UAR降级之后退年费timeline
UAR降级退年费周期极不稳定,从1个月至2个月以上不等,需持续跟进。
1. 关键信息
- #1 @西北彭于晏 UAR降级至Cash+,经历三次statement后退回年费。
- #2 @jungle 12月降级,1月年费已退回(周期约1个月)。
- #6 @zwj102030 4月10日降级,至今未退费。
- #7 @jackalsin 客服承诺2周后退费。
- #8 @See 等待近三周仍未收到退费。
- #9 @zjx6639 反馈已快2个月未退年费。
2. 最新动态
- #9 @zjx6639 补充最新案例,降级后近2个月仍未收到退款,进一步拉长最长等待周期记录。
3. 争议或不同意见
- 退费时效差异巨大:现有数据点显示从1个月内(#2)到超过2个月(#9)均有发生。
- 客服承诺不可靠:即使客服明确告知“2周后退费”(#7),实际用户仍可能等待三周以上(#8)甚至更久,官方回复与到账时间存在显著偏差。
4. 行动建议
- 做好长期等待心理准备,退费周期可能长达1-2个账单月。
- 若超过客服承诺时间或超过1个月未收到退款,务必主动致电客服查询进度。
- 保留所有沟通记录,必要时进行投诉升级。
一月份打电话降级UAR到cash+,客服说出第二次statement的时候年费会退回,可是现在一个多月了两次statement之后年费仍然没有退 大家UAR降级的年费退费timeline是什么呢
12月中电话要求转卡,一月中就看到年费退回来了
最后退了吗?
同问有没update
刚刚看到抱歉,退啦但我花了三次statement的时间,很奇怪
我4月10号 降级 到现在也没退。
卧槽,representative说2周……
我差点都忘了快三周了还没看到退年费
快2月没退