求分析Chase Boundless说等7-10并且无法转接recon是什么情况?
Chase Boundless申请遇“Fraud”及“Review”疑云,客服无法Recon,用户寻求再次申请策略
1. 关键信息
- (之前已归纳)用户在申请Chase Marriott Boundless卡后,被告知需要Review,并收到信用查询通知。
- (之前已归纳)用户在申请当天收到Fraud(欺诈)的信件,但致电核实后已放行,随后进入了7-10天的secondary review阶段。
- (之前已归纳)客服表示申请已进入处理流程("in processor"),无法立即转接Recon(Reconsideration)。
- (之前已归纳)用户更新状态,自助查询结果仍是7-10天等待期。
- (之前已归纳)有用户认为这是Chase第一张卡申请的正常流程,建议耐心等待。
- (之前已归纳)有用户表示曾收到过多次Fraud信件(最多八封)。
- (之前已归纳)有用户分享经验,第一次Recon时遇到沟通不畅的客服,导致申请被pending并收到Fraud信件,但一周后再次致电给美国客服,核对信息后即获批。
- (之前已归纳)有用户评论称现在的银卡申请过程也变得“猛烈”,经常需要经历4冲8或Recon。
- (之前已归纳)2月24日,用户更新状态,申请仍无更新。
- (之前已归纳)用户致电Lending部门后被转至Verification部门,被告知“certain criteria and certain information did not meet for this application to proceed”,因此无法Recon。
- (之前已归纳)用户收到的最终回复是申请被拒绝(decline)且无法进行Recon。
- (之前已归纳)用户计划明天(2月25日)约见线下Banker寻求帮助。
- (之前已归纳)用户今日(2月25日)申请Chase卡,未秒批,显示“as soon as possible”,自动电话查询额度为2万。
- (之前已归纳)一小时后Chase致电(888)373-1969,用户未接听。
- (之前已归纳)回拨(888)204-8630,核实信息后,用户在App中确认,后被Hold给另一部门沟通几分钟。
- (之前已归纳)被告知需要Review,预计7-10个工作日,自动电话查询结果也显示7-10工作日。
- (之前已归纳)用户昨日(2月26日)去线下Banker处做验证,被告知信息与系统不符导致decline且无法Recon。
- (之前已归纳)回家后联系客服,客服尝试Recon但发现无法点击,无法干预。
- (之前已归纳)用户询问是否可以在石膏(开卡奖励)结束前,使用2/30的规则再次提交新的申请。
- (之前已归纳)2月26日线下申请Chase卡,Banker协助下进入lending和fraud验证,最终被告知1-2周处理。但回家后致电客服查询,仍显示7-10天等待期。
- (之前已归纳)用户在申请Chase卡后,系统显示“Review”并告知等待7-10天,但随后收到Fraud信件,经电话核实后放行,但申请仍被卡在7-10天等待期。
- (之前已归纳)另一用户(Comonut)在申请后也遇到类似“Review”信息,并询问最终结果。
- 新增: 用户(Comonut)在申请Chase卡后接到Chase电话核实信息,随后申请通过。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳)Chase Marriott Boundless卡,申请目标为获取开卡奖励(石膏)。
- (之前已归纳)用户信用分715,SSN到手不到一个月,近期在茶色(Chase)开户并搬砖,拥有BoA两张卡,Gold Tier会员,总额度2900。
- (之前已归纳)用户今日申请的卡片额度为2万。
- 无新增信息。
3. 最新动态
- (之前已归纳)申请状态处于“Review”和“in processor”阶段,具体结果未知。
- (之前已归纳)用户更新,自助查询结果仍是7-10天等待期。
- (之前已归纳)用户更新,今日申请状态无更新。
- (之前已归纳)2月24日,用户更新,申请状态无更新。
- (之前已归纳)申请已被明确拒绝(decline),且无法进行Recon。
- (之前已归纳)用户将寻求线下Banker的协助。
- (之前已归纳)今日(2月25日)新申请的卡片,目前处于7-10个工作日的Review阶段,结果未知。
- (之前已归纳)2月26日,线下Banker确认申请decline且无法Recon。
- (之前已归纳)客服尝试Recon也显示无法操作。
- (之前已归纳)2月26日线下申请的卡片,目前处理状态存在7-10天和1-2周两种说法,信息不一致。
