Walmart 买到假货了，靠
Walmart等北美零售商假货/二手货问题普遍，消费者需警惕，即使官方自营也非绝对安全，但通常可获退款补偿；新用户反馈进一步强化了对Walmart产品质量的担忧，强烈建议消费者尽可能避开Walmart。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户在Walmart购买罗技G305鼠标，收到假货。
- (之前已归纳) 假货特征：包装密封条缺失，鼠标手感差（键程长、阻力大、侧键软），内部电路板简陋。
- (之前已归纳) 罗技客服通过序列号确认产品为假货。
- (之前已归纳) Walmart处理结果：全额退款并补偿$25 promo code (45-25)。
- (之前已归纳) 最初关于卖家信息的描述有误，实际产品页面明确标注为“Sold and shipped by Walmart.com”，而非仅是Walmart marketplace的第三方卖家“Logitech”。这强烈暗示假货问题可能直接源于Walmart的自营库存管理。
- (之前已归纳) 有用户推测假货可能因退货污染库存导致。
- (之前已归纳) 多位用户分享在Walmart购买自营（Sold and shipped by Walmart）或第三方商品时遇到类似问题，包括：购买到假蛋白粉（ON品牌，包装劣质，粉尘大）；收到拆封过的Apple Pencil；以及买到密封盖撕开一半且内容物乳化的机油。
- (之前已归纳) 有用户提到Walmart客服最高权限的补偿通常为$25，若消费者拒绝此补偿，客服可能直接操作退货而不提供任何额外补偿。
- (之前已归纳) 用户普遍认为美国仓库的人力素质水平难以有效管控退货商品，导致“狸猫换太子”式诈骗（即消费者退回假货或旧货，商家却将其作为全新商品再次销售）防不胜防。
- (之前已归纳) 其他零售商如Home Depot也存在类似问题，其退货小二很少认真检查退货商品的质量，进一步印证了美国零售业在退货商品质量管控上的普遍不足。
- (之前已归纳) 北美零售业“买真退假”现象普遍，退货检查不严导致库存污染。有用户分享在SSENSE等奢侈品电商平台也曾遇到购买到假货的情况，表明此问题并非Walmart独有，而是北美零售业的普遍痛点。
- (之前已归纳) 有用户指出，Walmart和Amazon等大型电商平台普遍存在此类问题，进一步印证了仓库管理不严格是导致假货或二手货流通的关键原因。
- 新增： 有用户反映在Walmart购买的奶粉导致宝宝过敏，而同样品牌在Target或Safeway购买的则无此问题，进一步印证了Walmart商品质量可能存在隐患。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) Walmart提供了$25 promo code (45-25)作为补偿。
- (之前已归纳) 有用户因看到此帖，成功下单并使用了-25优惠券。
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 用户对“Sold and shipped by Walmart.com”是否能保证商品质量和真伪存在疑问，普遍认为这种标识并不能完全规避收到假货或二手货的风险。
- (之前已归纳) 有用户表示“店铺运出 没问题”，可能暗示其认为从门店直接发货的商品质量更有保障，或分享了其个人收到门店发货商品无问题的经验。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 在Walmart等电商平台购物时，即使卖家显示为官方品牌，也需警惕收到假货或退货污染商品。
- (之前已归纳) 特别提醒，即使商品标注为“Sold and shipped by Walmart.com”也并非绝对安全，消费者仍需警惕可能收到假货、二手货或被调包的商品。
- (之前已归纳) 收到商品后应仔细检查包装密封、产品外观和手感，必要时联系官方客服验证真伪。
- (之前已归纳) 保留所有购买凭证和与客服沟通记录，以便维权。
- (之前已归纳) 购买高价值或易受假冒影响的商品时，建议优先选择品牌官网或实体店，或在收到商品后立即进行详细检查和验证。
- (之前已归纳) 对于Walmart提供的$25补偿，用户可根据自身情况权衡是否接受，或争取直接退货。
- (之前已归纳) 购买大宗商品如机油时，可考虑Costco等超市的“挂壁油”（廉价机油），但需注意其通常需要购买两桶，且需考虑保存空间问题。
