泥潭日报 uscardforum · 每日精选

不省心的instacart

内容摘要

Instacart 送货错漏与退款难,账号风控严,薅羊毛受限。

1. 关键信息

  • 订单鸡蛋碎裂,客服自动 refund;整单消失,地址错误,shopper 无法确认 (#1, #3)。
  • 送货经常出错,shopper 乱报缺货,credit 被吞 (#2)。
  • 自取更贵,且有最低消费限制 (#9)。
  • 账号被封,频繁换地址/手机号无效 (#13, #14, #15)。
  • dispute 常被拒,需 appeal (#6, #3)。

2. 羊毛/优惠信息

  • 无。

3. 最近动态

  • 近期订单问题增多,售后变严,refund 难通过 (#3, #6, #8)。

4. 争议或不同意见

  • 无。

5. 行动建议

  • 避免使用;申诉耗时长,成功率低;考虑其他平台。
原始内容
--- 第 1 楼来自 oxlip 的回复 (2026-02-17 09:24:25 PST) ---

月初上一个订单,鸡蛋裂了,联系后台,系统自动refund了鸡蛋。今天整个订单消失了,照片里是不认识的房子,联系shopper,她也说不清楚地址,说是系统导的,只给了个地址的前半部分数字,google了一下最近的在5公里外。联系客服,最开始说refund,然后说无法process,让填表appeal。这蚊子腿薅起来也太费劲了。

--- 第 2 楼来自 Hotsen 的回复 (2026-02-17 09:27:59 PST) ---

它家送货基本没送对过,shopper懒得找就瞎说缺货,然后credit就被吞了

坛友说选早上送货的好一点

--- 第 3 楼来自 oxlip 的回复 (2026-02-17 09:36:28 PST) ---

我这就是选的早上啊 之前一直还好 最近这两个都有问题。不知道是不是因为我上个订单报了货损,这个连refund客服都不能process让填表appeal

--- 第 4 楼来自 Twelve 的回复 (2026-02-17 09:40:20 PST) ---

一般我只买牛奶鸡蛋,不会没有货被反缛

--- 第 5 楼来自 DiscoverOne 的回复 (2026-02-17 09:42:01 PST) ---

这坐标哪里?

--- 第 6 楼来自 whiterabbit113 的回复 (2026-02-17 09:42:13 PST) ---

这几年下过几百单Instacart了,以前每次碰到腐烂的蔬菜和水果,或者是shopper不仔细拿错口味,或者是replacement不满意,都是dispute后立刻refund,大概从几个月前开始无论什么原因的dispute都被拒,需要自己appeal。不知道是自己的账号被flag了还是他们统一变严格了。

--- 第 7 楼来自 oxlip 的回复 (2026-02-17 09:44:27 PST) ---

我也是啊,架不住鸡蛋会碎、订单会消失。更绝的是他们家下单自取更贵

--- 第 8 楼来自 oxlip 的回复 (2026-02-17 09:45:52 PST) ---

我这是唯二的两单售后,我觉得是伴随送货减2消失整个都变严了

--- 第 9 楼来自 whiterabbit113 的回复 (2026-02-17 09:54:50 PST) ---

【引用自 oxlip】:
我也是啊,架不住鸡蛋会碎、订单会消失。更绝的是他们家下单自取更贵
如果是“same as in store price”的店,自取也是同样的价格,但如果想免服务费就会有$35的最低消费要求,对撸每月N个chase $10off 和$20 off的offer不友好。

--- 第 10 楼来自 Ray2021 的回复 (2026-02-17 10:06:18 PST) ---

被instacart封锁很久了, 看这形势也没必要试了啊

--- 第 11 楼来自 oxlip 的回复 (2026-02-17 10:58:51 PST) ---

客服返回了这单的付款,但是chase credit就这么消失了是么…

--- 第 12 楼来自 Hotsen 的回复 (2026-02-17 11:14:48 PST) ---

是的,找客服可能能要回来,但很难

--- 第 13 楼来自 Buffet 的回复 (2026-02-17 12:10:57 PST) ---

【引用自 Ray2021】:
被instacart封锁很久了
我也是 之前365个账号天天薅 40刀 他一上市就把我杀了 目前创账号什么的都不行

--- 第 14 楼来自 Ray2021 的回复 (2026-02-17 19:31:00 PST) ---

【引用自 Buffet】:
我也是 之前365个账号天天薅 40刀 他一上市就把我杀了 目前创账号什么的都不行
换地址 换手机号 换手机也不行吗?

--- 第 15 楼来自 Buffet 的回复 (2026-02-17 20:21:56 PST) ---

死得透透的 怎么样都会被detect 下单三秒内封