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求助tmobile businesss plan漫游到国内256kbs,付费开通了高速流量包速度没有变化

内容摘要

T-Mobile Business Plan中国漫游高速流量包问题已解决,客服失误导致套餐错误,现已修复,速度恢复正常。

1. 关键信息

  • (之前已归纳) 用户使用T-Mobile Business Plan在中国漫游,无论切换中国移动还是中国联通网络,速度均被限制在256kbps。
  • (之前已归纳) 用户付费开通了T-Mobile的高速流量包,但漫游速度并未因此提升。
  • (之前已归纳) 对比之下,Verizon的漫游速度正常且较快,但用户担心Verizon有封号风险。
  • (之前已归纳) 有用户建议Verizon手机不要一上来就在中国激活,建议先在美国激活使用一个月,再带到中国使用,这样可以避免问题。
  • (之前已归纳) 针对T-Mobile漫游速度问题,有用户建议最有效的方法是直接联系T-Mobile客服(拨打611)寻求解决方案。
  • 新增: 用户问题已解决,原因是T-Mobile客服(Sebastian)在添加套餐时出现失误,导致付费的高速流量包无效。
  • 新增: 用户在添加套餐过程中曾提醒客服月付金额不对,但客服未予重视,后经反复沟通才承认错误。
  • 新增: 尽管问题已解决,但账单修复工作仍在进行中。
  • 新增: T-Mobile Business Hub (TFB Hub) 提供付费高速流量包选项,价格为$15可获得5GB高速流量。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • T-Mobile Business Plan中国漫游限速问题已通过客服修复解决。
  • T-Mobile Business Hub (TFB Hub) 提供付费高速流量包选项。

4. 争议或不同意见

  • 无明显争议

5. 行动建议

  • (之前已归纳) 建议用户进一步排查T-Mobile Business Plan在中国漫游限速的具体原因,或考虑其他运营商的漫游方案。
  • (之前已归纳) 对于Verizon用户,建议先在美国激活手机并使用一段时间后再带到中国使用,以规避潜在风险。
  • (之前已归纳) T-Mobile用户遇到高速漫游包无效的问题,最直接有效的做法是拨打T-Mobile客服电话(611)进行咨询和解决。
  • 新增: 在与客服沟通时,注意核对套餐信息及月付金额,及时发现并指出错误。
  • 新增: 用户可以关注T-Mobile Business Hub (TFB Hub) 以获取付费高速流量包选项。
原始内容
--- 第 1 楼来自 meika3 的回复 (2026-02-19 21:01:37 PST) ---

测试切换中国移动和中国联通的网络,速度没有变化,都是256kbps

而实测用verizon的漫游速度就很快,可惜看别的帖子说verizon经常会封号

有大佬能指点一下吗?谢谢。

--- 第 2 楼来自 misc 的回复 (2026-02-20 00:16:38 PST) ---

Verizon不要一上来就在中国激活

在美国激活后用一个月,再转到中国的机子就没问题了

--- 第 3 楼来自 skylee 的回复 (2026-02-20 06:47:02 PST) ---

买了高速漫游最正确的是找611.

--- 第 4 楼来自 meika3 的回复 (2026-02-24 05:58:02 PST) ---

问题解决了,是Sebastian这个tmobile的客服小傻瓜给我加错了套餐

美国人也太草包了,加套餐能加错,我都提醒他了,月付金额都不对,他还是不承认错误,让我自己找tmobile客服fix,折腾很久终于承认是他自己加错了,

现在速度正常了,账单哪里到现在还没修好

--- 第 5 楼来自 skylee 的回复 (2026-02-24 07:26:38 PST) ---

这个在tfb hub可以自己添加,$15就有5GB高速流量。