review；必须在两家银行共同的工作时间内拨打。
- 资料准备：准备好详尽的 Bank Statement，甚至包括 Direct Deposit 的证明，以应对极端审查。
一月份开通E*TRADE账户想DD两笔那开户奖励。期间dd完之后想把钱转走，结果被告知开户两个月内无法连接external account，所以就从SOFI pull money. 结果第二天无法登录mobile app（见下图）。打电话给客服（1/30/2026），客服说business decision，不再给我提供服务了（关户），详见之后收到的mailed letter。。。。但二十多天过去了，信箱里空空如也，没收到信件。。。。。
请问有坛友遇到过这种事情吗？该怎么办呀？（sofi把大头的钱已经pull出去了，但还剩点零钱还留在E*Trade。。。。在想还能不能拿回来这些钱。。。。
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吓人啊老铁。还能把钱吞了
好像见过类似的帖子。
etrade有点迷
所以只能一次性拿走吗 这太恐怖了 我在做saving的任务呢
这个银行真的魔幻，也把我的账号锁了，搞了两周打了五六次电话才解锁
你不是一个人，建议大家避雷
隔壁Marcus更好更丝滑，还能refer，香的很
【引用自 js3572】:
[2026/02/28截止] E*Trade $300-$2,000 (up to 1.5%) Savings Bonus
他家转出钱就跟讨债一样难，我2月的45k 被hold了半个月才转回来，花费了大量时间，结果连2月利息也不给我。已经cfpb发完了
【引用自 js3572】:
[2026/02/28截止] E*Trade $300-$2,000 (up to 1.5%) Savings Bonus
我也变成了你，1/26/26开户，10天内被锁四次，打了10次电话，我就干两件事，F家转入钱做bonus，和转出一点回F做Marcus开户，都被restrict。
今早又被锁，打完电话说要关我户，不做生意了，还让我等周五才能取
到现在转出就没成功过，F家收到了钱reversed了，守财奴是吧，风控王是吧，这etrade我以后是不碰了，我也开过不少户了，第一次被这么折磨，心累
【引用自 js3572】:
[2026/02/28截止] E*Trade $300-$2,000 (up to 1.5%) Savings Bonus
我今天因为账户被限制，打了三个电话去，我的dp证明大概率就是客服水平层次不齐。
客服1：从fidelity转账，etrade没法验证F家账户是本人，因为账户名太长，需要打电话三方验证，结果电话断了
客服2：我复述完, 直接要我上传ID 正反面，等72h之后review完再说，他也不管我的解释，说先等这个解决
客服3：我不信huca，复述了情况，客服肯定了1的说法，然后我们完成三方验证
每一次打电话和转接客服，都要验证一堆信息，姓名，生日，ssn, 手机验证码，地址，不同的人问的不一样，排列组合的问，我干的最多事情就是复述各种信息和情况
我被吞了20，客服态度极差
客服说把二月份的利息补给我，只能wire，结果现在也没下文，我已经懒的去打了，每次起步1h，我干啥别的投资不好
他家被关户的话只有电话上wire 要么就check
active账户我不太清楚，因为我已经被关了
等你拿到了奖励，赶快走，希望你别被hold (Ji Hu Bu Ke Neng)
E trade这个存款奖励有存放时间限制(12个月)，这个时间段只要取钱大概就会被触发G点
这个是哪里说的？
我记差了, 是brokerage account 有这个限制。
他家感觉就是想霸道的不想让你动钱 强行锁死 我留了两个月 刚刚试了下 正常push pull了 不然60天内也是不能动 但是bonus还没到账……
一笔把全部pull走吗 不知道这样会不会封控
这家真是奇葩啊
我也是，好久没登录，显示要call，忘记剩了多少钱了