- (之前已归纳)另一用户(Comonut)也刚申请并收到类似“Review”信息,正在等待结果。
- (之前已归纳)用户(dishangti)通过多次电话验证,克服了Fraud问题,最终申请通过。
- 新增: 用户(Comonut)在接到Chase电话核实信息后,申请已通过。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳)用户对客服“无法转接Recon”的说法感到困惑,不确定是否被拒,以及是否应继续尝试Recon。
- (之前已归纳)有用户分享经验,表示遇到类似情况(IHG卡申请被扔进second review),第二天再次致电Recon成功。
- (之前已归纳)有用户建议在等待7-10天后,如果未批卡或收到拒信,可以尝试立即致电Recon。
- (之前已归纳)有用户认为此情况是Chase第一张卡申请的正常流程,无需过度担忧。
- (之前已归纳)对于收到Fraud信件的用户,建议及时致电核实,以尽快放行并继续申请流程。
- (之前已归纳)如果遇到沟通不畅的客服导致申请被pending,可以考虑等待一段时间后再次尝试Recon,并尝试与不同口音的客服沟通。
- (之前已归纳)申请被拒绝且无法Recon的理由("certain criteria and certain information did not meet")对于用户来说仍不明朗。
- (之前已归纳)对于今日新申请的卡片,用户对是否能通过Review表示不确定,存在观望态度。
- (之前已归纳)用户对线下Banker和客服均表示无法Recon的情况感到困惑,并询问是否可以通过2/30规则再次提交申请。
- (之前已归纳)线下Banker协助下的1-2周处理时间和客服告知的7-10天处理时间存在矛盾,增加了不确定性。
- (之前已归纳)有用户(dishangti)的经验表明,即使遇到多次Fraud问题,通过耐心电话沟通和信息验证,也有可能最终通过申请,这与用户最初的“无法Recon”的困境形成对比。
- 新增: 用户(Comonut)的案例表明,即使遇到“Review”状态,接到Chase的电话核实信息后,申请也有可能顺利通过,这为其他遇到类似情况的用户提供了积极的参考。
5. 行动建议
- (之前已归纳)鉴于客服明确表示“无法工作”(cannot work on it right now, which is in processor”),建议用户先按客服指示等待7-10天。
- (之前已归纳)如果7-10天后仍无消息或收到拒信,再考虑是否继续尝试Recon,或根据具体情况调整策略。
- (之前已归纳)有用户建议可以尝试立即再次致电Recon,并分享了成功案例,表明可能存在转机。
- (之前已归纳)用户决定下周一再次致电Recon。
- (之前已归纳)建议用户耐心等待,此情况对于Chase第一张卡申请是正常现象。
- (之前已归纳)对于收到Fraud信件的用户,建议及时致电核实,以尽快放行并继续申请流程。
- (之前已归纳)如果遇到沟通不畅的客服导致申请被pending,可以考虑等待一段时间后再次尝试Recon,并尝试与不同口音的客服沟通。
- (之前已归纳)用户已尝试通过Lending/Verification部门了解原因,但未果。
- (之前已归纳)用户计划寻求线下Banker的帮助,这是一种尝试解决无法Recon问题的策略。
- (之前已归纳)今日(2月25日)新申请的卡片,目前处于7-10个工作日的Review阶段,建议继续等待。
- (之前已归纳)鉴于线下Banker和客服均表示无法Recon,用户应考虑是否符合2/30规则(通常指在30天内提交的第二张Chase卡申请),并咨询论坛内有经验的用户关于再次提交申请的可行性。
- (之前已归纳)建议用户关注1-2周和7-10天这两个处理时间的不同说法,并根据实际情况决定下一步行动,例如是否需要再次联系Banker澄清信息。
- (之前已归纳)对于遇到类似“Review”信息的用户,可以参考dishangti的经验,耐心多次致电Chase客服,进行信息验证,以期解决Fraud问题并促成申请通过。
- (之前已归纳)如果申请过程中出现Fraud问题,及时主动联系Chase客服进行验证是关键步骤。
- 新增: 对于申请后接到Chase电话核实信息的,应及时接听并配合核实,这可能直接促成申请通过。
玩卡小白,从去年加入泥潭就开始看各种卡的推荐。最近有旅游的需求,于是想开一张Chase marriott boundless卡顺便拿石膏。今天刚申请的卡,ssn到手不到一个月,信用分715,这个月刚在茶色开户并搬了1砖。BoA之前有两张卡,蹭了gold tier会员,总额度2900.
