吐槽：boa这么垃圾了？
BofA信用卡支付体验持续被吐槽，新回复证实其App难用，自动付款需eBill，但仍有用户认为其优惠优于Chase
1. 关键信息
- (之前已归纳) BofA 信用卡账单支付功能体验极差，用户普遍反映其网站设计反人类，操作复杂且存在bug。
- (之前已归纳) 无法直接添加其他银行账户进行付款，需要通过网站上难以找到的选项操作。
- (之前已归纳) 添加账户后无法删除，再次添加时需要邮件验证，过程繁琐。
- (之前已归纳) 网站改版后，之前尚能使用的功能（AS改版合并前）也消失了。
- (之前已归纳) 有用户提到，尝试通过“manage accounts from others”入口也陷入死循环。
- (新增) cloudycat 补充，BofA 是“最难用的app之一”。
- (新增) 法外狂徒提到，使用其他银行自动付款一两年了，但网站设计奇葩，自动付款需要先开eBill才能看到设置。
- (新增) 法外狂徒表示，从未去过柜台，所有操作均通过网站完成。
- (新增) spm 认为BofA的g点（可能指奖励或优惠）比Chase高，是其为数不多的好处之一。
- (新增) Tesla 形容BofA网站感觉停留在IE6时代，操作像玩解谜游戏。
- (新增) xiaoqiang0704 成功通过电话联系客服解锁了账户，客服确认信息后解决了问题。
2. 羊毛/优惠信息
- (新增) spm 提到BofA的g点（可能指奖励或优惠）比Chase高。
3. 最新动态
- (之前已归纳) BofA 网站进行了改版，导致之前尚可用的功能失效。
- (新增) 法外狂徒提到，自动付款需要先开eBill才能看到设置，暗示网站设置的逻辑变化。
- (新增) xiaoqiang0704 通过致电客服解决了账户解锁问题，表明客服渠道仍可解决部分技术难题。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 无明显争议，用户普遍认同 BofA 网站体验差。
- (新增) 法外狂徒成功使用自动付款功能，与部分用户遇到的困难形成对比，但其也承认网站设计奇葩。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 遇到 BofA 信用卡账单支付问题，可能需要前往柜台处理。
- (之前已归纳) 尝试寻找网站中“manage accounts from others”的入口，但需注意可能陷入死循环。
- (新增) 尝试自动付款的用户，需要先开通eBill功能。
- (新增) 对于账户锁定等问题，可以尝试通过电话联系客服解决。
居然都没发加其他银行付款？
网站真是垃圾
要去柜台，boa的网页一直都很垃圾。
那什么AS改版合并前将就能用…
现在改版后居然把之前的东西都搞没有了
垃圾中的战斗机 比shiti还烂啊
泥潭日常，把 了？ 去掉
【引用自 未知】:
BofA是我见过bill pay做的最烂的银行 玩卡
付信用卡竟然没办法直接添加别的银行的账户，要用网页在一个没有人知道的角落里才找到选项。最离谱的是加完之后不能删除，不然下次再添加账户就会要求你寄信验证
2025年了bofa作为大银行付个银行卡跟西天取经似的
【引用自 kimcindy】:
要去柜台
找到入口了…
manage accounts from others
垃圾网站点上面这个的时候一搞好吧你带到另外bill pay界面；然后 死循环….
这煞笔银行app还没法ach，纯纯无语
可以加的 我就是用fidelity付信用卡的 会发一些小额deposit验证
改auto pay也很方便
已经习惯了，不单单网站烂，客服不靠谱，柜台也不专业。。
以至于我在经历 BofA 给我转错了卡。。。 之后，
特地写了 BofA 转卡/升降机操作指南 以尽量避免BOA犯错浪费我们时间
是的，boa从各个层面来说，都拉的不行，信用卡还必须打电话，去branch都没用，槽点太多了，甚至不如很多credit union
今天在booking.com用Apple pay买张eSIM居然就被锁卡了。还一定要去branch验证。
真的有点麻烦
再打一次電話可能結果不一樣。我也被要求過, huca 解決
【引用自 xiaoqiang0704】:
今天在booking.com用Apple pay买张eSIM居然就被锁卡了。还一定要去branch验证。
转了3次ach 5000被boa关卡，过了2年又开一个又被关，搬家了，卡里的支票寄到旧地址，然后打电话寄到新地址，结果只有一个letter让再打电话，打电话跟客服客服说改不了mailing address要去branch，去branch，branch的中国小姐姐说客服说的是错的，卡被关了我这里也改不了mailing address，我给你escalate一个case，到时候打电话问下status
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确实是最难用的app之一
方方面面都很拉，要不是当年来美国开的第一张卡也不会留它。
不过据说checking可以随便玩，不像chase的G点低分分钟杀全家。
是改版了吗？我用了其他银行自动付款一两年了。
网站确实奇葩，自动付款要先开 eBill 才能看到那个设置。
P.S. 从没去过柜台，都是网站搞的。
BOA的g点比chase高，算是为数不多的好处之一
BOA的网站感觉还停留在IE6时代，每次操作都像在玩解谜游戏
感谢 又打了卡后面的电话，小姐姐确认完信息就给我解锁了