不过还好我大头奖励早就转走了
可以把etrade和其他信用卡连上吧，直接还bill呢？
这银行是真的很差劲也很恶心 深受其害 每次以防止欺诈理由限制账户好多次 每次要不同资料 最后一次要id合照 实在受不了 我就说关户 最后一分钱没挣着 里面几块钱说给我寄支票 都特么三个月了 啥都没有 …不仅这家银行 ally bank更是垃圾 也是同样的细欺诈理由 到现在还在2000多没给我 一直在掰扯 总之以后互联网银行不能再碰 太坑爹
我不知道，我没这个机会
放三个月老账户可能会好点，good luck
可以一试
cfpb投诉他去
现在开户就要合照
关户也可能要合照
我就是
根本不管用 都投诉很多次了 每次都说解决每次无下文
太可怕了。刚放了钱撸saving bonus. 有没有兄弟姐妹有经验如何把钱顺利拿出来？我愿意花wire fee.如果那个保证能拿出来的话
从etrade wire 25一次，可以找客服给你waive，就算你坚持要花 也不保证能不触发风控
但也没必要恐慌，他家就想占用你多点时间恶心你
就是说比如放半年再拿就没问题了？
我被关了，看别人好像还ok？等你dp了
不至于吞钱吧？再等等看 我也想关 bonus也都没拿到
钱肯定不会被吞。就是取出来很费劲儿
是的 就是闹心
上周刚开户，最近已经因为external account 两天内被锁了两次，打了两次电话 一次比一次麻烦。太难受了
我那一两块就被吞了 没见支票啥的
兄弟你是不是还有什么没说的故事。是不是以前得罪什么银行被留下mark了。
那应该不会被吞钱吧
能有什么不能说的 老美银行无非就是以防止欺诈那一套随意关户
我开完户死活登不上账户，打了三次电话，手写申请信之后才让我下了个额外认证的app，后面就基本正常了
更新一下 又不正常了 因为我往开户时绑定的Chime账户里面转钱，把我账户锁了，要我提交statement等待review。不知道下一步他们还要什么。感觉大家还是不要碰etrade比较好
还好里面没钱 过两天直接关吧
这个银行单日最多可以push多少？
记得是10w，不过pull也许好一点
可以直接pull10w一笔吗？会不会风控
很可能 zszs
我两天两笔各5w是没问题的
试一下，希望别锁我
一笔5w，自己ach自己就被锁了，打电话去要求和boa三方通话，结果boa接不通，又让我传账单，然后又要审核48小时，果然名不虚传，资金安排比较紧凑，真的别搞这家。
我朋友转账也是被review，要求三方通话，而且在电话里啥都问，感觉没什么隐私了，听完，我都不碰它家，太恶心
关键是等着去开下一家，拖着很烦啊，你朋友多久给解的？
马上。三方通话完，那笔转账继续下去，第二天钱就转出来了
那还算行，boa那边没人接，让我传了账单，说48小时review…
它家挺恶心人的，感觉我们的钱都是来历不明，动不动就是block
看了大家的dp已经有预判了，留了很多时间，只是希望它别搞太久
我的dp是，即使传了statement，还是需要三方通话。总结下，三方通话一步到位，需要在两个银行的工作时间，最好1pm ET之前打电话
那是等48小时，还是他会通知？
我个人建议直接打etrade客服电话，要求三方通话解除限制。我之前也等了，没消息，还是得打电话问
好吧，直接打吧，这个银行真的麻烦
是的，沟通了几次还发现在线客服、非工作时间的客服没什么权限，根本解决不了这些问题
我也是被客服转来转去，不知道这些客服都是干啥的，这家真的太扯淡了。
潭友薅这家羊毛，感觉平均下来至少有一次三方通话
我上个月通过我对象的chase支票存了钱，然后就给我锁了，要求我解释checking和saving所有进来的钱是否合法，甚至dd的钱也要解释，期间要我对象一起打chase，问东问西，相当不专业，不尊重人，还要求我把dd的statement也上传，但statement没有银行账户信息又说可能不认，现在相当麻烦，不过好消息是存进去的钱还是有利息的，说明只是我不能接触到钱
所以最终钱是拿回来了吗？还是在继续掰扯中？
还没解禁还在battle，反正以后绝不碰这银行了恶心到了