下午申请完之后显示需要review,BoA提示我的信用被pull。第一次打了2127问申请状态,对面说申请被hold,需要核实身份,问了姓名和住址等问题后就说帮我提交了申请,此时chase又给我pop up了信用被pull的消息,客服说我等一段时间就能收到decision了。
这个回答没能让我确定申请状态,遂第二次拨打2127问状态,这次提供了信息之后另一个客服说让我等1-2 weeks就能收到decision。
晚上又打了7927查询状态,发现是7-10 days,心一凉,赶快给8630打电话要求recon
8630的客服接了电话后查了我的application再次重复说需要等一段时间,我问他能不能给我接recon,他的原话是:“so your application has already been worked on,Sir. It is not declined. That we cannot work on it right now, which is in processor.”
现在就是不知道这个申请到底是否被deny了,以及是否建议明天接着打过去求recon呢?求指点。
补充一点,那个8830的客服跟我说进入二级审核了,不是很清楚什么意思
那就再等等呗 等结果在recon也来得及吧
BACKEND TEAM 等就行了
再打recon,我之前申IHG也是,第一次recon给我扔second review去了,第二天打碰到了个好客服给我过了
【引用自 trent32】:
so your application has already been worked on,Sir. It is not declined. That we cannot work on it right now, which is in processor.”
现在就是不知道这个申请到底是否被deny了,以及是否建议明天接着打过去求recon呢
证明你再等几个小时,卡就会自动批了,不需要人工介入
没关系的, 就耐心等等吧。我们也是。
第一次是我的错, 忘了解冻信用锁定。打电话让重新run credit report 后, 竟然没有通过,说要review。等了两三天,第二次打电话说review要verify identity(不知是不是因为我们刚搬到新地址刚几个月)。 送来link , 上传证件后一个星期也没结果;又打电话,要求他马上review, 结果几分钟后收到approve 的Email。
谢谢各位解答!
更新tl 刚才打电话自助查询依然停留在7-10
update 今日无更新,决定下周一再打recon了
等就行 不用慌 茶色第一张正常
等一下信吧,这种情况大概率会收信。
非常正常的流程,secondary review 7-10 就是fraud拒了,去app里找信,一般1-2天会有
发现申请当天就收到fraud的信了,目前为止没有新的进展
要验证身份吧
当天就打过去问fraud了,那边核对完就放行了 放行后进入secondary reeview,卡在7-10
还回收fraud的信,我收过八封最多
我第一次 recon 是个三姐,叽里咕噜没听明白她说什么,最后也是给我干 pending 去了,并且后续收到 fraud 纸质信(盲猜三姐觉得我听不懂她说话一定是我的问题 )。过了一个周再打是个美国人接的,核对完信息就给过了。
现在的银卡都好猛,不是4冲8,就是recon
合理的,刚开始先自己研究不当伸手党,遇到看帖子解决不了的问题时再注册账号提问
daily update 2.24无更新
update 今天打给lending被转到了verification部门,客服说certain criteria and certain information did not meet for this application to proceed所以没法recon 这是为啥?
目前给的回复是decline且无法recon
只能约了明天线下找banker了
今天申请的,没有秒批写着as soon as possible。自动电话查询显示2w。然后隔了一小时chase打电话 (888) 373-1969过来,没接到。回拨了(888) 204-8630. 核实了一些信息后让我在app里确认了一下,然后他把我电话hold给某个部门联系了几分钟。然后告诉我要review一下大概7-10工作日。再次打自动电话也是7-10工作日。不知道还有没有戏。
更新:
昨天去线下找banker做验证了。那边的回复说我的信息和系统的什么信息对不上导致了decline并且还无法recon。回家后找客服,客服人很好答应帮我试一下,结果发现recon甚至都无法点击,无法干预了。这种一般还能用2/30在石膏结束前再submit一次新的吗?求指点
求分析。线下申请7-10,立刻recon先是转到lending验证,然后转到fraud验证,全程banker在帮我说,最后说1-2week. 然而回家后打3117还是说7-10,怎么办
请问最后是什么情况,过了吗?我刚申请也显示这个信息
怀疑fraud,后面打了电话说提交了,又letter说fraud,又打了一次,又fraud,又打了一次,验证了一些信息然后过了。
SSN太新了
刚刚七点多chase打电话跟我验证了一下信息就过了