后退recon进了risk department
后退recon进入风险部门，部分申请需额外审核，但也有用户自动获批
1. 关键信息
- （之前已归纳）用户申请信用卡时，客服告知有安全顾虑，需转至欺诈/风险部门处理。
- （之前已归纳）用户在HUCA（Hang Up, Call Again）后再次致电，客服仍给出相同说法，用户怀疑账户被标记。
- （之前已归纳）用户被告知审核需要3-5天，并询问是否在审核后需要重新联系，客服表示目前无需提供额外信息。
- （之前已归纳）有用户在电话后看到Portal显示“provide info”，询问是否可以忽略。
- （之前已归纳）另一位用户分享了Amex Delta信用卡也遇到了类似情况，两次致电无果，但最终自动获批。
- 新增：用户被告知若需要上传ID/SSN，则下一步很可能就是批准。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- （之前已归纳）Amex Delta信用卡申请经历了类似延迟审核，但最终自动获批。
4. 争议或不同意见
- （之前已归纳）有用户询问是否有人遇到过客服表示“没有sub”（可能是指无首刷奖励），且需要3-5天审核的情况。
- （之前已归纳）其他用户回复称“没有sub”可能意味着“上树”（被拒绝或进入特殊审核流程），而3-5天审核是正常情况。
- （之前已归纳）用户对3-5天的审核时间表示疑问，因为其他用户的经验是电话里就批准。
5. 行动建议
- （之前已归纳）遇到类似情况，可以尝试HUCA（挂断后重拨）看是否能获得不同的处理结果。
- （之前已归纳）审核时间延长至3-5天在某些情况下是正常的。
- （之前已归纳）关注3-5天的审核结果，并留意是否需要补充材料。
- （之前已归纳）对于Portal显示“provide info”的情况，可以尝试忽略，等待自动审批。
- （之前已归纳）如果遇到类似延迟审核，可以耐心等待，有时会自动获批。
- 新增：若被要求上传ID/SSN，通常意味着申请即将被批准。
--- 第 1 楼来自 Hulululu 的回复 (2026-02-19 14:51:45 PST) ---
今天后退recon 说我的申请有security concern需要转接fraud/risk department？
HUCA之后过几个小时再打还是同样的说法。不知道是不是账户被flag了
--- 第 2 楼来自 星际牛仔 的回复 (2026-02-19 14:54:11 PST) ---
最近搬家了吗
--- 第 3 楼来自 Anon1 的回复 (2026-02-19 14:55:47 PST) ---
没有碰到过这种。有人碰到过agent说没有sub，还要review要3-5天才有决定的吗？
--- 第 4 楼来自 jdaon 的回复 (2026-02-19 14:58:01 PST) ---
【引用自 Anon1】:
agent说没有sub
可能是上树了
【引用自 Anon1】:
review要3-5天
很正常
--- 第 5 楼来自 HSBCPremier 的回复 (2026-02-19 14:58:59 PST) ---
轉接核實信息不就好了嗎
--- 第 6 楼来自 Anon1 的回复 (2026-02-20 02:40:40 PST) ---
【引用自 Anon1】:
review要3-5天
【引用自 jdaon】:
很正常
谢谢分享 我看很多探友的dp是电话里就批准了，我这没有批准，不知道这3-5天之后会需要重新联系吗？他说目前不需要我提供什么
--- 第 7 楼来自 xieyf 的回复 (2026-02-20 03:26:56 PST) ---
3-5天很正常，现在很少在电话里直接批卡了
--- 第 8 楼来自 Anon1 的回复 (2026-02-20 04:11:21 PST) ---
谢谢分享！打电话之后portal说provide info 也可以忽略对吧
--- 第 9 楼来自 hding001 的回复 (2026-02-20 04:23:58 PST) ---
I also got the same situation for amex delta.
called twice, no help. but it later auto approved.
--- 第 10 楼来自 xijiewangwang 的回复 (2026-02-20 07:11:55 PST) ---
如果是让你传id/ssn的话，那下一步就是approve了