- 新增： 强烈建议消费者尽最大可能避开Walmart，尤其是在购买对质量和真伪有高要求的商品时。
在国内一直用的罗技G304鼠标，手感特别好，即使后来出现双击，我自己换了微动依然能战。
但无奈来美国后丢了一个接收器，遂在Walmart下单了一个G305。
到货后发现包装密封条不见，心生不妙；再上手一试，键程长、阻力大，侧键软绵，布豪 ！想着换上国内带来的微动吧，结果打开一看，完蛋了，光秃秃的电路板，假货……
image1920×1440 370 KB
把serial no.发给罗技客服查询，果然是假货，最后和Walmart沟通，退款+25刀promo code处理。这个code居然还是45-25的lol。
在别的地方发帖时有人提到Walmart的marketplace都是第三方，但这次买的第三方就叫”Logitech”
还有这种事情。估计是谁退货的时候给塞进去了污染了库存。
客服最高权限是25，我买了个手机，说退货给我一个promotion code就是25，我直接拒绝。结果他从后台给我直接操作了退货。25也没给我。哎。。。。
上次薅了target 3个G305还没拆，有点慌
walmart第三方买到过假蛋白粉 （不是几年前那个，是假的on）
wok，那敢吃吗
打电话让客服退款了，就是包装明显劣质，打开里面的粉扬尘很大，贼恶心
亚马逊和沃尔玛最好都别买第三方
【引用自 ian03】:
Walmart的marketplace都是第三方
什么意思
而且没看到叫Logitech的第三方呀，有链接吗
这第三方叫"Logitech"也太骚了，直接官方名称碰瓷，Walmart睁眼瞎吗
哦不对，even worse，我又看了一下，是sold and ship by walmart
https://www.walmart.com/ip/Logitech-G305-LIGHTSPEED-Wireless-Gaming-Mouse-HERO-Sensor-12-000-DPI-Lightweight-6-Programmable-Buttons-250h-Battery-White/774459101?sid=9ccc4f80-1699-49fc-8186-1dd1131fdfca
我去，我黑五的时候在Walmart的第三方买了一个Logitech的trackball，还是小商家…… 还好用下来不舒服就退了…… （还浪费了Shopback的20刀CB）
退货狸猫换太子诈骗
防不胜防，以美国仓库的人力素质水平根本无法实现管控
哦之前在Walmart还买过一次机油，打开看密封盖撕开了一半，里面都乳化了
我靠，我正打算去Walmart买呢，看卖的Mobil 1价格不错
我在自营买过一次apple pencil 结果送来是拆封过的 退货还要去店里才行
【引用自 ian03】:
【更正：产品页标注”Sold and shipped by Walmart.com”】
what 我以为这种就没事了
我也特别喜欢G304 305的手感
已下单 撸一个 -25coupon 谢谢楼主
我那次应该是顾客素质差吧，逛着打开看看
退货被当成全新的卖？
不如Costco挂壁油便宜吧
挂壁油一买要两桶啊
拧紧第二次也能用吧，开封之后不能保存吗？
那可以的，两桶是分开的，主要是不想放家里
哈人 gc还有一堆要砸手里了
今天去Walmart买机滤，发现有人把同一型号低档的高档的换了换。
有一个术语叫做ｃｏｍｉｎｇｌｅ， 就是亚马逊和类似的有第三方的ｗａｌｍａｒｔ，会把不同卖家的同一条形码货物都混合在一起放在仓库里发货，因此收到假货概率极大，尤其是利润极大的畅销产品。他们都在改进。
极其重要物品不在这几家买。纽扣电池我从线下买的，和亚马逊买的，寿命完全不一样。
小东西无所谓。或者直接买ａｍａｚｏｎ ｂａｓｉｃｓ．
我在home depot 买了2把锁70刀，结果2个月后拆开发现一个锁连钥匙都没，一把锁是坏的。退货根本没有认真检查
求求你别用全角了
【引用自 lulumoon】:
退货根本没有认真检查
是这样的 HD退货的小二很少检查退货商品的质量问题。
北美买真退假这种事感觉太多了，很多小二也不仔细检查。记得前几年经常在地瓜上看到有人在ssense买到各种奢侈品假货
店铺运出 没问题
确实，我退一个八十刀的trackball连盒子都不打开看一下东西在不在，全凭人与人之间的信任……
都是加盟店，没人知道哪里进货得
walmart和amazon有时候都会这样做。感觉是仓库管理不严格
强烈建议尽最大可能避开walmart.
同一个奶粉，target, safeway买的一直很好，在walmart货架上买的，宝宝吃了就过敏。