amex travel 客服上树
Amex Travel 强制收取高额退票费，与航司说法不符，用户寻求解决办法
1. 关键信息
- 用户持有海航公务舱机票，原计划退票。
- 海航官方退票费为5000 CNY，税费全退。
- Amex Travel 声称退票费为5000 CNY 加上 YQ/YR 税费不退，并收取了用户1300 USD++。
- 用户联系航司后，航司确认仅收取5000 CNY，税费全退。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- Amex Travel 的退票费收取标准与航司官方说法不符，存在争议。
5. 行动建议
- 遇到此类情况，建议用户尝试向信用卡公司发起争议（dispute）。